Logga in
en

Språk

  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr

Maskinöversättning

  • bg
  • cs
  • dk
  • gr
  • hu
  • il
  • it
  • pl
  • se
  • tr
0

Adamas - komplex projektledning lösning för intern utvecklingsavdelning

Fält:

intern mjukvaruutveckling

Partners:

2000 +

Genomförande i:

2014

ADAMAS blev den officiella leverantören av vinter-OS 2014 i kategorin "Smycken, ädelmetaller, stenar och medaljer". Med en marknadsandel på 12% är de det största ryska smyckesföretaget idag. De använder Easy Redmine inte bara för projektledning agenda.

Utmaning:

Klienten krävde en SaaS-applikation för komplex projektledning och helpdesk för internutvecklingsavdelningen.

Systemet skulle förbättra följande affärsprocesser:

  1. Projektledning - planering, uppgiftsspårning, tidsåtgång, Gantt-diagram, rapporter
  2. Verktyg för smidig utveckling
  3. Komplex lösning för Help Desk

Genomförande:

Adamas har använt Easy Redmine sedan april 2014. Easy Redmine används som ett enhetligt komplext system för arbetssamordning mellan interna utvecklingsavdelningen, 4-grupper av externa utvecklare och ett internt supportteam. Var och en av dessa grupper har egna åtkomstnivåer, rättigheter och behörigheter.

I praktiken använder Adamas:

  1. Planering med hjälp av "Agile Board" och "Resource Allocation" plugin, Gantt-diagram, Quick Planner-tabell, Kostnadsberäkning
  2. Projektrealisering - Uppgiftsspårning, avancerade anpassade fält för uppgifter och uppgiftsspårare, e-postmeddelanden om uppgifter och milstolpar som är försenade, rapporter med hjälp av sparade filtrerade uppgifter, spenderad tid
  3. Automatisering av helpdesk - i detta syfte skapades 6-brevlådor för olika tjänstetyper. Varje brevlåda behandlas varje 5-minut och inkommande e-postmeddelanden importeras till Easy Redmine som uppgifter och tilldelas respektive stödprojekt. Importerade uppgifter har en fördefinierad innehavare, spårare, status, beräknad tid och förfallodatum.

Andra funktioner som implementerades som anpassade ändringar:

  1. Uppgiftsstatus kan inte ändras utan en kommentar
  2. Snabb projektplanering förbättring - möjlighet att ändra snabbplaneringsformuläret och lägga till några arbetsparametrar (anpassning av projektnivå)
  3. Arbetsflödesförbättring - gör det möjligt att ansluta uppgiftsstatus och roller. Detta betyder att om någon ändrar uppgifternas status kommer uppdragsinnehavaren automatiskt att ändras till användaren med en respektive roll (anpassning av projektnivå).

Plugins som används:

Prova Easy Redmine i en 30-dagars gratis provperiod

Fullt utrustad, SSL-skyddad, Dagliga säkerhetskopior, i din Geo