FAQ från Easy Redmine

Easy Redmine är en komplett komplettering av Redmine. È kompatibel med 100% med Redmine. Porta new design mobile e le funzionalità più richieste, kom Easy Gantt, Global Gantt, modeller av progetto, instrumentbräda, grafici och chat och molto altro ancora nel tuo Redmine.

Enkel Redmine-funktion kommer med ett plugin för Redmine ed è semper-kompatibilitet med den ultimata versionen av Redmine.

Tutti i miglioramenti di Easy Redmine sono descritti qui.

Lätt Redmine migliora l'esperienza utente di base. Il ny design rende più lättanvändning Redmine sia su desktop che su dispositivi mobili. Inoltre, ha tutte le funzionalità più desiderat che risparmiano tempo, migliorano la comunicazione del team e rendono la gestione del progetto più piacevole.

Inoltre, è estensibile e quindi può supportare tutti i processi aziendali come la gestione delle risorse, lo sviluppo Agile, il Help Desk, il controllo finanziario e il CRM. Jag vill göra en komplett integration av allt.

Kom till Redmine, installera en Easy Redmine och installera Easy Redmine för att installera Redmine.

Easy Redmine har tutte le funzionalità di base di Redmine e molti nuovi plugin e miglioramenti. Reset till en annan app PM, Easy Redmine och distingue per le sue installation on-premise (sul tuo server), licens för öppen källkod, estensibilità och localizzazioni linguistiche.

Le funzionalità più richieste sono la Gestione delle Risorse, il Gantt del Progetto Facile e il Gantt Globale, il WBS (mappe mentali visive) e il Servizio di Assistenza

Egendomsmanualen för Easy Redmine contiene tutte le informazioni necessarie per avviare, configurare e utilizzare l'applicazione in modo basilare.

Documentazione tecnica più approfondita su funzionalità e plugin specifici è disponibile nella Kunskapsbas.

Puoi anche guardare videon, webbseminarium passati, o delta i ett un webinar pianificato che prevede del tempo per le domande e risposte.

Easy Redmine è uno strumento per chiunque si occupi di Redmine och progetti: portfolio e projektledare, SCRUM master, IT-chef, senior manager e manager di livello C, teamledare, frilans, piccoli e grandi imprenditori. È qui per semplificare il tuo lavoro e garantire una consegna efficiente del progetto. 

Dipende da un particolare plugin. Tuttavia, la nostra esperienza mostra che funziona con i plugin kompatibili con le ultime versioni di Redmine. D'altra parte, non possiamo garantire una piena funzionalità con ogni plugin di terze parti rilasciato dal nostro lato.

Un elenco di plugin testati e compatibili può essere trovato qui

Anmärkning: Siamo semper aggiornati con gli ultimi aggiornamenti e le ultime versioni di Redmine.

Consulenza/Implementazione:

• Servizio a pagamento
• Contatto primario durante l'implementazione
• Konfiguration av systembasata för klientbehov
• Revisione e riconfigurazione per i clienti esistenti
• Formazione del cliente
• Integrazione/importazione data/migrazione data
• Richieste di sviluppo personalizzato - analisi, test, coordinamento del progetto di sviluppo interno

Support till kunder:

• Servizio tecnico primario per i clienti:
• Risoluzione di problemi tecnici di base (supporto L1)
• Chatta online - supporto tecnico di base
• Risoluzione di interruzioni dell'applicazione
• Risoluzione di problemi di accesso e di risoluzione dei problemi della zona clienti
• Risoluzione di tutti i messaggi di errore (fel 500, 403, ecc.)
• Risolvere le query "dove posso trovare" eller le query relative alle impostazioni generali dell'applicazione
• Fornire un link di riferimento alla documentazione disponibile per le domande complete su come fare
• Aiutare i clienti en segnalare bugg, personalizzazione del marchio e richieste di sviluppo personalizzato
• Aiutare in caso di problemi del server del cliente (servizio a pagamento se è richiesto l'ingaggio del supporto del server L2)

Easy Redmine och en programvara Open Source. È medgivande i licens sotto GNU GPL 2 kommer indicato qui. Acquistando il software si ottiene un pacchetto installabile e il codice sorgente.

Lösningsserver

La soluzione server è progettata per il tuo server (du ospiti il ​​software). Acquistando questa soluzione ottiene il software installable + il codice sorgente.

• Scopri di più sui prezzi

Soluzione moln

Molnets lösning och servern för Easy Software Ltd. i olika positioner. Easy Redmine Cloud har uppnått 10 geolokaliseringar och anländer presto altre. Controlla la mappa di Enkelt Redmine cloud qui. Acquistando questa soluzione ottieni il diritto di utilizzare il programvara nel cloud per un periodo di tempo definito.

Soluzione-molnet inkluderar en mjukvara för webbhotell. 

• Scopri di più sui prezzi

Sì, è möjligt. Se decidi di spostarti sui tuoi server, ti prepareremo un pacchetto software completo con un databas.

Alltså, du skaffar en licensserver för Easy Redmine, lösningen för Cloud är ensam och en tjänst.

Lo stesso vale per i dati di una prova che potresti voler conservare dopo l'acquisto.

Prima che possa avvenire qualsiasi migrazione:

Tutti i plugin di terze parti devono essere disinstallati E non migrati dal tuo Redmine. Rimuovere solo la cartella del plugin e riavviare Redmine non è enoughe, poiché la struttura dei dati viene comunque modificata.
Inoltre, è necessario rimuovere tutte le tue modifiche da Redmine affinché i dati possano essere importati. Lätt Redmine richiede che Redmine sia in forma standard non modificata.

Kom och förbered mig på Easy Redmine Cloud:

1. MySQLdump av din Redmine
   1. Enkel Redmine i molnet stöder ensam och databasen mysql
   2. L'intero databas och tutti i campi devono essere nella pagina di codifica UTF-8 (utf8_general_ci)
   3. Motore InnoDB (MyIsam non è supportato)
   4. Comando: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
2. Fil
   1. Dobbiamo ottenere la cartella dei file ei relativi dati
   2. $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / filer

I alternativ villkorlig frigivning:

L'importazione di un dump del database in Easy Redmine sostituisce semper completamente i dati precedenti sul sito, quindi non è possibile importare nuovamente i dati e mantenere i dati "vecchi" o "comuni" sul sito. I altre parole, una volta importati i dati i Easy Redmine, non utilizzare entrambi i siti in produzione contemporaneamente, se si intende effettuare un'altra importazione.

Le vecchie versioni di Redmine (inferiori alla 3.x) devono essere aggiornate alla versione 3.4.2 di Redmine. I allmänhet, le versioni più vecchie richiedono passaggi aggiuntivi che devono essere consultati con il supporto e possono comportare costi aggiuntivi per i servizi di migrazione.

La versione di Easy Redmine può essere verificata su una pagina speciale, che deve essere inserita manualmente nella barra di navigazione (/ Admin / info). Scorri fino alla fine della pagina, dove troverai il numero della tua versione esatta.

Per spegare i numeri:

• 2016 - Generazione (versione principale). Di norma, lo noterai dal cambiamento generale dell'interfaccia utente e del CSS.
  Esempi di pagine di accesso dalle diverse generazioni:
  
• Primo numero - versione minore. Contiene funzionalità aggiunte rispetto alla versione precedente.
• Secondo numero - rilascio di correzione di bug (patch) all'interno della versione minore. Non porta nuove funzionalità, ma corregge o ottimizza la versione esistente.

Acquistando the soluzione Server för Easy Redmine, är ett paket som är installerat på programvaran med kodad sorgenta öppen källkod.

Licens:

• il mjukvara è licensiering i licens ai sensi della licenza GNU GPL 2
• le immagini, i fogli di stile in cascata e il JavaScript incluso NON sono GPL e sono rilasciati sotto la licenza di utilizzo commerciale di Easy Redmine

Consegna tecnica:

• pacchetto programvara installeras
• föreställ dig VMware

Plattformar:

• è indipendente dalla piattaforma - funziona su Linux, Unix, Windows - tramite Virtualbox eller VMWare-spelare, server OS X
  

Aggiornamenti sono disponibili gratuitamente per 3 mesi dopo l'acquisto. Puoi scaricarli nella Zona Clienti dove ottieni l'accesso.

Dopo i 3 mesi del "periodo di aggiornamenti gratuiti", puoi acquistare gli aggiornamenti a un costo aggiuntivo.

Nej.

- Non aggionare un'applicazione in esecuzione. Prima di avviare qualsiasi aggiornamento, informa gli utenti sul tempo di manutenzione e spegni il server dell'applicazione.

– L'aggiornamento di un'applicazione in uso può causare la perdita di dati - arresta il server dell'applicazione prima di eseguire l'aggiornamento.

– Ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento tramite una persona autorizzata (amministratore Linux, specialista del server, qualcuno che sa quello che sta facendo).

Proprietà della soluzione moln:

• Programuppdateringar - il tuo Easy Redmine è semper aggiornato
• Dagliga backuper, conservando 14 backup indietro,
• SSL-skydd
• Tillgänglighet på 99,9 %
• Garanzia di riprisino in un'ora in caso di guasto

Mappa dei centri di hosting

Se vuoi mantenere le impostazioni ei dati dalla tua versione di prova, basta acquistare la soluzione desiderata e farcelo sapere (support@easyredmine.com) riguardo alle tue esigenze. La tua istanza di prova verrà o salvata (soluzione server) e consegnata per l'installazione o spostata senza interruzioni al server del cliente (soluzione cloud).