Anpassa dina team för att alltid fokusera på kunderna
Bryt ner silos och koppla samman försäljnings-, leverans- och supportteam i ett logiskt integrerat system.
Kundfokus
Se till att din kund alltid förblir i centrum för varje team.
Integrerad B2B CRM
Utnyttja integrerat B2B CRM med robust stöd för indirekt försäljning.
Kundrelationer i synk
Centralisera din CRM- och Helpdesk-data för sömlös anpassning.
Betrodd av de bästa
Integrerad B2B CRM
B2B CRM-modulen i Easy Redmine är designad för medelstora organisationer som använda Easy Redmine som central hanteringsprogramvara för arbete och projekt, utnyttja den omfattande integrerade erfarenheten av traditionella siled applikationer.
Inga fler silos mellan sälj- och leveransteam
Liknar kundtjänsthantering, den främsta fördelen med Customer Relationship Management i Easy Redmine är att främja en uppkopplad upplevelse och kunddata för team som ofta arbetar i silos.
Designad för utmärkta säljteam
- Kontoansvariga kan se och svara på öppna biljetter eller eskalationer relaterade till sina kunder och forma försäljningsinitiativ därefter.
- En kontakthantering för alla team: försäljning, projektledning och kundservice.
- Alla team centraliserar kundinformation för tillgänglighet i hela organisationen.
- Affärssegmentering stöder team i att prioritera biljetter, problem och affärsprocesser.
Stöd dina säljteam
- Supportteam får insikter i viktiga prospektförfrågningar, vilket gör att de kan påverka förvärvsinsatser positivt.
- Tydlig kostnad för tjänsten identifieras, eftersom alla biljetter har länkade och filtrerbara konton.
- Slutna kontrakt med produkt- och tjänstedetaljer är omedelbart tillgängliga för leveransteam.
- Pre-sales kan logga tid på möjligheter att spåra kostnader och bekräfta bidragsgivare till avslutade affärer.
- Med Easy Redmines nya kunskapsbas kopplas kontoplaner, projektrapporter och andra kundrelaterade dokument samman och delas mellan team.
Läs mer om Försäljning och leverans
Hjälper Easy Redmine med teamsamarbete och kommunikation?
Easy Redmines HelpDesk-mjukvara förenklar din kommunikation och arbetsflöde, centraliserar din information och håller alla ansvariga medarbetare uppdaterade är viktigt när du har ett problem.
Hur Redmine hjälper till med företagstillväxt – en enkel guide för småföretag
Låt möta det, förbättra produktiviteten och öka tillväxten kan vara svårt för småföretag. Men att identifiera utmaningarna för att ta itu med problem är ett bra ställe att börja. Allt du behöver är rätt verktyg som hjälper dig att hantera påverkande faktorer.
Vilka lätta Redmine CRM-mått du bör spåra för att lyckas med försäljningen
Kvantifiera och mäta försäljningsframgång är extremt viktigt för att avgöra om din strategi fungerar som du vill att den ska och nyckeln till att få till det ligger inom typen av CRM-mått som du bestämmer dig för att spåra.
