Vanliga frågor om hörnsituationer

Vad är en hörnsituation?

En hörnsituation beskriver beteende i Easy Redmine som är ett resultat av en specifik uppsättning omständigheter på ett oväntat sätt. Även om det kan tyckas vara ett fel, finns det faktiskt relevanta skäl till varför dessa inte kan ändras...

Varför kan inte en hörnsituation "fixas"?

Varje bugg som hittas, antingen genom intern testning eller rapporterad av en användare, analyseras grundligt. De flesta av dem (ca 98 %) har ett enkelt sätt att fixa. För de återstående få är kostnaden för åtgärden oproportionerligt högre än dess effekt.

Medan effekten av korrigeringen bara kan lösa ett problem som rör ett litet antal användare i specifika användningsfall (som har en lösning). "Kostnaden" avses i vidare mening:

• hög risk för att destabilisera avgörande funktionalitet
• nödvändighet för att skriva om stora bitar kod
• ta bort/ändra standard välkänd Redmine-funktionalitet

Vad ska jag göra när jag hittar en hörnsituation?

När du misstänker en bugg, tveka inte att göra det anmäl det till support. Om problemet är kvalificerat som en hörnsituation kommer vårt supportteam att ge dig en lösning som är så nära målet du vill uppnå som möjligt.

Vissa kan fixas trots allt.

Vi arbetar ständigt med nya användbara funktioner och optimeringar. Med några större planerade refaktoreringar av vald funktionalitet kan en del av hörnsituationerna försvinna.