Hur man integrerar WordPress med Redmine och förvandlar din WordPress-byrå till ett företag med Redmine.

Du kan använda Redmine för att skapa bättre relationer tillsammans med dina kunder, avlasta arbete till människor och göra upprepbara processer, så att du gör mer och lägre tid.

Automatiserad överkommunikation med kunder

Du har säkert hört den här raden förut:

"Om du får ett e-postmeddelande från en kund som begär en uppdatering, har du redan misslyckats med projektet."

Kunder, särskilt nya, vill ha så mycket kommunikation som möjligt. För dig skulle det bara vara en rutinmässig WordPress-leadsgenereringssida, men för dem är det en symbol för deras förhoppningar och drömmar om deras företag.

Du kan bjuda in dina kunder till ett projekt i Redmine och ge dem en anpassad kundroll. De kommer att kunna se alla problem i projektet och se framsteg mot milstolpar som design, utveckling och implementering.

Du kan ha privata kommentarer om alla ärenden i Redmine, så du behöver inte avslöja allt för kunderna.

Samtidigt kommer vissa kunder att använda något verktyg som du använder, oavsett hur mycket du behöver. I sådana fall kan du konfigurera Redmine för att skicka automatiskt genererade dagliga rapporter om alla ärenden som är försenade i projekten. Det är faktiskt ganska enkelt att ställa in i din egen Redmine genom att använda en Redmine:send_reminders rake-uppgift.

Du får automatisk rapportering om projekt till dina kunder utan att behöva lägga tid på att manuellt reproducera e-postmeddelanden.

Undvik den största mardrömmen för kunder med arbetsflöden:

Här är vad du vill undvika: du har ett utmanande nytt projekt, så du bestämmer dig för att fakturera det baserat på tid och material på grund av osäkerheterna.

Du slösar bort hela månaden med att arbeta hårt på projektet, och ger ibland kunden ett snabbt e-postmeddelande där du säger att allt går bra och att mycket framsteg görs.

Månadens slut närmar sig, du skickar fakturan till kunden, och ungefär 30 sekunder efter att du skickat den börjar din telefon ringa.

Din (nu rasande) kund frågar hur du vågade fakturera en så extravagant summa.

Detta är en situation som skulle kunna undvikas med mer kundmedverkan. Genom att inkludera dem i godkännandet av varje steg minskar du risken att de blir chockade i slutet av projektet.

Du kan tillämpa anpassade arbetsflöden i Redmine, så att kunderna kan markera uppgifter som "Godkända". Du kan också ställa in beroende på mellan uppgifter, så att kunderna kan se i sina dagliga e-postuppdateringar om projektet var de håller upp saker genom att inte ge feedback.

Håll koll på de avgörande KPI:erna för alla baserade företag:

Viktiga mätvärden för kundprojekt är budgeterade timmar, faktiskt timmar som spenderas och procentuell färdigställning av projektet.

Utan att följa dessa mätvärden kommer du inte att ha en bra uppfattning om hur mycket tid du spenderar per projekt, och du kommer att ha svårt att svara på den klassiska frågan, "Hur långt har vi kommit i projektet?".

Pristillägg blir mycket enklare när du har specialiserat mätvärden på vad projekt faktiskt kostar dig. Du kan överväga olika prismodeller som månatliga avtal eller supertransparent fakturering per "närmaste femton minuter".

Självklart kan du Följ tid direkt i Redmine. Men du kan också använda anpassade fält för att skapa detaljerade rapporter. Till exempel kan du skapa ett anpassat booleskt fält för att markera tid som "Fakturerbar" eller inte.

Du kommer att kunna se om ditt team spenderar en stor del av sin tid på icke-fakturerbara uppgifter (vilket leder oss till min favoritdel).

Bygga en välsmord tjänstemaskin

Vid något tillfälle vill du förmodligen upp ditt WordPress-företag bortom bara dig och ett par frilansare.

Det är dyrare att delegera en uppgift till någon om du inte ger exakta instruktioner, eftersom du vill anställa mer erfarna personer. Du kan anställa mer junior personal, men bara om du tar det som finns i ditt huvud och levererar det på ett sätt som andra kan upprepas.

Om dina projekt tenderar att ha en ganska definierad process kan du skapa ett huvudprojekt i Redmine och sedan duplicera det för varje nytt projekt.

Ett annat exempel är en checklista som du kan använda för att lägga till en fördefinierad uppsättning uppgifter till ett problem i Redmine med ett klick.

En utmaning med att bygga processor för företag är att de processorer som kan ge mest värde till ditt företag kommer att vara mycket specifik för din egen situation.

Ett sätt att definiera din processor är att skissa hela processen från början till slut på en whiteboard och börja omvandla dem till upprepade (eller till och med automatiserade) processer.

Till exempel skapade Jennifer Bourn från Bourn Creative och automatiserad e-post-onboarding-sekvens för nya kunder. I dessa e-postmeddelanden förbereddes nya kunder på vad de kunde förvänta sig, vad de behövde tillhandahålla och hur de kunde ge konstruktiv feedback.

Välj en programutvecklingsmetodologi som passar dig bäst:

Programutvecklingsmetodolog är aldrig en lösning som tar bort alla frustrationer på en gång.

Beroende på vilken typ av arbete du gör kan du upptäcka att ett 'Vattenfall'-tillvägagångssätt för att bygga webbplatser faktiskt kan fungera för dig. Du kan sätta upp milstolpar för planering, design, utveckling, implementering och efterimplementering.

Eller så kan du välja ett mer Agilt tillvägagångssätt. Liksom WordPress har Redmine många tillägg, så du kan använda Agile board-pluginet för Redmine för att planera dina sprintar.

Bygg ett system som fungerar för dig

Det krävs mycket investeringar av tid i början för att få ett projektledningssystem att fungera för dig.

Fördelen med Redmine är att det är en öppen källkod, så du har alltid kontroll över dina data och var du hostar dem. Till exempel kan du hosta din instans av Redmine på vilken server som helst, eller så kan du använda en hostad version av Redmine om du inte vill hantera ansträngningen med att hosta själv.

För det andra kan du, om du har specifika behov, titta på något av Redmines tillägg eller få något utvecklat speciellt för dig, tack vare Redmines öppna källkod.

Belöningen för att ha bra processer på plats är att du kan delegera mer arbete och veta att arbetet kommer att bli utfört med den kvalitet du behöver eftersom du har definierat varje steg i processen.

Så småningom kommer du att gå från att vara en frilansare som får betalt per timme till att bli en företagsägare. Du kommer att frigöra energi och resurser för att fokusera på, ja, vad du än vill!

Integrera WordPress med Redmine

Med Zapier kan du på ett ögonblick och utan en enda rad kod överföra data automatiskt mellan Redmine och WordPress.

Det är enkelt att ansluta Redmine + WordPress och kräver verkligen noll kodningserfarenhet — den enda begränsningen är din egen fantasi.

Steg ett

Verifiera Redmine + WordPress.

(Ungefär 30 sekunder)

Steg två

Välj en av apparna som en trigger för att starta din automation. (Ungefär 15 sekunder)

Steg tre

Välj en efterföljande åtgärd från den andra appen.

(Ungefär 15 sekunder)

Steg fyra

Välj den data du vill överföra från en app till en annan.

(Ungfär 2 minuter)

Tre minuter och du är klar!

Vid eventuella problem, tveka inte att kontakta vår support så hjälper vi dig så snart som möjligt.