CRM inom projekt
CRM är en projektnivåmodul. En CRM-modul listar CRM-fall i följande statuser: ledning, möjlighet, citat, klient, upsale, partner. Det skickar även e-postmeddelanden om uppdateringar och CRM-fall kan vara knutna till uppgifter och kontakter.
Integrerad e-post kommunikation
Om en säljare skickar ett e-postmeddelande till klienten eller får svar uppdateras CRM-ärendet automatiskt och hela försäljningen Kommunikationen hålls sålunda på ett ställe - på det specifika CRM-fallet.
Särskilda brevlådor som sale@company.com kan definieras för automatisk bearbetning. Alla inkommande e-postmeddelanden behandlas sedan och sparas som ett CRM-fall. Efteråt görs all kommunikation bara genom att uppdatera CRM-fallet.
Försäljningsstatistik
Eventuell kundstatistik kan definieras. Två typer av diagram finns tillgängliga - ett cirkeldiagram och en stapeldiagram. Cirkeldiagram kan användas för att visa: Försäljning per land, försäljning per produkt, etc. Bargrafer kan användas för att visa: Försäljningsresultat per användare eller försäljningsprognos per användare.
Automatisering av försäljningsprocessen
Webkontaktformulär eller särskilda brevlådor kan behandlas och ställas in automatiskt skapa ett CRM-fall. En definierad användare tilldelas automatiskt till nya CRM-fall och e-postmallar skickas automatiskt när CRM-fallet skapas eller när det uppdateras.
Integration av e-handelslösning
Utöka din online-verksamhet medan du fortfarande hanterar den inom ditt informationssystem. Vi erbjuder dig en specialintegration av CRM med en tysk e-handelslösning VirtueMart. E-handelsorder sparas i specifika projekt som uppgifter eller CRM-fall. När du uppdaterar uppgifterna uppdateras också beställningar. Allt görs via Redmine REST API och plugins för VirtueMart.
Genomförandet av Easy Redmine är smidig och lätt - Ta reda på mer fallstudier av våra kunder som redan har uppgraderas till Easy Redmine.
