Logga in
en

Språk

  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr

Maskinöversättning

  • bg
  • cs
  • dk
  • gr
  • hu
  • il
  • it
  • pl
  • se
  • tr

Utgivningsanmärkningar för version: 09.01

Läs innan du uppgraderar till plattformsversion 9.1.0

Understruken Redmine -version: 4.1.0
Rekommenderad Ruby -version: 2.6

Helpdesk - beräkna förfallodatum baserat på nuvarande SLA

En efterfrågad funktion i Helpdesk är nu klar. Biljettens förfallodag respekterar nu alltid SLA på biljetten. Tidigare förfallodatum sattes bara när biljetten skapades och återställdes aldrig när biljetten uppdaterades (ändrad prioritet/spårare, kundsvar).

Om SLA stängs av (väntar på kundsvar) förfaller förfallodagen till det sista värdet.

Stängd överordnad uppgift med öppna deluppgifter

Om spåraren har denna inställning aktiverad

Det kommer inte att vara möjligt att lägga till en öppen deluppgift till den. Ett sådant försök kommer att resultera i ett felmeddelande.

Vi rekommenderar att du verifierar den här inställningen i alla dina spårare och eventuellt inaktiverar den om det inte är helt nödvändigt.

Admin vs delvis admin

Tidigare
Det var möjligt att aktivera båda alternativen Administratör och Deladministratör för en enda användare.

Nu
Om du aktiverar administratörsalternativ försvinner det delvisa administrationsalternativet.

Kontakter - dra och släpp ersätts med knapp

Tidigare
Gå till projekt / uppgift, sök kontakt i sidofältet, tilldela det till projekt / uppgift via dra och släpp.
Detta var problematiskt för att arbeta med pekplatta, men ännu mer på pekskärmar.

Nu
Knapp istället för att dra, vilket är ett snabbare sätt för alla enheter.

Knappen visar bara när du är på en sida där kontakter kan tilldelas. Efter att ha klickat tilldelas kontakten till enheten, men visas först efter uppdatering av sidan. Detta gör det möjligt att snabbt tilldela fler kontakter till en enhet utan att en sida uppdateras efter varje.

Resurshantering - semester och mötesförkortningar

I resurshantering kan du inte bara hitta tilldelningstimmar per timme, utan också möten och semester (som också avgör användarnas tillgänglighet).

Möten och helgdagar visas med en enda bokstav. Här är förklaringarna till bokstäverna på vart och ett av de språk som stöds.

EN betyder DE FR ES IT RU
m möte M r R R с
H allmän helgdag (från kalender) F F V F П
N arbetsdag (frånvaro inloggad närvaro) NA (Nicht-arbeitend N (icke-travaillé) F N н
U

frånvaro före godkännande (ej godkänt)

NG (Nicht genehmigt NA (ej approuvé) NA NA У

 

Prova Easy Redmine i en 30-dagars gratis provperiod

Fullt utrustad, SSL-skyddad, Dagliga säkerhetskopior, i din Geo