Utgivningsinformation för version: 11+ (Major)

Teknologisk stack

Detta avsnitt är viktigt för serverlösning. Molnanvändare behöver inte oroa sig för något av detta.

• Operativsystem: Debian 10 eller 11
• Redmine: 5.0.0. Lätt
  Eftersom vi var mycket angelägna om att börja använda Rails 6.1, vilket ger stora möjligheter till förbättring av prestanda, bestämde vi oss för att skapa vår egen lilla gaffel Redmine. Detta ändrar inte det faktum att Lätt förblir Redmine -kompatibelt, inklusive vid datamigrering från Redmine till Easy.
• Rubin: 2.6.3
  Versioner 2.7.x, 3.x support kommer snart.
• Samlare: 2.2.x
• Databas: Percona/MySQL 5.7+
  
• redis-server: 5+
• NodeJS: 14.16 (LTS)

Det är faktiskt ingen skillnad från krav till version 11.0. Men om du inte är säker på underhåll av vissa komponenter påminner vi dig om möjligheten till förinstallerad virtuell maskin från vår support.

Sök 2.0

(Detaljerad dokumentation tillgänglig här.)

Baserat på långsiktig feedback från våra användare blev det ganska klart att vi på allvar måste fokusera på att uppgradera hela textsökningen. Vi analyserade grundligt olika sökmotorer och valde slutligen en lösning som krymper tiden till resultat under en sekund, samtidigt som alla sökbara enheter täcks. Naturligtvis överträffar den tidigare sökningen av flera generationer.

Mind Maps

(Detaljerad dokumentation tillgänglig här.)

Många av er känner till detta allmänna koncept. För några år sedan introducerade vi WBS -plugin, som blev en integrerad del av Easy Redmine 11 Essentials. Medan WBS skapar riktiga uppgifter som användarna kan arbeta med och logga in på, kände vi att vi missade en viktig del av tankekartfilosofin. Vi insåg att arbetsstrukturen kan förberedas när du har ett ganska tydligt begrepp om projektet.

Den delen har nu lagts till. Den nya Mind maps -projektmodulen används ett steg tidigare, innan du planerar uppgifter. Mind maps är ett verktyg för brainstorming och efterföljande organisering av dina idéer och visioner av projektet. Det är här du kan låta din fantasi springa och verkligen täcka alla aspekter av projektet du planerar. När du väl organiserat idéerna och alla konkreta och abstrakta dimensioner av projektet kan du gå vidare för att skapa riktiga uppgifter (till exempel i WBS).

Mind maps är en projektmodul => du kan aktivera i projektinställningar >> moduler.

HelpDesk-användare

(Detaljerad dokumentation tillgänglig här.)

Helpdesk-plugin får en ny dimension med en inbyggd kundportal, där kunden kan skicka in nya biljetter och se befintliga biljettdetaljer och historik.

Hur det fungerar

1. Skapa helpdesk -konton för dina kunder
2. De loggar in via helpdeskens inloggningssida
3. Portalen innehåller formulär för att skicka in nya biljetter och listor över befintliga biljetter, och en valfri infopanel med anpassad text.
   
4. Att skapa och uppdatera biljetter ur kundperspektivet är så enkelt som det blir - inga statuser, inga uppdragstagare, inget projektval, inga fält i allmänhet - skriv bara in beskrivning eller kommentar och lämna arbetet till din pålitliga supportpersonal.
5. Det ursprungliga helpdesksystemet fortsätter att fungera som tidigare - e-postkommunikation via biljett med kunden kvarstår fortfarande. Som ett resultat kan kunden kommunicera i samma biljett via e-post, portal eller båda. Inget förändras för dina operatörer, men dina kunder får mer värde.
   

CRM 2.0

(Detaljerad dokumentation tillgänglig snart)

Driven av vår egen uppgradering av den allmänna kundrelationsprocessen tog vi med oss ​​ett helt nytt plugin med kraftigt utökad funktionalitet jämfört med tidigare CRM. Vi måste påpeka att plugin-programmet är optimerat för B2B-sektorn.

CRM 2.0 innehåller

• Konto ledning (kundorganisationer)
• Partners (partnerorganisationer)
  
• Personliga kontakter (personer inom kund- och/eller partnerorganisationer)
  
• Leads (nya framtidsutsikter) och Kampanjer som genererade dem
  
• möjligheter (kvalificerade potentiella kunder)
• Försäljningsaktiviteter (på någon av ovannämnda enhetstyper)
• citat baserat på prisböcker
• Kontrakt bevis (vad din kund köpte)
  

CRM 2.0 är en integrerad men komplex programvara. Du kommer inte att vara ensam om det, vårt konsultteam är redo att skräddarsy genomförandet av denna viktiga del av kundcentrerad projektledning till dina krav.

Om du använde tidigare CRM -plugin och är intresserad av att migrera till 11+ och CRM 2.0 kommer vi att noggrant planera migreringsprojektet så att du kan fortsätta dina affärsaktiviteter så smidigt som möjligt.

Nytt tema - Hög kontrast

Easy Redmine 11+ följer tillgänglighetsstandarder, varav ett resultat är ett nytt kontrasttema för användare med synfunktioner.

RSS- och API-nyckelhanteringsändringar

Ändringar i hantering av RSS och API-nyckel på användarprofil.

• Borttagna alternativ för att ange "anpassad" nyckel
• Omskrivet UI
  - ingångar är "skrivskyddade"
  - knapp för att kopiera värde som läggs till efter inmatning
  - återställningsknapp bifogas också - med förklaring & bekräfta dialog
• Asynkrona åtgärder som återgenererar tokens (när uppdateringsknappen skickas)
• Återställning kräver behörighet "kan ändra lösenord"

Taggar och "Privat" i spårningsinställningar

Möjligheten att lägga till taggar på uppgifter kommer att definieras per spårare. Samma sak för alternativet att ställa in uppgifter som privata (det måste fortfarande tillåtas i globala inställningar, och användaren måste fortfarande ha behörighet för privata uppgifter).

Sådana förändringar kommer med fler uppgiftsalternativ i framtiden.

Borttagen protokollinställning

Admin >> Inställningar >> Allmänt - Protokoll har tagits bort.

HTTPS är alltid påtvingat.

Cloud-användare
Inget förändras, det har alltid funnits HTTPS.

Serveranvändare
Vänligen verifiera din serverkonfiguration.

Ladda upp helgdagar till arbetskalendern via ICS

Admin >> Arbetstid - mallar >> Redigera kalender

Nytt alternativ för att ladda upp ICS helgdagar från fil (utöver URL).