Redmine Global Cloud

Enkelt Redmine moln är den bästa lösningen för din Redmine hosting. 20+ webbplatser över hela världen säkerställer bästa förbindelser och kapacitet. Clouden inkluderar Easy Redmine, som är den senaste Redmine-uppgraderingen för bästa användarupplevelse och bästa projektstyrning.

Starta gratis provperiod Köp nu

Varför flytta dit Redmine till den globala himlen

  • 99,9% långvarig tillgänglig
  • Krypterad åtkomst, data och säkerhetskopiering
  • Daglig säkerhetskopier på flera geografiska placeringar
  • Redundant hårdvara med RAID 1-spejl och backup-maskiner
  • Garanteret dataadgang till alla tider
  • 2-faktor godkendelse

Kort över hostingcenter


Funktioner och tjänster

  Lätt moln Privat moln
24/7 systemadministratör    
Konstant övervakning av hårdvara och applikationer    
Säkerhetsuppdateringar    
LDAP-stöd    
Regelmässiga säkerhetskopior    
99,9% långvarig uppetid    
24/7 hotline till nødsituationer    
RAID-spelning    
Kryptering och brandväggar    
IP-filtrering och rapporter    
Performance-uppgraderinger    
Lagringsplatsopgradering till 400GB    
Tilpasset frekvens av backuper    
Säkerhetskopiering på kundens lokalisering    
Garanteret tillgängligt    
Konsultation om anpassade krypteringer   
Antivirus på begäran    
VPN på begäran    

Starta gratis provperiod Köp nu

Mission

Det är säkert, att alla våra kunder är bra, sluter självklart inte med ett säkert och driftklart datacenter. Vi har levererat våra tjänster länge nok til att veta, at den information, vi arbetar med dagligt i det sista årti, som ska hanteras med största ansvariga.

Vi er glade for at kunne sige, at der aldrig har varit et brud eller en liknande obehaglig situation. Om vi ​​kan förvänta det, vill vi förhindra det. Vi ville inte bli överrasket, om en sådan erklæring inte skulle vara nok för alla våra värdesatte kunder. Du är mer än välkommen till att utforska, vad vi gör för att skydda dina data, privatliv och affärsmässighet i allmänhet.

inloggningar

Sikkerhedsspørgsmålet börjar med brugerne selv. Vi er mer end glade och i stand til att skydda dine data, men vi har brug för, at du samarbeter om det. Viden och medveten är nyckeln tillsammans.

Vi vil gerne föreslå at tage følgende handlinger, de flesta kunde vara godt klara över dem.

  • Opret individuella inloggningsuppgifter för varje användare,
  • Opret tofaktor-godkendelse - En 2FA stöder fullt ut i alla implementeringar,
  • Del inte åtkomstkoder med någon - speciellt inte online,
  • Följ en rad regler, när du opretter (eller ändrar) dina åtkomstkoder:
    • 11+ tecken,
    • skift dem (mindst) en gang om året,
    • använd inte gamla åtkomstkoder,
    • undvika att använda samma text som både användarnamn och åtkomstkod,
  • sörja för, att användarens konto deaktiveras, efter att personen är suspenderet,
  • genererar en ny åtkomstkod och en API-nøgle, när du tror, ​​att den gamla kan vara kompromitterad,
  • sörj för, att användare ändrar deras legitimationsuppgifter själva och inte använder e-post eller chattar till det.

Easy Software-produkter levereras med möjligheter för et obligatoriskt skift av användarnas åtkomstkoder med jämna mellanrum (en af ​​​​syv tidsperioder att välja mellan). Det sluter självklart inte der. Vi har också möjligheten att ställa in den krævede längden av användarnas åtkomstkoder för att imødekomme våra kunders behov.

Som tidigare nämnts stöder 2FA fullt ut på alla våra implementeringslösningar, ytterligare information finns tillgänglig på denna dokumentationssidan.

Lagerplads

Da vi har tusenvis af kunder, har vi kunnat övervåga den samlade användningen af ​​deras lagerplats för att säkra, att alla kunde inte lider av mangel på megabyte. Kunder får 50 GB lagerplats till varje applikation.

Vi vil dog gerne sikre, at alle kunder blir taget hånd om. Om du har användning för att förvara filer av större storlek, ska du inte kontakta din Account Manager eller skicka en e-post till salesteam@easysoftware.com. Vårt team vil alltid vara glade for at hjælpe dig och få det til at ske.

Säkerhetskopior

Ingen kan forudsige det uforudsigelige. Vi är inte annorlunda än andra företag på detta område, då vi också ska acceptera, och problem kan motstå - oavsett hur stor risken är. Dækning af data vil bli nämnda nedan, men först skal der være en process på plats, der garanterar, at kunders data aldrig vil bli slettet.

Arbejdet med datacenter, där det är geografiskt adskilt från varandra, gör det också möjligt för oss att säkra, att alla säkerhetskopior lagras alltid på flera platser. Detta fungerar som en stor förhållningsregel mod naturkatastrofer och representerar ännu och steg mod att säkra, på vår hosting svigter aldrig.

Databasbackups skapas varje 2. gång. För de senaste dagarna lagras varje backup. Fra 3+ dage i fortiden lagras kun en backup pr. dag. Säkerhetskopieringar av vedhæftade filer (filer) skapas varje 24. gång. Det är viktigt för oss att ge våra kunder möjlighet att utföra en rollback, om det anmodes om, så dessa säkerhetskopior gemmes i minst 2 månader efter skapalsen.

Backups krypteres både under overførslen och mens de är gemt på fysiska diskar.

Data nås

Alt er förbunden. Det överordnade systemet är så starkt som det svagaste led, och vi är godt klara över det. Alla våra säkerhetskopior och lyfter vill inte betyda något, om vi inte står till att få våra kunder att köra på kort tid. Om det uppstår ett större problem, kan databasen själv laddar upp igen inden i 15 minuter från det ögonblick, startprocessen för vår serveradministratör. En separat uppladdning av filer sker samtidigt, då det är avgörande för oss att leverera en fungerande applikation så snabbt som möjligt. Tiden det tar att migrere alla kunder kan ta längre tid, då det i hög grad tid av den samlade storleken. Migrationen av 10 GB filer tar cirka 15 minuter.

99,9% långsiktet uppetid är uppnått regelbundet.

Fejlhantering

Evnen til att utskifta en defekt hårdvara snabbt är lika viktig som resten, när det gäller att säkra kundernas kontinuitet. Data är gemt på en RAID 1 lagerenhed, der speglar att diska. Applikationen fortsätter med att köra så länge minst en disk fungerar.

Vi har också hela backup-maskiner klara för implementering i fall av uoprettelig skada på en befintlig maskin.

Dataskydd

Användarnas åtkomst till applikationen er begränsad av tillstånd, där är inställningar i systemet. Denna del av våra produkter är mycket komplexa, det är en nödvändighet för ordentlig projektledning. Cross-site scripting (XSS) förhindrar, där det är nödvändigt, resten hanteras av den nämnda tilladelsen.

Enhver tillgång till applikationen går igenom en tunnelprotokoll (SSL), män databasen är gemt på en krypteret disk. SSH-2-kryptering används till backup-overførslen.

Kun HTTP- och HTTPS-adgange är tillåtna genom våra brandväggssystem. Varje HTTP-anmodning omdirigeras omedelbart till HTTPS.

Permanent support och underhåll

Kunder, där är värd på vårt moln, kan använda våra 24/7 Easy Cloud-hotline+420 312 313 671. Denna hotline är endast beräknad för nödsituationer, när din applikation är nede och användbar. Du vill inte motta någon användarsupport eller konsultationer på detta nummer.

Det är självklart en självfølge, at alle applikationer konstant övervåges, och genererar ögonblickliga rapporter i fall av problem. Detta gör det möjligt för oss att lösa största delen av problemne utan att påverka slutbrugeren.

Sådan övervakning gäller inte endast applikationer. Alt hårdvara är också under kontroll för alla tider. Detta är avgörande för större kunder, då vi står till att föreslå ydeevneopgraderinger, innan användarna börjar att se längre responstider för applikationen - vilket ger en optimal konfiguration för varje klient.

Dessa tjänster, tillsammans med den indledende opsättning och kontinuerlig administration, är tillsammans med standardpriset för privata moln. Du kan hitta det på vår prisöversikt eller kontakta din Account Manager och få mer information.

Vedligeholdelsesvinduer för infrastruktur

In månadlig basis uppdateringar infrastrukturen med de senaste optimeringar och säkerhetsrätter. Det kan även implementeras ad hoc-uppdateringar baserat på oförutsedda händelser. Denna process är absolut nödvändig för alla molntjänster för att säkerställa stabilitet och säkerhet på högsta nivå. Sådana uppdateringar kräver såkaldte planerat underhållsfönster, som är nattetimer, var servern (och deras applikationer) kanske inte är tillgänglig. Detta medfører självklart Nej datafliken.

I Easy Cloud är underhållsfönster:

Global Cloud1 - 4*
Privat molnLördag 11 - söndag 6*

 *I din datacenters tidszon (se kortet ovan). Om du vill flytta din applikation till en annan tidszon, ska du blott kontakta vår support.

Den dynamiska världen inom moln IT kräver snabba och flexibla reaktioner på betydelsefulla nyheter. Därför kan en uppdatering vara nödvändig så snabbt som möjligt utan möjlighet för att informera användarna på förhand. Vi garanterar, vid operationen utförs inden för detta tidsrum. Og vi gör alltid vår bästa för att hålla nedetiden så kort som möjligt.

Om du har distribuerade team på tværs af tidszoner eller har en annan grund til att kräva underhållsfönster på et annat tillfälle, erbjuder vi en privat moln, var underhållsfönster är planerat i helgerna - lördag kl. 23 till söndag kl. 6.

Flexibilitet

Vi har alltid varit tillhängare av flexibilitet, både i produkter och tjänster. Utforska, hur hosting kan ändras, om du väljer att bli hostet på våra Redmine Private Cloud.

Vi har blivit kontaktade med begäran om VPN och par gånger i fortiden. Men efter flera konsultationer med sådana kunder är vi alltid enige om, att det inte ville medföra någon extra användning, då HTTPS redan tjänar samma mer effektivt. Vi förstår stadigt, i vissa fall kan vi vara ett starkt krav, så den här tjänsten kan levereras på vårt Redmine Private Cloud. Kontakta oss för mer information!

GDPR Overholdelse

  • Datasäkerhet, som beskrivs ovan, är tillräcklig i enlighet med GDPR:s krav och rekommendationer
  • Observera att Easy Software inte kontrollerar data från Easy Softwares kunder. Därför kan våra kunder i enlighet med våra villkor och tjänster följa GDPR på nivån för data, samla in och Easy Software-produkter. Överträdelse av detta kan resultera i en ögonblicklig avbrydelse av tjänsten.
  • Easy Software-produkter som används för att begränsa, radera eller radera data efter begäran, som krävs av GDPR.
  • Observera vänligen, vid efter officiell begäran kan Easy Software bli skyldig att begränsa, radera eller radera data. Easy Softwares politik är att ge noga tid till kunderna för att utföra nödvändiga hanteringar, innan Easy Software är nödvändig för att utföra obligatoriska dataändringar direkt.

Datacenter

  • Fler avancerade datacenter, som uppfyller parametrarna i följande beskrivning
  • Varje datacenter har lämplig certifiering
  • Geografiskt adskilt datacenter för att förhindra permanent skada från naturkatastrofer
  • Pigtråd, övervakning och säkerhetssystem på plats
  • Begränsa åtkomst, noggrant verifikationssystem och 24/7 mänskligt tilldelat rum på stället
  • För att separera elektriska strömförsörjningar, till nätverksanslutningar och nätverksrum

Säkerhetsutrustning

Även om det är mycket usandsynligt, att det vill vara försök på att bryde in i dessa faciliteter, ser vi det som våra plikter att säkra, att klienternas data alltid är säkra. Alla åtkomstpunkter till datacentrets övervågade styrka, och varje gräns för fastigheter är säkrade med pigtrådshegn. Detta, tillsammans med videoövervakning och rörelsesdetektionssystemer, är utformat för att förhindra inträngning. Sikkerhetsteamet är till stadiet 24/7 för att stödja teknologisættet och garantera ordentlig säkerhet.

Medarbetare ska följa starka säkerhetsprocedurer. Varje medarbetare mottagare och RFID-namnskilt, begränsar deras tillträde och tillstånd och krävs för passage genom säkerhetsdörren. Adgangsrättigheter bedöms regelbundet.

Elektrisk försörjning och nätverk

För att separera elektriska strömförsörjningsförares datacenter, utrustat med UPS-enheter (250 kVA per enhet) och bakverk av generatorer med en inledande autonomi på 48 timer för säker, på servern är alltid tillgänglig. Några av serverområdena är också utrustade med dubbel strömförsörjning och dubbelt nätverkskort för att säkra, och infrastrukturen är överflödig från ända till slut.

Fiberoptiska nätverk är implementerade över hela världen med toppmodern teknologi, som installerar och underhåller interna team av ingenjörer. Det har också valts för att installera nätverket på ett helt redundant sätt, varvid flera säkerhetsåtgärder genomförs för att eliminera risken för fel eller allvarliga problem. En sådan redundans ger klienternas datamöjlighet för att ta den kortaste vägen och märkbart reducera den samlade responstid.

Upprätthåll minst 2 separata nätverksanslutningar för varje datacenter för att förhindra problem från udbydernes nedetid. Det är också 2 nätverksrum, där står jag till att överta varandra för att tjäna det samma syfte.

Certifieringar

Det är förståeligt, att kunder kräver flera certifiering som bevis på datacentrets förmåga att hålla sina data säkra. Här är en lista över certifiering, som vårt datacenter har:

  • PCI DSS-nivå 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 Typ II och SOC 2 Typ II
  • Cloud Security Alliance (CSA) STAR självbedömning

dessutom

Varme og brand har alltid varit en fjende af högtydende teknologier. Det är mycket viktigt att undvika problem vid att ha alla rum utrustade med ett system, detekterare och släcker märket omedelbart. Alla datacenter följer APSAD R4-regler och N4-konformitetscertifiering.

Flertallet av hostingrum är också fri för luftkonditionering och har i stället vandkøling installerat. Detta system fördelar 70% av den utsendte värmen, medan luftkölingen tar sig av resten. Detta har ført til en halvering av energiomkostningerne och skapar en mer økologisk arbetsmåde.

För mer information, se vänligen Redmine Private Cloud.

Easy Redmine i en 30 dagars gratis provperiod

Full funktionalitet, SSL-skydd, dagliga säkerhetskopior, och geolokalisering