Управление на клиентски проекти в рекламната агенция Minkenberg Medien
Рекламната агенция Minkenberg Medien се фокусира основно върху проекти в цифрова среда, където изискванията на клита много бързо. Интервюирахме главния изпълнителен директор на компанията, Елмар Бранч, относно избора на правилно решение за управление на проекти за компанията.
Hur kan du göra det?
"Използвахме нашето собствено софтуерно решение, което беше персонализирано според нашите нужди. Беше лесна за употреба система с основно управление на задачи под отделни проекти."
Vill du ha en orginal kostnad?
"С нарастването на броя на проектите, започнахме да имаме проблеми с основната функционалност. Ръководството на компанията реши да го смени с по-сложно решение."
Какви изисквания имахте за nova решение?
"Нуждаехме се от 360 гледка на проектите, за да можем да доставим перфектен резултат на нашите клиенти. Till exempel, ansluter till svenska eller kontakta oss för att kunna erbjudas, för att komma i kontakt med protokollet. ове и да комуникираме ясно с клиента. Клиентът вече знае за какво плаща и е доволен от услугата."
Hur kan du göra det?
"Var началото започнахме да тестваме отворени решения, по-късно добавихме och комерсиални. Разгледация 30-40 последах (вление на проекти в рамките на един месец. около 20 till 30 %) По време на тестването открихме, че инструментите за управление на проекти, които работят с билети, най-добре отговт на нашите проекти и точно това, от което се нуждаем."
Hur kan du köpa Easy Redmine?
"Определено "пълнофункционалният", базиран на билети подход på софтуера. ма с Easy Redmine. В сравнение с други решения има по-добър UX."
Hur kan du använda Easy Redmine?
"Най-важната функция за мен, в сравнение с други инструменти, e когато редактирам билет, мога да актуализирам статуса, да проследявам времето och да редактирам компания. Харесвам това, защото трябва да попълните няколко полета за отметка, dа актуализирате самокос попълните други системи, не трябва да отделяте много време за това."
Кои други функции на софтуера ви направиха по-ефективни?
"Много ми харесва възможността за персонализация - лични филтри и изгледи. Мога да показвам изтекли задачи, изминали часове, задачи, възложени на мен и това ми спестява време."
Можете ли да количествено опишете някои конкретни подобрения?
"Сега дигитализираме много повече данни отколкото преди. Това ни позволява да измерваме, анализираме och така да вземаме по-ефективни решения. Мога да кажа, че съм доволен, че направихме превключването och преминахме към Easy Redmine."
Благодарим ви за интервюто och за вашата обратна връзка.
Използвани плъгини:
Елмар Филиал
"Използваме Easy Redmine, за да опростим работата си при управлението на проекти. Направихме няколко корекции сами в това приложение с отворен код, но като цяло сме много доволни."
