Kunskapsbas - detaljerad manual

Byt namn och flytta sidor
Omdirigeringar
sidor
Skapa sidkatalog
Använda Droplets och Editor
Sökfunktioner
Arbeta med kategorier
Namnutrymmeshantering
namnutrymmen
Böcker
Mallar
Siduppgift
Specialsidor
Konfigurera Dashboard-widget

Skapa en artikel

Du kan skapa en ny artikel direkt i kunskapsbasen eller genom programvaran Easy:

• Genom att klicka på länken "Ny artikel" under Easy Redmine
• Genom att klicka på länken "Ny sida" i kunskapsbasen

För att skapa en artikel, följ dessa steg:

1. Klicka på +-knappen på valfri sida.
2. Ange ett namn för den nya sidan. Om sidan inte finns ännu kommer en röd länk upp.

Skapa en ny sida: 3. Klicka på knappen "Skapa sida".

1. Välj antingen alternativet "Tom sida" eller en sidmall på nästa sida. Sidan öppnas i redigeringsläge. Gör minst en redigering för att aktivera knappen "Spara".
2. Spara artikeln så kommer den nu att finnas i kunskapsbasens huvudnamnutrymme.

För att hitta artiklar kan du:

• Sök genom att skriva artikelnamnet i sökfältet om du känner till artikelns namn.
• Gå till "Alla sidor" genom att gå till sidan Special:Alla sidor, vanligtvis länkad från huvudnavigeringen.

Om du vill ändra en artikels namn, använd flyttfunktionen. För att visa en annan titel på artikelsidan utan att flytta sidan, ställ in en visningstitel genom att följa dessa steg:

1. Klicka på "Alternativ" > "Avancerade inställningar" i redigerarens verktygsfält.
2. Ändra "Visningstitel".
3. Klicka på "Använd ändringar".

Angående namnkonventioner:

• Sidnamn bör väljas med omtanke för att hjälpa användare att snabbt hitta information. Enstaka ord eller korta fraser som "Coding best practices" fungerar bra.
• Namnutrymmen kräver ett namnområdesprefix före artikelnamnet.
• Undvik att använda specialtecken som { } & ? < > \
• Var uppmärksam på stavning när du länkar till en befintlig sida via källtextläge.

För alternativa artikelskapande alternativ:

• Sök efter befintliga sidor relaterade till ditt ämne innan du skapar en ny sida.
• Använd en rödlänk för att skapa en icke-existerande sida.
• Skapa en sida direkt från din webbläsares adressfält genom att ersätta titeln på den aktuella sidan med ett nytt sidnamn och trycka på Enter.

Droplets kan användas för att lägga till olika typer av bilagor eller funktioner direkt på kunskapsartikelsidan. Läs mer i artikeln "Använda droppar".

Här är ett exempel på hur du skapar en ny kunskapsbasartikel om "Effektiv uppgiftshantering" i Easy Redmine:

Användarscenario: John, en senior projektledare, vill bidra med sin kunskap genom att skapa en ny artikel i Easy Redmines kunskapsbas om "Effective Task Management" till nytta för sina kollegor och teammedlemmar.

Steg:

1. John loggar in på sitt Easy Redmine-konto med nödvändiga behörigheter för att skapa nya kunskapsbasartiklar.
2. Han navigerar till kunskapsbassektionen i Easy Redmine, som erbjuder alternativ för att skapa och hantera artiklar.
3. John klickar på "Skapa ny artikel" eller en liknande knapp för att initiera processen för att skapa en artikel.
4. Han anger en beskrivande titel för artikeln, till exempel "Effektiv uppgiftshantering" och väljer en lämplig kategori eller tagg, till exempel "Projekthantering" eller "Produktivitet".
5. Som innehållsredaktör skriver John artikeln och delar med sig av sina insikter och bästa praxis relaterade till effektiv uppgiftshantering, inklusive rubriker, punktpunkter och möjligen bilder eller diagram.
6. John använder formateringsverktygen från Easy Redmines kunskapsbasredigerare för att formatera texten för läsbarhet och visuellt tilltalande.
7. Om John refererar till externa källor inkluderar han korrekta citat i artikeln.
8. Innan han slutför artikeln granskar och korrekturläser John den för stavnings- och grammatiska fel, samt logisk organisation.
9. John använder förhandsgranskningsfunktionen för att se hur artikeln kommer att se ut för andra användare, och gör nödvändiga justeringar.
10. Nöjd med artikelns innehåll och formatering klickar John på knappen "Publicera" eller "Spara" för att göra artikeln tillgänglig för andra användare i organisationen.
11. John lägger till relevanta taggar eller metadata för att hjälpa användare att enkelt hitta artikeln när de söker i kunskapsbasen.
12. Efter publiceringen delar John länken till den nyskapade artikeln med sina kollegor och uppmuntrar dem att läsa och ge feedback eller kommentarer.

Resultat: Genom att följa dessa steg skapar John framgångsrikt en ny kunskapsbasartikel om "Effektiv uppgiftshantering" inom Easy Redmine. Hans artikel blir en värdefull resurs för hans kollegor och teammedlemmar, som hjälper dem att förbättra sina färdigheter i uppgiftshantering och bidrar till en kultur av kunskapsdelning och samarbete inom organisationen.

Byt namn och flytta sidor

Om att flytta sidor

En wikisida kan bara bytas om genom att flytta den. Flytt är nödvändigt eftersom webbadressen för sidan ändras under byte av namn. Vanligtvis finns det många länkar till en wikisida, vilket gör det viktigt att se till att dessa länkar fortsätter att fungera efter att sidan har bytt namn.

En sida kan flyttas med eller utan att omdirigera den ursprungliga sidan. Låt oss fördjupa oss i skillnaderna.

Vad händer när du flyttar en sida?

När du flyttar en sida:

• Du ändrar sidnamnet och därmed sidtiteln.
• Sidans innehåll visas på den nya sidan.
• Versionshistoriken för den ursprungliga sidan överförs till den nya sidan.

Om du flyttar från den ursprungliga sidan till den nya sidan skapas ytterligare en sida med det gamla sidnamnet. Denna sida fungerar sedan som en omdirigering till den nya sidan. Om du väljer att inte skapa en omdirigering ersätts den ursprungliga sidan helt enkelt. I sådana fall bör du verifiera och uppdatera länkarna till den gamla sidan i din wiki.

Kontrollera länkar till sidan

Innan du flyttar en sida är det viktigt att kontrollera om andra sidor länkar till det sidnamnet. För att göra detta, navigera till "Vad länkar här" under "Alla åtgärder" i sidverktygen. Om det finns många länkar listade här, är det lämpligt att skapa en omdirigering när du flyttar sidan.

Följande diagram visar hur man byter namn på en "Emobil"-sida till en sida som heter "Elfordon":

Flytta en sida

1. Klicka på "Flytta" i sidverktygen under "Åtgärder".
2. Ange ett nytt sidnamn. Om du flyttar sidan till ett annat namnområde, se till att inkludera namnområdesprefixet också.
3. Ange eventuellt en orsak till sidflyttningen, som kommer att registreras i loggarna.
4. Bestäm om du vill lämna en omdirigering. Beroende på länkningsstatus eller syftet med sidan måste du välja om du vill flytta sidan med eller utan omdirigering. Genom att skapa en omdirigering förblir den ursprungliga sidtiteln sökbar.
5. Ange om du vill övervaka ändringar på både källsidan och målsidan.
6. Klicka på "Klar". Sidan har nu flyttats.

Flytta med en omdirigering

Att skapa en omdirigering är vettigt i följande fall:

• Den ursprungliga sidan är länkad till många andra webbplatser, till exempel externa webbplatser eller andra interna wiki-sidor.
• Titeln på den ursprungliga sidan används ibland i sökningar, och sidan bör vara upptäckbar i båda fallen.

Flytta utan omdirigering

I dessa fall är det vettigt att flytta utan att skapa en omdirigering:

• Rättar ett stavfel i rubriken. Det finns bara ett fåtal länkar till sidan, och de är lätta att hitta och uppdatera.
• Originaltiteln ska inte visas i sökningar.
• Undvik onödig omdirigering via en vidarebefordransida.

Uppdatering av referenser till sidan

Om ingen omdirigering skapades när sidan döptes om, är det ibland nödvändigt att kontrollera om befintliga länkar till den ursprungliga sidan finns i kunskapsbasen. Dessa länkar måste sedan justeras för att återspegla det nya sidnamnet.

Användare med administratörsbehörighet kan gå till sidan Special: Ersätt text för att hitta referenser till föregående sidnamn.

Ange den ursprungliga sidtiteln under "Befintlig text" och den nya sidtiteln under "Ersättningstext".

Välj alla wikisektioner med knappen "Alla" för att hitta befintliga referenser till originalsidan.

Om du klickar på "Fortsätt" kommer texten inte att ersättas omedelbart. Först kommer en översiktssida med de resultat som hittats att visas. Kontrollera vilka resultat du vill ersätta och kryssa i motsvarande rutor. Klicka på "Ersätt" för att utföra bytet.

Den sista sidan kommer att bekräfta att wikin nu har slutfört textersättningarna.

• Din wiki är nu korrekt länkad, och sidans namnbyte är klar. Beroende på antalet ersättare kan det ta lite tid innan ändringarna blir synliga, eftersom ändringarna som görs via denna specialsida bearbetas i bakgrundskön.

Omdirigeringar

Vad är en omdirigering?

En omdirigering är en teknik som automatiskt guidar användare från en sida till en annan. När du omdirigerar en sida som innehåller innehåll ser användarna inte innehållet på den omdirigerade sidan utan bara innehållet på målsidan.

När ska man använda en omdirigering

Sidor omdirigeras vanligtvis i följande scenarier:

• Förkortningar
• Synonymer
• Duplicate innehåll
• Stavningsvarianter
• Pluralis/singularformer
• Byta namn/flytta en sida

Hur man omdirigerar en sida

I redigeringsläge

1. Klicka på alternativmenyn i den visuella redigerarens verktygsfält och välj länken "Sidinställningar".
2. Aktivera kryssrutan "Omdirigera denna sida till" och ange namnet på målsidan.
3. Klicka på "Använd ändringar".

Källredigeringsläge

Allra i början av sidan, infoga omdirigeringsinstruktionen och spara sidan:

Det finns ingen anledning att ta bort innehållet på sidan. Innehållet finns kvar, men läsarna ser det inte så länge omdirigeringen är på plats. Om du tar bort omdirigeringskoden blir det ursprungliga innehållet synligt igen.

Allra i början av sidan, infoga omdirigeringsinstruktionen och spara sidan:

#REDIRECT [sidnamn på målsidan]

Det finns ingen anledning att ta bort innehållet på sidan. Innehållet är helt enkelt inte längre synligt för läsarna så länge omdirigeringen finns med på sidan. Om du tar bort koden för att omdirigera sidan kommer det ursprungliga innehållet att laddas igen.

Genom att klicka på sidnamnet för den omdirigerade sidan öppnas den ursprungliga sidan.

Hantera sidomdirigeringar

Specialsidor

Alla omdirigerade sidor på wikin listas på specialsidan "Special:ListRedirects." Dessutom finns sidor för trasiga omdirigeringar och dubbla omdirigeringar i underhållsrapporterna på specialsidorna. Du kan komma åt dessa från "Globala åtgärder" > "Specialsidor".

För att upprätthålla kvaliteten på din wiki är det viktigt att regelbundet granska dessa sidor och åtgärda eventuella trasiga eller dubbla omdirigeringar.

Ta bort en omdirigering

När du navigerar till en omdirigerad sida visar den källan till omdirigeringen. Klicka på länken till den omdirigerade sidan för att komma åt den. Du kommer att se att sidan innehåller en omdirigeringsinstruktion. När du öppnar sidan i redigeringsläge får du frågan om du vill ta bort omdirigeringen.

Befintliga omdirigeringar till den aktuella artikeln

Sidan "Vad länkar här" visar om det finns omdirigeringar till en specifik sida. Du kan komma åt den här sidan via länken "...alla åtgärder" i sidverktygen.

Genom att klicka på sidnamnet för den omdirigerade sidan öppnas den ursprungliga sidan.

Lösa dubbla omdirigeringar

Sidan "Special:DoubleRedirects" listar alla sidor som omdirigeras från en redan omdirigerad sida.

Låt oss till exempel överväga sidan "Redigera befintliga artiklar", som omdirigeras till "Skapa sidor", som i sin tur omdirigeras till "Manual:Skapa sidor." Denna dubbla omdirigering kan ha inträffat när sidan "Skapa sidor" flyttades till namnområdet "Manuell".

För att lösa den dubbla omdirigeringen kan du öppna sidan "Redigera befintliga artiklar" i källvyn. Den här sidan är inte bara omdirigerad utan innehåller också en bokhylla-tagg. Därför måste du bestämma dig för om sidan ska omdirigeras till den slutliga målsidan eller en helt annan sida. I vissa fall kan det vara mer meningsfullt att ta bort sidan.

Innan du tar bort en artikel, kontrollera alltid vilka andra sidor som länkar till den genom att granska informationen under "Special:WhatLinksHere/Redirects."

sidor

Vad är en undersida?

För att organisera och strukturera wiki-innehåll kan du skapa undersidor för en artikel. Detta är särskilt användbart när du har ett större ämne som du vill dela upp i mer hanterbara informationsavsnitt. Undersidor kan i sin tur ha sina egna undersidor, vilket skapar en hierarkisk struktur av innehållet.

Undersidor visas automatiskt i brödsmulans navigering på sidan.

Egenskaper för en undersida

• Syntaxbaserad: En undersida skapas genom att använda ett snedstreck i sidtiteln (t.ex. "förälder-sida/undersida").
• Navigering: Undersidor skapar navigeringspunkter, vilket förbättrar navigeringen med brödsmulor.
• Hierarki: De möjliggör skapandet av "starkt associerade" sidhierarkier.
• Språkversioner: Undersidor kan användas för att hantera språkversioner av en sida.

Skapa en undersida

För att skapa en undersida lägger du till den i överordnad sidans namn med ett snedstreck. En undersida kan skapas för en överordnad sida som ännu inte finns. Till exempel:

Installationsguide/Systemförberedelser
Installationsguide/Systemförberedelser/Windows
Installationsguide/Systemförberedelser Windows/IIS

Skäl till att använda undersidor

Vanliga applikationer för undersidor inkluderar:

• Skapa modulära sidor: För större ämnen kan du skapa en huvudsida och länka den till enskilda detaljsidor. Detta tillvägagångssätt gör att detaljerade sidor kan länkas specifikt från andra sidor.
• Hantera mötesprotokoll: Undersidor används ofta för att samla in mötesprotokoll. För att till exempel samla in protokollen för projekt A kan du generera dem som projekt A/protokoll/2022-12-02.
• Mallbaserat innehåll: Mallar kan användas för att skapa uppsättningar av sidor som konsekvent följer samma struktur. Undersidor är värdefulla i sådana sammanhang.
• Översättning: Om du vill att innehåll från en sida ska vara tillgängligt på flera språk kan du skapa undersidor. Du kan till exempel skapa en undersida på tyska för en engelsk sida.
• Dokumentationsmallar: För komplexa mallar kan du dokumentera deras funktionalitet på undersidor till mallen.

Skapa en lista med undersidor

För att lista undersidorna på den aktuella sidan, lägg till följande tagg till sidans källtext:

{% rå %}
{{Special:PrefixIndex/{{FULLPAGENAME}}/}}
{% endraw %}

Exempelvis:

För att visa undersidorna på sidan Redigera artiklar är syntaxen:

{% rå %}
{{Special:PrefixIndex/Edit articles/ |hideredirects=1 |stripprefix=1}}
{% endraw %}

Rätt visning av undersidorna är synlig i läsläge efter att sidan har sparats. Listan visas automatiskt i en layout med flera kolumner. För mer flexibilitet i produktionen av undersidor kan du arbeta med Taggen Undersida.

Produktion:

• Infoga bilder eller filer
• Bord

Skapa sidkatalog

Genom att använda droppen Skapa sida kan du på ett användarvänligt sätt skapa en sida från en mall utan ytterligare kunskap.

Det är enkelt:

1. Använd denna droppe
2. Ställ in mallen i droppe
3. Om du vill att sidan ska komma till ett specifikt NameSpace-användarprefix
4. Spara och klar
5. Dokumentkategorin lades till från mallen
6. Tänk på andra kategorier, som i det här demoteamet som sidan relaterar till

Använda Droplets och Editor

Det är möjligt att lägga till innehållsdroppar för att ladda upp filer var som helst i en artikel.

Textredigerare - några tips och tricks

• Fördefinierade rubriker fungerar inte bara som visuell förbättring av text utan skapar också en innehållsförteckning (överst på sidan)
• Ny: Stöder kopiera och klistra in Excel-filer
• olika textformatering (punkter, listor, tabeller, stil...)
• Infogningsfunktionen gör det möjligt att infoga förskapade mallar
• Droplets-funktionen finns i redigeringsfältet
• Sidalternativ finns i redigeringsfältet

Skapar droppe

Stegen för att skapa en ny kunskapsartikel listas i Skapa artiklar.

Så här skapar du filbilagor eller infogar funktioner i en kunskapsartikel:

1. Klicka på ikonen Content Droplet i VisualEditors verktygsfält:
   Att välja dropptyp
2. Fortsätt att ange droppinställningarna
   När det gäller en knapp tillåter alternativen att ange måladressen, etiketten på knappen och dess färg. Vi kan även markera länken som extern.
3. Droplet knapp
4. Andra droppar har sin egen uppsättning konfigurationsalternativ baserat på dropptypen.
5. Save sidan. Du kommer nu att se droppen i artikeln.

Sökfunktioner

Typer av sökning

• Snabbsökning: Den här funktionen söker efter artikel- och filnamn och titlar, men utför inte fulltextsökningar.
• Sökcenter: Genomför en fulltextsökning i alla artiklar och filer i kunskapsbasen. Den innehåller också sökningar i enkla uppgifter och projekt
  
  

Snabbsökning

Sökrutan i rubrikfältet med autoslutförande är aktiv när en användare inte är på sidan Sökcenter. Autoslutförande matchar endast sid- och filtitlar, utan en fulltextsökning.

När du skriver i snabbsökningsfältet visas en popup för autoslutförande.

Autoslutför popup-struktur:

Vänster kolumn:

• Primära resultat: Direktmatchningar för söktermen, med exakta matchningar i fet stil.
• Den bästa matchningen inkluderar ofta en miniatyrbild.
• Om du till exempel skriver "qual man" när du letar efter "quality management" startar sökningen.

Höger kolumn:

• Verktyg och sekundära resultat: Verktyg visas i den övre delen och inkluderar knappar för att skapa en sida med den aktuella söktermen som titel (om användaren har tillstånd) och för att starta en fulltextsökning efter den aktuella termen, vilket leder till Sökcenter.
• Sekundära resultat i den nedre delen är matchningar som inte är direkt anpassade till den givna termen men kan vara relevanta.

Namnutrymmet "Piller"

Sökfältet för autoslutförande stöder piller för namnutrymmen. Om du till exempel skriver "Manuell:" begränsas sökningen till det namnområdet.

Datum som söktermer

Vissa datumformat känns igen och behandlas med omgivande citattecken i sökcentret.

Sökcenter (Utökad sökning)

Att utlösa fulltextsökningen med förstoringsglassymbolen eller Enter-tangenten växlar till sökcentret.

Sök operatörer

Medan snabbsökningen bara söker efter titlar, stöds sökoperatorer som AND eller NOT i sökcentret. Syntaxen inkluderar:

• Termin OCH annat
• Term ELLER annat
• Term INTE annan

Operatörer måste skrivas med stora bokstäver. Jokertecken är nödvändiga för att bredda sökningen (t.ex. Sandbox* OCH Widget*).

element:

Hiträkning: Indikerar antalet matchningar som returneras av en sökning. Antalet kan vara exakt eller ungefärligt på grund av dynamiska behörighetskontroller, där vissa resultat kanske inte är synliga för användare som saknar nödvändiga behörigheter, även om de matchar söktermen.

verktyg: Placerad uppe till höger som en uppsättning knappar:

• Plus-knapp: Genererar en sida med den aktuella söktermen som titel (visas endast om användaren har behörighet att skapa sidor).
• Trattknapp: Öppnar en dialogruta som låter användare välja ytterligare filter.
  
• Växelknapp: Ger formateringsalternativ som antal resultat per sida, sorteringsfält och ordning.
  
• Export-knapp: Öppnar en dialogruta för att exportera aktuella sökresultat till en dedikerad sida (synlig för behöriga användare, vanligtvis administratörsanvändare som standard).
  

Filter: Visas som "sökpiller" under resultaträknaren. Filtervärden kan justeras genom att klicka på filterpillret och välja önskade alternativ från popup-fönstret. Filter kan tas bort genom att klicka på "x"-knappen på varje piller.

Resultat: Om de aktuella sökkriterierna ger resultat visas en lista. Informationen i resultaten beror på resultattypen:

• Huvudrubrik för resultatet (sidtitel, filnamn...)
• Resultattyp
• Storlek och tillägg (för filer)
• Miniatyrbild (för bilder) eller filtypsikon (för andra filtyper)
• Omdirigera information
• Originalnamn (för sidor, om sidvisningstiteln skiljer sig från den faktiska sidtiteln)
• Sekundär information som sidkategorier, ändrings- och skapandedatum, författare, etc.
• Ett utdrag av matchningarna i sidans innehåll (om det finns matchningar i sidans innehåll)
• Avsnitt med matchningar i innehållet (för sidor)

Om det finns en exakt matchning för en given sökterm, visas resultatet som matchar exakt som ett "utvalt" resultat.

Enkla uppgifter/projekt

För att hitta artiklar relaterade till Easy Redmine Tasks eller Projects, klicka på glödlampsikonen i toppmenyn.

Användningsfall för sökning: Hitta information om agil projektledning

Användarscenario: Sarah, en projektledare, vill använda agila projektledningsmetoder för sitt team och använder Easy Redmines kunskapsbas för att hitta relevant information.

Steg:

1. Logga in på Easy Redmine: Sarah loggar in på sitt Easy Redmine-konto.
2. Få tillgång till kunskapsbasen: Hon navigerar till kunskapsbassektionen och tillhandahåller artiklar och dokumentation om olika ämnen.
3. Använda sökfunktionen: Sarah skriver in "Agil Project Management" i sökfältet och trycker på Enter.
4. Granska sökresultat: Relevanta artiklar om agila metoder, ramverk och bästa praxis visas i resultaten.
5. Välja en relevant artikel: Sarah klickar på "Introduktion till agil projektledning" för att lära sig grunderna.
6. Läser artikeln: Hon läser igenom artikeln och förstår agila koncept och dess fördelar.
7. Hitta ytterligare resurser: Länkar till relaterade artiklar om Scrum och Kanban fångar hennes blick, vilket leder henne att utforska vidare.
8. Bokmärke för referens: Sarah bokmärker värdefulla artiklar för framtida referens.
9. Engagera sig i innehållet: Om hon har frågor kan Sarah använda kommentarsektionen för att söka hjälp från administratörer eller andra användare.

Resultat: Sarah hittar framgångsrikt relevanta artiklar om agil projektledning och får insikter och resurser. Hon kan implementera agila metoder effektivt och främja kollaborativt lärande inom sin organisation.

Arbeta med kategorier

Kategorisering spelar en avgörande roll i en kunskapsbas, vilket gör det möjligt att organisera innehåll för enkel återhämtning. Vanligtvis kretsar primär kategorisering kring artikeltypen (såsom processbeskrivning, how-to, manual, etc.) och målgruppen, ofta motsvarande specifika avdelningar inom en organisation. Men användbarheten av kategorier sträcker sig utanför dessa konventionella gränser.

Dessa kategorier är ordnade i en trädstruktur för att upprätthålla en strukturerad och begriplig namnrymd inom kunskapsbasen.

Genom effektiv kategorisering och användning av namnutrymmen kan man effektivisera sökresultat, utveckla översiktssidor och strukturera formell dokumentation, vilket förbättrar den övergripande organisationen av information.

Kategoriseringsutdataexempel

Enkel sidlista för din instrumentpanel:

Få en lista över processer för försäljningsavdelningen (med 2 kategorier med AND-operatör på en sida):

Detaljlista

Visa alla processer, med datum, så att vi kan se dokumentets åldrande, samt ta reda på vem som är ansvarig:

Droplets lista - lätt att använda

Filtrerar alla sidor från Namespace Finance

Produktion:

• Kategorier Blue Spice manual

Namnutrymmeshantering

Ett namnområde fungerar som ett definierat område i din kunskapsbas, igenkännligt av namnområdesprefixet i sidrubrikformatet:

:Sidrubrik

Fördefinierade namnutrymmen finns i din kunskapsbas och administratörer har flexibiliteten att skapa anpassade namnområden baserat på specifika behov. Innan du skapar ett namnutrymme är det viktigt att förstå dess egenskaper och skälen till att välja en anpassad.

Anpassade namnområden kan skapas för att skilja artiklar (t.ex. mötesprotokoll, arbetsinstruktioner, processer) från andra innehållstyper eller för att kategorisera artiklar efter avdelning.

Artikeln "Namnutrymmen" ger en översikt över logiken bakom namnutrymmen, inklusive:

Vad är ett namnutrymme?

Ett namnområde definierar ett område i din kunskapsbas som kan identifieras med namnområdesprefixet i sidtiteln:

:Sidrubrik

I din kunskapsbas finns fördefinierade namnutrymmen tillgängliga och administratörer kan skapa anpassade namnutrymmen efter behov. Tänk på vissa aspekter av namnutrymmen innan du skapar, förstå deras egenskaper och skälen till att använda ett anpassat namnområde.

Du kan skapa dina namnområden för att skilja artiklar (t.ex. mötesprotokoll, arbetsinstruktioner, processer) från andra innehållstyper eller för att kategorisera artiklar efter avdelning.

Egenskaper för ett namnområde:

• Aktivering av funktioner: Olika funktioner kan aktiveras i varje namnområde (t.ex. sidgodkännanden eller läsbekräftelser).
• Sökfunktion: Sökningen kan begränsas till individuella namnutrymmen (namnområdesfilter).
• Ett namnområde per sida: Samma sidnamn i ett annat namnområde skapar en ny sida.
• Platt struktur: Namnutrymmen kan inte innehålla andra namnutrymmen.
• Filassociationer: Uppladdade filer kan tilldelas ett namnområde.

Standardnamnrymder:

Systemet använder 15 standard- och två pseudonamnområden från MediaWiki-basen:

Standard namnutrymme: En sida tilldelas namnområdet "Huvud" om inte ett annat namnområde anges.

Pseudonamnrymder: De två pseudonamnområdena (Media, Special) fungerar som vanliga namnutrymmen men kan inte redigeras eller läggas till sidor.

De flesta sidor i namnutrymmen skapas automatiskt:

• Specialsidor genereras under systeminstallationen.
• Medie- och bildsidor skapas under filuppladdning.
• Användarsidor skapas när en användare agerar utifrån kunskapsbasen.
• Diskussionssidor skapas också med motsvarande sidor.

Detta lämnar bara standardnamnrymden (Main), [kunskapsbasnamn], Mall, Hjälp och Kategorinamnrymder där sidor kan skapas fritt.

Skapa ett nytt namnområde:

Ytterligare namnutrymmen kan skapas genom att gå till Globala åtgärder > Hantering > Namnutrymmen.

Åtkomst till sidor i ett namnområde:

För att komma åt eller skapa en sida i ett specifikt namnområde placeras dess namn framför sidrubriken och separeras med ett kolon:

[Setup:Installation|]

I exemplet läggs rörsymbolen till, vilket säkerställer att namnutrymmet inte visas för länketiketten.

Om du tillhandahåller ett namnutrymme som är okänt för kunskapsbasen, skapas sidan i standardnamnområdet Main. Det angivna namnområdet blir en del av titeln och känns inte igen som en namnområdesetikett.

Visa alla sidor i ett namnområde:

Så här visar du alla sidor i ett namnområde:

1. Gå till specialsidan "Alla sidor".
2. Lämna inmatningsfältet tomt.
3. Välj ett namnområde från rullgardinsmenyn Namnområde (nyligen tillagda namnområden visas längst ned).
4. Klicka på Go.

namnutrymmen

Namnområdeshanterare

Globala åtgärder > Hantering > Namnområden

Detta gränssnitt tillåter konfigurering av individuella namnutrymmen och deras tillåtna funktioner. Nya namnområden kan läggas till eller befintliga raderas. Alternativet "dölj icke-innehåll", när det är markerat, döljer systemnamnutrymmen och visar endast innehållsnamnrymder som är lämpliga för artikelpopulationen.

Namnområdeshanteraren, tillgänglig via Globala åtgärder > Hantering > Namnområdesåtkomst, styr åtkomsten till namnområden. Användare kan reglera åtkomstnivåer för enskilda namnutrymmen, vilket säkerställer att endast utsedda användare kan läsa artiklarna.

Alternativ för att hantera åtkomst inkluderar:

• Använd globala behörigheter: Ingen speciell åtkomstkontroll; standard till globala behörigheter.
• Allmän tillgång: Anonyma användare kan läsa sidor i detta namnutrymme, men de kan inte skapa/redigera sidor.
• Begränsa åtkomst till användare i specifika grupper: Användare i angivna grupper kan läsa och redigera sidor i detta namnutrymme.

Åtkomstinställningarna konfigureras direkt på de individuella namnområdena som anges på sidan.

Böcker

Användning: Böcker-funktionen gör det möjligt att skapa omfattande manualer, guider, dokumentation eller liknande innehåll genom att sammanställa befintliga sidor till en sammanhållen bok.

Hur det fungerar: Sidor kan ordnas enligt författarens preferenser, skapa en hierarki och organisera sektioner. Följaktligen, när du tittar på en bok, finns en vänster navigeringsruta, vilket underlättar användarorientering genom det omfattande innehållet.

Innehållet i en bok är dynamiskt, vilket gör att uppdateringar av enskilda sidor automatiskt återspeglas i bokens innehåll utan ytterligare åtgärder.

PDF-utdata: Bokfunktionen möjliggör också generering av kompletta PDF-filer, som fungerar som en källa för konsekvent uppdaterade manualer, dokumentation och liknande material som lämpar sig för utskrift.

Namnutrymmen: Bokfunktionen respekterar NameSpace, vilket innebär att det synliga innehållet kan variera för användare baserat på deras tillgång till NameSpace-innehåll. Böcker kan ställas in i det offentliga namnområdet, vilket ger en välstrukturerad dokumentationslösning.

Produktion:

• Böcker Blue Spice Manual

Mallar

Sidmallar fungerar som ett värdefullt verktyg för att skapa konsekvent och strukturerat innehåll inom en kunskapsbas. Denna funktion tillåter användare att tillämpa fördefinierade innehållsstrukturer och layouter på nya sidor, vilket säkerställer ett standardiserat format för olika typer av information.

Användning: Sidmallar kan användas för att skapa omfattande manualer, guider, dokumentation eller liknande innehåll genom att sammanställa befintliga sidor till en sammanhållen bok. Dessutom kan mallar användas på sidorna, vilket erbjuder ett enkelt sätt att lägga till förberett strukturerat innehåll, inklusive formella rubriker och sofistikerade semantiska element.

Dynamiskt innehåll: Innehållet i en bok eller sida som skapats med en mall är dynamiskt, vilket innebär att uppdateringar av enskilda sidor automatiskt återspeglas i det övergripande innehållet utan att ytterligare åtgärder krävs.

När ska man använda sidmallar: Sidmallar är särskilt användbara för ofta använda innehållsformat som mötesprotokoll, referenssidor, produktbeskrivningar, kundinformation eller korta manualer.

Egenskaper för sidmallar:

• Administratörer kan lägga till sidmallar till samlingen.
• Gäller endast för nya sidor.
• Baserat på sidor i mallnamnområdet.
• Kan begränsas till specifika namnutrymmen.
• Integration med formulär är möjlig.

Standard sidmallar: Flera standardmallar tillgodoser specifika behov, inklusive beslutsmatris, evenemangsplanering, skapande av riktlinjer, instruktionsartiklar, ledningsmötesprotokoll, mötesagendor, begäran om kommentarer, statusrapporter och att göra-listor.

Hantera standardsidmallar: Standardmallar, när de väl har installerats, kan tas bort från Globala åtgärder > Hantering > Sidmallar. Om du tar bort en mall tas den bort från valet när sidan skapades men inte från mallens namnområde.

Skapa och använda sidmallar: Alla kunskapsbasanvändare med redigeringsrättigheter kan lägga till en ny sidmall i mallens namnutrymme. Administratörsbehörigheter krävs för att lägga till mallen i sidmallsadministrationen. Varje sidmall beror på en faktisk sida i mallnamnområdet.

Viktigt! Som standard har inte mallnamnutrymmet visuell redigering aktiverad. Om du vill skapa sidmallar i visuellt redigeringsläge, justera inställningarna för detta namnområde i namnområdeshanteraren.

Notera: Varje sidmall beror på en faktisk sida i namnutrymmesmallen. Denna mall måste finnas innan du skapar en sidmall.

Mallfält: När du skapar eller redigerar en sidmall inkluderar den nödvändiga informationen:

• Namn
• Beskrivning
• namespace
• Mall (sidan i mallnamnutrymmet som innehåll ska hämtas från)

Demo mallar: Tre typer av processmallar har förberetts för din användning:

• Process - en generell mall för att ge en översikt över en process
• Så här gör du - en mall utformad för att guida användare genom en rad steg
• Felsökning - en mall skapad för att hjälpa användare att systematiskt ta itu med och lösa problem

Bindning av en mall till en knapp: Använd en droplet Skapa sida för att associera en mall med en knapp. När användarna klickar på knappen omdirigeras de till en ny kunskapsartikelsida som är förfylld med malldata. Placera knappen strategiskt på en översiktssida eller någon annan lätt synlig plats för användaren.

Steg:

1. Använd droplet-ikonen för innehåll i redigeraren.
2. Välj alternativet Skapa sida.
   
3. Definiera alternativen och ange mallen som ska användas i fältet Förladdat sidinnehåll.
   
4. Klicka på Infoga för att lägga till knappen i artikeln.

Exempelvis:

Använda sidmallar: När sidan skapas visas en lista över tillgängliga mallar under standardmallen "Tom sida". Användare kan välja en mall för att skapa en ny sida förifylld med innehåll från den faktiska mallsidan. Två viktiga inställningar inkluderar att tilldela namnområden i sidmallarnas administration och att aktivera alternativet Sidmallar för ett namnområde i Namnområdeshanteraren. Detta säkerställer att associerade mallar automatiskt visas när du skapar en ny sida i det namnområdet.

1. Sammanfattningsvis erbjuder sidmallar ett mångsidigt och effektivt sätt att upprätthålla konsekvens och struktur i kunskapsbasinnehållet, oavsett om du skapar omfattande dokumentation eller lägger till strukturerat innehåll på enskilda sidor.

Produktion:

• Mallar Blue Spice Manual 

Läs bekräftelsen

En administratör måste aktivera läsbekräftelser i namnområdeshanteraren:

När läsbekräftelser är aktiverade inom ett namnområde, stöter utsedda användare på en bekräftelseprompt vid eventuella ändringar av sidinnehållet. När användaren markerar kryssrutan "Ja, jag har noggrant läst den här artikeln" och klickar på "Bekräfta", kommer sidversionen att flaggas som läst för just den användaren.

Produktion:

• Läs bekräftelse Blue Spice Manual

Administrera läsbekräftelser

Administratörer (admin, underhållsadministratör, strukturansvariga roller) kan få tillgång till en översikt över alla lästa bekräftelser via Globala åtgärder > Hantering > Uppdrag. "Läs?" kolumnen visar bekräftelseinformation och sidor kan finnas i olika tillstånd:

• Läsbekräftelse inte aktiverad: BlueSpiceReadConfirmation är inaktivt för sidans namnområde.
• Inte läst: BlueSpiceReadConfirmation är aktiv, men tilldelade användare har inte läst sidan.

Åtgärder inkluderar:

• Läs bekräftelselogg: Länkar till sidans läsbekräftelselogg.
• Begär läsbekräftelse: Skickar användare en påminnelse om att bekräfta sin läsning.

Status för läsbekräftelser (ögonikon) ger en lista över tilldelade användare och deras bekräftelsestatus.

Page Assignment och Secured Page Assignment

Sidtilldelning är en enkel funktion som kan aktiveras inom ett namnområde. Det tjänar flera syften:

• påminnelser: Viktigt för spårningssidor (se ovan).
• Förfallodatum: Nödvändigt för att visa utgångsdatum i specifika vyer.
• Användarspecifik sidhantering: Tillåter visning och hantering av sidor som tilldelats en viss användare.

Så här implementerar du:

• Gör en uppgift.
• Se uppdrag i det personliga verktyget under användarikonen i det övre högra hörnet.

Så här tilldelar du en användare eller en grupp till en sida:

1. Klicka på Ange sidtilldelningar i sidverktygen.
2. Skriv ett användar- eller gruppnamn i textrutan för uppdrag Lägg till uppdrag...
3. Klicka på Klar.
4. Lägg till fler användare eller grupper (valfritt).

Säker sidatilldelning:

Inom namnområdeshanteraren har du möjlighet att ställa in sidtilldelningar som säkra. I en sådan konfiguration kan en sida som skapats i detta namnutrymme endast redigeras av användare som tilldelats den. Därför måste varje ny sida skapas av en användare med granskare eller administratörsrättigheter eftersom dessa roller har de nödvändiga behörigheterna för tilldelning. Om en sida skapas i detta namnutrymme av en användare med redigeringsrättigheter, begränsas efterföljande redigering för den användaren såvida den inte tilldelas av en annan användare med nödvändiga behörigheter.

påminnelse

Påminnelsefunktionen låter användare spåra sidor genom att ställa in aviseringsdatum för sig själva eller andra. Användare kan:

• Ställ in ett påminnelsedatum.
• Gör dejten till en återkommande händelse.
• Visa och hantera en lista med personliga påminnelser.
• Se en filtrerbar lista över alla påminnelser på wikin.

I användarpreferenser kan användare välja att bli meddelad en vecka före evenemanget och på evenemangsdagen.

Arbetsflöden

I finansnamnområdet:

• Sidskapande: Utlöser avancerad dokumentkontroll.
• Granska och redigera av en granskare.
• Godkännande av granskaren.
• Validering och godkännande av en godkännare.
  (Skapare, granskare och godkännare bör vara olika användare.)
• Sidredigering: Utlöser ett enkelt enanvändargodkännande.
• Skapar ett utkast på alla sparade redigeringar.
• Utkastet kan granskas och godkännas för publicering av godkännaren.
• Det publicerade dokumentet förblir oförändrat tills utkastet godkänns för att ersätta det.

Betyg

Betygsfunktionen låter användare betygsätta en wikisida med upp till fem stjärnor eller rekommendera sidan. Wiki-administratörer kan konfigurera klassificeringsaktivering i specifika namnområden. Användare kan ge sitt betyg och ändra det när som helst. Den genomsnittliga utvärderingen och antalet bedömningar visas.

Viktiga överväganden:

Även om dessa funktioner erbjuder värdefulla funktioner, bör implementeringen av dem utvärderas baserat på mervärdet jämfört med tidsinvesteringar. Till exempel bör publicering av dokument för allmänheten genomgå granskning, men inlägg i interna kunskapsbaser kanske inte kräver samma nivå av granskning för att undvika onödiga förseningar.

Administration av särskilda sidor

Det här avsnittet belyser viktiga specialsidor inom konfigurationen för den speciella namnutrymmet. Specialsidor omfattar alla konfigurationssidor som är placerade i specialnamnområdet.

Alla sidor:

• En omfattande lista över alla Knowledge Base-sidor, som kan filtreras efter namnutrymme och tillgänglig via rullgardinsmenyn för namnområde.
  
  

Namnområdeshanterare/åtkomst:

• Två specialsidor som hanterar namnområden: Namespace Manager och Namespace Access, har funktioner som beskrivs i den här artikeln.

Special:Namespace Manager

Special: Namespace Access

Kategorichef:

• Tillåter att granska, skapa, visa artiklar, ta bort och byta namn på kategorier genom intuitiva åtgärder.
  

Gruppchef:

• Hanterar användargrupper, underlättar bättre organisation och behörighetsinställningar, med alternativ för att granska, skapa, ta bort och byta namn på grupper.
  

Sidmallar:

• Listar och hanterar sidmallar, vilket gör det möjligt att skapa, ta bort och redigera mallar som används för att skapa nya (under)sidor.
  
  

mallar:

• Listar alla mallar i systemet, som används för olika ändamål, såsom sidmallar, förskapande av artikelkomponenter och systemfunktioner.
  

Trasiga omdirigeringar:

• Listar omdirigeringar som leder till obefintliga sidor och ger användbar information om trasiga länkar.

Exportera sidor / Importera sidor:

• Viktiga specialsidor för att exportera/importera artiklar mellan kunskapsbaser, vilket möjliggör olika användningsområden som säkerhetskopiering, migrering och kopiering av flera sidor.
  • För export läggs sidor till via kategorier eller skrivs manuellt i exportsidans box. Exporterade sidor väljs för senare användning.
  • För import laddas en XML-fil upp, med attribut som interwiki-prefix, användartilldelning, namnområdesval och möjligheten att importera sidor som undersidor.

Bokhyllor:

• Listar alla skapade böcker, med direktlänkar för att öppna och justera varje boks struktur. Bokhanteraren-länken gör det möjligt att lägga till nya böcker.

Denna översikt ger en kortfattad förståelse av de kritiska funktionerna som erbjuds av dessa specialsidor, vilket förbättrar hanteringen och organisationen av kunskapsbasen.

Konfigurera Dashboard-widget

En kunskapsartikel kan enkelt läggas till i ett projekts instrumentpanel i form av en widget, vilket ger användarna omedelbar tillgång till viktig information. Den här widgeten uppdateras dynamiskt när den underliggande kunskapsartikeln ändras.

Kunskapsartikelwidget:

Lägga till en kunskapsartikelwidget:

1. Klicka på knappen "Anpassa" i slutet av instrumentpanelen.
   
2. Välj widgeten från listan: Allmänt > Kunskapsartikel.
1. I sökfältet skriver du artikelnamnet och väljer det från listan. Om du befinner dig i ett annat namnområde, skriv namnområdet som ett prefix (namnområde:artikel).
2. Ange ett namn för widgeten på instrumentpanelen.
   
3. Klicka på "Spara sidan och gå tillbaka."

Integration av uppgifter: I artikeln:

Så här refererar du till en enkel uppgift i en artikel medan du redigerar:

• 1. Skriv ett hash-tecken (#) och öppna Easy task inspector.
  2. Ange # och ett uppgiftsnummer eller ange uppgiftens namn.
  3. Välj uppgiften.
  4. Klicka på "Infoga" eller använd "Infoga > Enkel uppgiftsreferens" från artikelredigeraren.
     

Till aassociera en uppgift med kunskapsartikeln:

• 1. Hitta området "Associerade uppgifter" under artikeln.
  2. Klicka på knappen "Lägg till +".
  3. Ange # och ett uppgiftsnummer eller ange uppgiftens namn.
  4. Klicka på "Skicka".
     
     
     

De refererade uppgifterna visas under kunskapsartikeln och direkt på den tillhörande uppgiften.

Tillhörande projekt:

• På liknande sätt koppla kunskapsartiklar till projekt:
  1. Hitta området "Associerade projekt" under artikeln.
  2. Klicka på knappen "Lägg till +".
  3. Ange # och ett projektnummer eller ange projektnamnet.
  4. Klicka på "Skicka".
  5. Kunskapsartikelns referenser till projekt kommer att listas under artikeln.

Easy Redmine Droplets: Kommer snart:

• Droplets kommer att möjliggöra tillägg av data från Easy Redmine direkt till en kunskapsartikel som för närvarande är under aktiv utveckling.

Användbara länkar:

• Användarmanual Blue Spice
• Video Tutorials från Blue Spice