Easy Redmine - più che gestione progetti. Un system di informazione complesso!
RTL RADIOCENTER BERLIN gestisce alcune delle stazioni radio più conosciute in Germania ed è un'organizzazione di successo nel marketing dei media. Easy Redmine consente di gestire tutti i processi ei progetti importanti in un'unica soluzione.
Krav
L'azienda cercava uno strumento per gestire progetti IT och programvara. L'applicazione doveva essere ospitata in locale a causa della politica di sicurezza. Ciò includeva l'integrazione di Git e l'autenticazione LDAP, l'agile, nonché la gestione delle risorse e del supporto. I praktiken, l'obiettivo principale era di integrare le funzioni IT chiave in un unico strumento.
Lösning
Jag har en rik kundtjänst för att fungera som en annan funktion och Easy Redmine och implementera en plugin.
- Enkel Agile Board - per la pianificazione di progetti agili
- Kundtjänst - per la gestione del supporto
- Snabb projektplanerare per l'allocazione rapida ed efficace del carico di lavoro.
Su richiesta, Helpdesk è stato modificato per soddisfare requisiti particolari, ad esempio la personalizzazione avanzata dei modelli di posta elettronica.
Dopo l'implementazione iniziale, l'azienda har mestrato intresse per altre funzionalità di Easy Redmine come Övervakning della presenza che è stato aggiunto come altra funzionalità integrata di Easy Redmine. Questo plugin è stato anche migliorato su richiesta aggiungendo una funzione che determina automaticamente la posizione degli utili al momento del login in base all loro indirizzo IP.
Kom "ciliegina sulla torta", RTL utilizza strumenti più piccoli ma utili come Allegi del progetto
