更高效的IT服务项目管理 - GRUPO AVALON
Grupo Avalon是一家西班牙公司，主要为客户提供IT服务，主要涉及软件领域。Grupo Avalon的客户组合主要由公共部门和私营部门的缄客戻门的组客户Finansiella tjänster.
Grupo Avalon är ett företag med bred erfarenhet av olika tekniker för mjukvaruutveckling, särskilt i Java, Microsoft-teknik och COBOL, med ett brett spektrum av funktionella omfattningar.
Grupo Avalon har mer än 400 anställda och 100 projekt, varav 25% är projekt för mjukvaruutveckling och programvaruunderhåll med Avalons egna mjukvaruprocesser för ny mjukvaruutveckling, mjukvaruförbättringar och programupplösning.
Grupo Avalon använder smidiga eller vattenfallsmetoder beroende på projektets storlek och komplexitet.
Ur synvinkeln för agila metoder använder Grupo Avalon SCRUM-ramverket att utveckla och förbättra programvara, och KANBAN för servicehantering av programupplösning.
För dessa projekt har Grupo Avalon 100 användare i SaaS-Cloud-lösningen av Easy Redmine.
Utmaning
Som en del av företagets tillväxt de närmaste åren och i linje med dess engagemang för kvalitet, Grupo Avalon har beslutat att använda CMMI på sin mognadsnivå 5 som den processmodell som ska följas.
Organisationerna som följer denna mognadsnivå kännetecknas av att ha projekt som använder standardprocesser, t.ex. Easy Redmine-projektmallar för olika typer av etablerade projekt, anpassade till deras egenskaper, vilket möjliggör repeterbarhet och kvantitativ hantering baserat på statistiska modeller.
I sin tur definierar dessa organisationer inte bara dessa standarder utan ger också projekten en serie processtillgångar. Easy Redmine är en av dessa tillgångar, och de hanterar kvantitativt de etablerade standardprocesserna.
Agile Board i Easy Redmine
Lösning
Grupo Avalons strategi för att följa den valda processmodellen är baserade på två principer:
- Först processen och sedan verktyget.
- Att ha det minsta antalet verktyg med breda funktioner som gör det möjligt att koncentrera dess användning för att utföra processerna.
Ur den objektiva mognadsnivån är det också nödvändigt att verktygen fungerar som ett förvar för mätvärden och att extraheringen av dem för att fastställa de olika statistiska modellerna vara effektiv och effektiv.
Easy Redmine har följt följande punkter sedan:
- Verktyget ger oss nödvändig flexibilitet för att genomföra processerna och ge service till projekten. Det låter oss också implementera våra två metodologiska ramar: SCRUM och vattenfall.
- Funktionerna i Easy Redmine gör det möjligt att koncentrera sig i ett enda verktyg alla behoven i projektledningen, inte bara uppgifter utan också krav, testning och till och med spårbarhet mellan krav, SW som involverar dessa krav och deras testning.
- Easy Redmine gör det möjligt att etablera olika typer av uppgifter och registrera i dem nödvändig information på ett sådant sätt att våra kärnvärden lätt beräknas och erhålls:
- Storleken på resultaten av de olika processerna.
- Ansträngning som krävs för att genomföra de olika processerna.
- Fel producerade i resultaten av processerna.
- Slipning i planeringen av processerna.
- Även i SaaS-Cloud-lösningen är extraktionen av dessa mätvärden enkel genom att kunna etablera sig i ett flexibelt sätt olika informationsutvinningsfilter för att passa användarens behov och exportera resultatet till filer i olika format, till exempel .xlsx (MS Excel) eller .csv, som enkelt hanteras av vår specifika statistiska programvara: R.
Dessutom och ur SaaS-Cloud-lösningens specifika synvinkel, enligt Grupo Avalons erfarenhet, kraven på säkerhet, sekretess och servicenivå täcks tillräckligt.
Kortfattat, Easy Redmine har uppfyllt förväntningarna nödvändigt för att uppnå våra mål.
WBS i Easy Redmine
