Leverantören av smart logistik gick från två Redmine-applikationer till en enda lösning på nästa nivå

Industri:

Logistik och transport

Använder Easy Redmine:

Från 2021 maj

Antal användare:

Cirka 600

Topputmaningar:

Migrering av två Redmine-applikationer till Easy Redmine

Varför Easy Redmine:

Mer professionellt verktyg än Redmine och välkänd miljö

Den ledande leverantören av smarta logistiklösningar från Dubai (på grund av säkerhetspolicyer kan vi inte avslöja företagets namn), använde två Redmine-applikationer. De bestämde sig för att göra en förändring för att ha allt i en professionell app och med en lösning för att lösa kunders biljetter. Läs deras berättelse om ett smidigt genomförande och vad Easy Redmine gav dem.

Innan Easy Redmine

Tidigare världens ledande leverantör av smarta logistiklösningar använde två Redmine projektledningsapplikationer – en för att arbeta med interna användare och en för att arbeta med externa användare. Utöver det använde företaget andra olika verktyg för vardagliga aktiviteter. Detta breda utbud av verktyg gjorde det omöjligt att få en tydlig bild av projektets status.

Uppgiften

Förväntningar att möta

Standardisering av projektledningsarbete med endast ett verktyg
Alla HelpDesk-biljetter finns på ett ställe
Mer professionellt verktyg
Professionell supporttjänst
Enkel migrering av två Redmine-applikationer
Tillgänglighet för projektinformationen för alla teammedlemmar

Krav att uppfylla

Datamigrering från två Redmine-instanser på klientens server till en Easy Redmine-molnapplikation
Kör Easy Redmine på sin egen domän
Importera alla interna och externa Redmine-data till en Easy Redmine-applikation
Integration med Office 365 Single Sign-On
Anpassad branding av Easy Redmine-verktyget i en företagsdesign

Dags för implementering

Eftersom klienten använde Redmine-applikationer under lång tid, behövdes det inte göra en implementering av Easy Redmine själv. För det första utförde vi två testmigreringar för att eliminera de flesta av bristerna. Detta gjorde skarpen migrationen går smidigt. Vi utvecklade sedan en speciell migrator som vi nu använder för mer komplexa migrering.

Kunderna valde molnlösningen. Och så, för att stödja ett högre antal användare och intensiv användning av verktyget, det körs på ett privat moln.

Och resultaten?

Implementeringen av Easy Redmine gav:

Ett enda tidsbesparande verktyg för flera dagliga aktiviteter
Mer bekvämt att arbeta med HelpDesk-biljetter
Enhetligt verktyg för att övervaka och hantera projekt och uppgifter
En plats för bevis på projekt
Både interna och externa data tillsammans i en applikation

Mest uppskattade funktioner av vår kund

HelpDesk-plugin – enklare sätt att ge teknisk support till våra kunder och anställda
Gantt Chart – effektivt projektledningsverktyg
DMS (Document Management System) – avancerat arbete med dokument
Finance Management – ett visuellt verktyg som hjälper till att öka projektets lönsamhet
Resurshantering – tillåter visuell resursplanering över projekt