Redmine hosting gjort professionellt

Säkerhetskopior

Ingen kan forudsige det uforudsigelige. Vi är inte annorlunda än andra företag på detta område, då vi också måste acceptera, och problem kan uppstå - oavsett hur liten risken är. Dataadgang vil bli nämnda nedan, men först ska der være en process på plats, som garanterar, att klienternas data aldrig blir raderade.

Vid arbete med datacenter, där är geografiskt adskilt från varandra, säkerställer vi också, att alla säkerhetskopierar alltid lagras på flera platser. Detta fungerar som en stor förhållningsregel mod naturkatastrofer och representerar ännu och steg mod att säkra, på vår hosting svigter aldrig.

Säkerhetskopier skapas varje 2. gång i de första till dagar och sedan en gång om dagen. Det är viktigt för oss att ge våra kunder möjlighet för att göra en tillbakarulning, om det önskas, så dessa säkerhetskopier gemmes i minst 2 månader efter att ha skapats.

Sikkerhetskopier är krypteret både under overførslen och mens de är gemt på fysiska diskar.

Data nås

Alt er förbunden. Det samlede systemet är kun så stærkt som det svagaste led, och vi är godt klara över det. Alla våra säkerhetskopier och løfter vill inte betyde något, om vi inte står till att få våra kunder att köra på kort tid. Om det uppstår ett större problem, kan databasen själv ladda upp tillbaka inom 15 minuter från det ögonblick, vår serveradministratörs startprocess. En separat uppladdning av filer sker samtidigt, då det är avgörande för oss att leverera en fungerande applikation så snabbt som möjligt. Tiden det tar längre att migrere alla filer kan ta och par minuter, då det i hög grad tas längre av den totala storleken. Migreringen av 10 GB filer tar cirka 15 minuter.

99,9% långvarig uppetid är uppnået regelbundet.

failover

Att vara i stand til at erstatte en stycke hårdvara, fungerade dåligt, på en snabb sätt är lika viktig som resten, när man sörjer för kundernas kontinuitet. Data är gemt på en RAID 1-lagringsnode, som visar på disken. Applikationen fortsätter med att köra, så länge det är minst en disk, det fungerar.

Vi har tagit ett extra steg, då vi känner, och aldrig är för många förebyggande åtgärder. För varje maskine, vi har, är der en annan till att fungera som en backup. Om der uppstår en funktionsfejl, blir serveren omedelbart bakket på en annan, medan den tidigare blir skiftet snabbt.

Klienter, som är värd på vårt moln, kan använda våra 24/7 Easy Cloud hotline på +420 312 313 671. Denna hotline är endast beräknad för nödsituationer, när din applikation är nede och användbar. Du vill inte motta någon användarsupport eller konsultationer på detta nummer.

Det är självklart en självfølge, at alle applikationer konstant övervåges, och genererar ögonblickliga rapporter i fall av problem. Detta gör det möjligt för oss att lösa flertalet av problem utan att påverka slutbrugeren.

Sådan övervakning omfattar inte endast applikationer. Alt hårdvara är också under kontroll för alla tider. Detta är avgörande för större klienter, då vi står till att föreslå ydeevneopgraderinger, innan användarna börjar att se svartider för applikationen - vilket gör för en optimal konfiguration för varje klient.

Dessa tjänster, tillsammans med den indledende opsättning och kontinuerlig administration, är tillsammans med standardpriset för privata moln. Du kan hitta det på vår prisöversikt eller kontakta din Account Manager och få mer information.

Flexibilitet

Vi har alltid varit tillhängare av flexibilitet, både i produkter och tjänster. Utforska hur hosting kan ändras, om du väljer att bli hostet på våra Redmine Private Cloud.

Vi har blivit kontaktet med forespørgsler om VPN och par gånger tidigare. Men efter flera konsultationer med sådana kunder är vi alltid blevet enige om, att det inte ville ge någon extra användning, då HTTPS redan tjänar samma ändamål mer effektivt. Vi förstår stadigt, och det kan vara och stränga krav i vissa fall, så den här tjänsten kan levereras på vårt Redmine Private Cloud. Kontakta oss för mer information!

Datacenter

• Fler avancerade datacenter, som uppfyller parametrarna i följande beskrivning
• Varje datacenter har lämplig certifiering
• Geografiskt adskilt datacenter för att förhindra permanent skada från naturkatastrofer
• Pigtråd, övervakning och säkerhetssystem på plats
• Begränsa åtkomst, noggrant verifikationssystem och 24/7 mänskligt tilldelat rum på stället
• För att separera elektriska strömförsörjningar, till nätverksanslutningar och nätverksrum

Säkerhetsutrustning

Även om det är mycket usandsynligt, att det vill vara försök på att bryde in i dessa faciliteter, ser vi det som våra plikter att säkra, att kundens data alltid är säkra. Alla åtkomstpunkter till datacentrets övervågade styrka, och gränserna för fastigheter säkras med pigtrådshegn. Detta, tillsammans med videoövervakning och rörelsesdetekteringssystem, är utformat för att förhindra inträngning. Sikkerhedsteamet är till stad 24/7 för att stödja teknologien, där är satt op för att garantera ordentlig säkerhet.

Medarbetare ska följa starka säkerhetsprocedurer. Varje medarbetare mottagare och RFID-namnskilt, begränsar deras tillträde och tillstånd och erfordras, innan de passerar säkerhetsdörren. Adgangsrättigheter bedöms regelbundet.

Elektrisk försörjning och nätverk

För att separera elektriska strömforsyninger föraren datacenter, utrustad med UPS-enheter (250 kVA per enhet) och backup av generatorer med en indledande autonomi på 48 timer för att vara säker, på servern är alltid tillgänglig. Vissa av serverområdena är också utrustade med dubbel strömförsörjning och dubbel nätverkskort, vilket säkerställer, att infrastrukturen är redundant fra ende til ende.

Fiberoptiska nätverk är utrullade över hela kloden med toppmodern teknologi, som installerar och håller på interna team av ingenjörer. Det har också valts för att installera nätverket på ett helt redundant sätt, varvid flera säkerhetsåtgärder genomförs för att eliminera risken för fel eller allvarliga problem. En sådan redundans gör det möjligt för klienternas data att ta den kortaste vägen och mærkbart reducera den samlade responstid.

Det upprätthålls minst 2 separata nätverksanslutningar i varje datacenter för att förhindra problem som följer av udbydernes nedetid. Det är också 2 nätverksrum, der er i stand til at overtage hinanden for at tjene det samme formål.

Certifieringar

Det är förståeligt, att man kräver flera certifiering som bevis på datacentrets förmåga att hålla sina data säkra. Här är en lista över certifiering, som vårt datacenter har:

• PCI DSS-nivå 1
• ISO / IEC 27001: 2013
• SOC 1 Typ II och SOC 2 Typ II
• Cloud Security Alliance (CSA) STAR självbedömning

Dessutom

Varme og brand har alltid varit en fjende af högtydende teknologier. Det är mycket viktigt att undvika problem vid att ha Varje rum är utrustat med ett system, detektorer och släcker märket omedelbart. Alla datacenter följer APSAD R4-reglen og N4-konformitetscertifiering.

Största delen av hostingrummen är också fri för luftkonditionering och har i stället vandkøling installera. Detta system spreder 70% av den utsendte värmen, medan luftkölingen tar sig av resten. Detta har ført til en halvering af energiomkostningerne och skapar en mere økologisk arbetsmåde.