Hur man använder spårare

Videoprovet

Trackers är här för att skilja uppgifterna åt. Du kan använda spårare för att sortera uppgifterna efter vilken typ av arbete de representerar. De hjälper dig också att lägga till specifik information om uppgiften baserat på spåraren. Till exempel, om spåraren är Design, kommer designteamet att behöva olika specifikationer för sitt arbete, jämfört med utvecklingsteamet som arbetar med uppgifter inom trackerprogrammering. Spårningsinställningar finns i Administration → Spårare. Du kan lägga till eller ta bort spårare där. Du kan också ställa in i vilken ordning de ska visas i spårningsfältet. Flytta dem helt enkelt genom att dra och släppa.

Hur man ställer in varje spårare

Grundattribut

Fyll i namnet, standardstatus som uppgiften kommer att ha med den här spåraren och välj andra alternativ:

• Uppgifter som visas i färdplanen - Du kan välja om du kommer att se uppgifter med den här spåraren eller inte i färdplanen.
• Skicka en inbjudan via e -post
• Stäng inte uppgiften om deluppgiften är öppen – Det här alternativet är bra om deluppgifterna är viktiga för att huvuduppgiften ska slutföras.
• Tillåt inte att stänga uppgiften om inte en fil laddas upp - Om du vill att användarna ska ladda upp bilder, filer etc. kan du markera den här rutan.
• Distribuerade uppgifter - Låter dig skapa deluppgifter, som du kan tilldela olika personer samtidigt och även tilldela varje person den beräknade tiden de fick på sig att slutföra uppgiften. Alla uppdateringar inom var och en av deluppgifterna kommer att läggas till i journalen för varannan deluppgift, vilket skapar en sorts delad uppgift men tilldelas olika användare.

Standardfält

Här kan du välja vad du behöver spåra med varje enskild tracker:

• innehavare – användaren som löser uppgiften
• Kategori – vilken kategori uppgiften tillhör
• Milestone – vilken milstolpe uppgiften tillhör
• Föräldrauppgift – vilken överordnad uppgift uppgiften tillhör
• Startdatum – det datum då uppgiften tilldelas
• Förfallodatum – det datum då uppgiften ska slutföras
• Beräknad tid – beräknad tid som krävs för uppgiften
• % Gjort – Uppgiftens slutförandegrad
• Beskrivning – textbeskrivning av uppgiften
• e-post till – mottagarnas e-postadresser som du skickar en uppgiftskommentar till (för HelpDesk-biljetter)
• E-post cc – mottagarnas e-postadresser som du skickar en kopia av en uppgiftskommentar till (för HelpDesk-biljetter)
• Tags – uppgiftstaggar för snabbare sökning
• Privat – möjliggör privata uppgifter (se Uppgiftsspårning)
• Starta uppgiftstimern nu – gör det möjligt att starta uppgiftstimern när du skapar en ny uppgift
• Upprepning – tillåter upprepade uppgifter (se Upprepande uppgifter)
• Story poäng – berättelsepunkter för den smidiga sprinten uppgiften tillhör (se Agile board - Scrum & Kanban)
• Sprint – till vilken smidig sprint uppgiften hör
• Biljettägare – användaren som äger biljetten (för HelpDesk-biljetter)
• Duration – räknar antalet arbetsdagar mellan startdatum och förfallodatum

Anpassade fält

Du skapade några anpassade fält och du behöver förmodligen inte alla fält i alla spårare, här kan du sortera ut vilka du behöver och vilka du inte behöver.

Färgschema

Alla älskar färger! Med den här inställningen kan du skilja olika spårare med olika färger. Välj helt enkelt vilket färgschema du vill ha för varje spårare. För att få det att fungera måste du gå till inställningar och ange att du vill se färgschemat efter spårare.

 

Hörnsituationer

• När du skapar en ny tracker är det inte möjligt att använda ett namn som redan tagits av en annan tracker. Spårare med ett dubblettnamn kan inte skapas. Vid anpassad (csv, xml) import kan det under vissa omständigheter vara möjligt att en dubblett av uppgiftstypen skapas. Se till att du inte har några sådana dubbletter i din ansökan. Annars kan du stöta på problem med att skapa projekt.
• Om du försöker lägga till en spårare i ett projekt (via administration >> spårare >> nytt/redigera) måste de valda projekten ha alla Obligatorisk anpassade fält ifyllda. Annars får du ett felmeddelande om att vissa projekt är ogiltiga. Vi rekommenderar att du ställer in alla projektanpassade fält som inte obligatoriska när du lägger till spårare. När du har lagt till alla spårare kan du ställa in anpassade fält efter behov igen.
• Att byta spårare är endast tillåtet för användare som har behörigheten "Skapa uppgifter". Det är inte relaterat till "Redigera uppgifter" -behörighet som administratörer ofta av misstag antar.
• Om inställningsalternativet "Tillåt inte att stänga uppgiften om en deluppgift är öppen" är aktiverat kan du fortfarande lägga till en öppen deluppgift till en sluten överordnad uppgift. Men när överordnad uppgift stängs måste alla dess deluppgifter stängas innan.