Håndtering av kundeprojekter i reklamebyrået Minkenberg Medien
Reklambyrån Minkenberg Medien fokuserar främst på projekt i digital miljö, varvid kundernas krav kan ändras mycket snabbt. Vi intervjuade företagets administratör, Elmar Branch, för att välja den rätta projektledningslösningen för företaget.
Vad var de ursprungligt anvendte projektstyringsværktøjer?
"Vi sköter att administrera alla våra projekt i våra självkodad mjukvarulösning, där var anpassade efter våra behov. Det var ett enkelt system att använda med grundläggande uppdragsstyrning under dedikerede projekter."
Varför slutade du med att använda den ursprungliga lösningen?
"Då vi växer och proportioner av projekter steg, började vi att ha problem med de grundläggande funktionerna. Virksomhedsledelsen beslutade att skifte til en mer sofistikerad lösning."
Vilket krav hade du til den nya lösningen?
"Vi hade brug för et 360 graders överblick över projekterna för att leverera och perfekta resultat för våra kunder. Till exempel ska ytterligare förfrågningar från kunder definieras klart, så vi kan fakturera extra timer och kommunicera tydligt med kunden. Kunden vid nu, vad han betalar för, och är nöjd med servicen."
Hur valde du den rette applikationen?
"Jag började med att testa open source-lösningar, senare lägga till vi också kommercielle. Jag genomgik omkring 30-40 projektstyrningslösningar under en månad. Det var inte lätt att välja rätt, eftersom varje programvara hade några nackdelar (omkring 20 till 30 %) Under testning fann vi ud af, at projektstyrningsverktyg, arbetar med biljetter, passerar bäst till våra projekter och är precis det, vi har använt för."
Vad överbeviste dig om att köpa Easy Redmine?
"Absolut den 'fulla utrustningen', billetbaserad tillgång till programvaran. Det finns lösningar på marknaden, men jag kände mig bara hemma med Easy Redmine. I förhållande till andra lösningar har en bättre användarupplevelse."
Vad är den största fördelen med att använda Easy Redmine?
"Den 'killer feature' for mig, i förhållande till andra verktyg, är at när jag redigerar och bokar, kan jag uppdatera status, registrera tid och redigera kommentarer alt tillsammans i en omgang. Jag kan lide detta, eftersom du bara behöver utfyllas och par av krydsningsfelter, uppdaterade några få filtare, och i förhållande till andra system behöver du inte använda mycket tid på detta."
Vilka andra funktioner i programvaran har gjort dig mer effektiv?
"Jag kan verkligen gott lide möjligheten för personalisering - personliga filter och visningar. Jag kan visa överskredne uppgifter, använda timer, tildelta uppgifter, och det sparar mig tid."
Kan du hitta några ytterligare förbättringar?
"Vi digitaliseras nu mycket mer data slut innan. Det gör det möjligt för oss att mäta, analysera och därmed göra mer effektiva beslut. Jag kan säga, att jag är glad för, att vi skifter och skifter till Easy Redmine."
Tack för intervjuer och för din feedback.
Brugte plugins:
Elmar Gren
"Vi använder Easy Redmine till kl forenkle vårt arbete med att hantera projekter. Vi har gjort några justeringar för denna applikation med öppen källkod, men vi är generellt mycket nöjd."
