Fallstudie - Oxford Instruments NanoScience
Nanoteknologisk forskning
oktober 2019
Abingdon, Storbritannien
200
Affärssystem Support Team, Engineering, Försäljning, Service, Kommersiellt, Supply Chain
I den här fallstudien gav vi historien om hur Oxford Instruments NanoScience i oktober 2019 omfamnade transformation och ersatte ett föråldrat system med Easy Redmine. Med 200 användare på olika avdelningar inkluderade utmaningarna ett äldre system som inte stöds.
Innan du byter till Easy Redmine
Har tidigare haft Easy Redmine, Oxford Instruments NanoScience använde Redmine – programvaran med öppen källkod. Intern IT kunde inte patcha eller stödja den här lösningen och har begärt ett alternativ eller en lösning som stöds. Easy Redmine dök upp som lösningen och erbjuder ett intuitivt gränssnitt, anpassningsbara instrumentpaneler och robusta meddelanden. Den stegvisa implementeringen, inklusive rigorösa tester, säkerställde en sömlös övergång. Att välja ett privat moln upprätthöll stränga säkerhetsstandarder.
Vårt uppdrag och utmaningar
Förväntningar att möta:
- Kunna hantera och prestera enligt det tidigare systemet
- Versionsuppdateringar och support
Krav:
- Redmine-versionen uppdaterad och uppgraderad till Easy Redmine
- Konfiguration av applikationen enligt implementeringsprotokollet
- anpassad branding
- Versionsuppdateringar och support
Implementeringsfaser:
1. Analys och kravspecifikation
Baserat på våra interna säkerhetsstandarder och protokoll valde vi en privat molnlösning.
2. Bygg testmiljö
Vi använder en testmiljö med riktiga data, vilket gör att nya krav och funktioner kan testas innan de distribueras till produktionsmiljön.
- Redmine-versionen uppdaterad och uppgraderad till Easy Redmine
- Migrering av data
- Konfiguration av applikationen
- Testning
3. Produktionsmiljöbyggnad – en kopia av TEST-miljön
- Slutlig datamigrering
- Slutlig provning
4. Överlämnande av ansökan
Användare och administratörer deltog i onboarding med utbildningsmaterial och konsultstöd.
inställningar:
- Användarinställningar
- Inställningar för roller och behörigheter
- Uppgiftsinställningar – uppgiftstyp, arbetsflöde och status, anpassade fält
- Konfiguration av projektportföljen och allmänna inställningar per projekt
- Projektanpassade fält
Implementeringen av Easy Redmine gav:
- Enkelt samarbete och delning, flöde av realtidsinformation
- Förbättrad synlighet och ansvar
- Projektmöte effektivitet
De mest använda funktionerna:
- Uppgifter
- Projekt
- Kanban
- Instrumentpaneler
- Help Desk
- Varningar
Tim Fowler
Före signeringen av implementeringsprotokollet genomförde vi en revision i relation till Easy Software Ltd. - Easy Redmine mjukvara & tjänster. Syftet med revisionen var att få insikt i kvalitetshanteringspraxis, organisation och erfarenhet av Easy Software och att validera säkerhetsstandarder och protokoll för privata molnlösningar. Resultaten av revisionen helt uppfyllde våra krav. Vi har aldrig upplevt ett systemavbrott under de fem år som vi har använt Easy Softwares tjänster.
Easy Redmine erbjuder ett brett utbud av funktioner som avsevärt förbättrar uppgiftsallokering, spårning, kommunikation, delning och samarbete, flöde av realtidsinformation och effektivitet i projektmöten.
The Easy Software implementering och supportteam var ett nöje att arbeta med, på grund av deras beprövade färdigheter i projektgenomförande och en vilja att leverera kompromisslösa resultat.
De mest använda funktionerna
mall för utvecklingsprojekt och verksamhetsuppgifter
anpassningsbar instrumentpanel för att spåra resultat
helpdesk-projekt
Kanban
Vem är Oxford Instruments NanoScience?
Oxford Instruments NanoScience är ett teknikföretag som designar, levererar och stödjer marknaden för högpresterande kryogena och kryogenfria miljöer för tillämpningar med ultralåga temperaturer och höga magnetfält inom fysik, kemi och materialvetenskaplig forskning ner till atomär skala.
Företaget grundades 1959 som den första kommersiella spin-outen från Oxford University och har tillhandahållit teknisk innovation i över 60 år nu.
