Szanowny klientie,
Chcielibyśmy poinformować Cię, w jaki sposób Easy Software (zwany dalej "my" lub "nasza Firma") przetwarza Twoje dane osobowe w związku z oferowaniem, zawieraniem, świadczeniem i utrzymyj firmy nasw nasw.
Celem niniejszych zasad jest udzielenie informacji na temat konkretnych danych osobowych, które zbieramy, jak je przetwarzamy, skąd je pozyskujemy, w jakim celu ich używamy, komu możemy przekazywać przekazywać daneżac osobowych lub jakie są Twoje indywidualne prawa dotyczące ochrony danych osobowych.
Prosimy zatem o zapoznanie się z treścią niniejszych zasad. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania w jednym av naszych oddziałów Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londyn, Wielka Brytania lub za pośrednictwem poczty electronicznej: info@easysoftware.com.
1. Allmän information
Nasza Firma podlega różnym obowiązkom ustawowym dotyczącym przetwarzania danych osobowych klientów, których musimy przestrzegać, zwłaszcza w zakresie wypełniania naszych zobowiązań włowywane włowywane włowywane włowywane. W tym zakresie nie bylibyśmy w stanie w ogóle świadczyć naszych produktów i usług bez podania Twoich danych osobowych. Ponadto, przetwarzamy dane osobowe klientów poza ramami naszych obowiązków ustawowych w celu opieki nad klientami i kierowania gör nich ukierunkowanych erbjuder produktów i usług. Potrzebujemy na till Twojej zgody. Jeśli zdecydujesz się nie wyrazić zgody w tych przypadkach, nasze produkty lub usługi mogą być ograniczone lub w inny sposób dostosowane, w zależności od zakresu danych, które mamy przetwarzać prawo. Każdy klient jest informowany o zakresie ograniczeń lub dostosowań.
Jeśli nie skämt till wyraźnie określone, wszystkie informacje zawarte w niniejszym dokumencie odnoszą się również do przetwarzania danych osobowych potencjalnychów klient, czyli osób, zěśza w niezmy naciezale cze z nimi relacji umownej, a także byłych klientów. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie odnoszą się również, w rozsądnym zakresie, do przetwarzania danych osobowych innych osób, wobec których Firma ma określone obowiąkzki bezwiści lubz ązywania z nimi relacji umownej (takich jak przedstawiciele podmiotów prawnych).
1.1. Zasady przetwarzania danych osobowych
W ramach przetwarzania Twoich danych osobowych przestrzegamy najwyższych standardów ochrony danych osobowych iw szczególności przestrzegamy następujących zasad:
(a) Zawsze przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób jasno i zrozumiale określony, z użyciem określonych środków, w określony sposób i tylko przez czas niezbędny do celu; przetwarzamy tylko dokładne dane osobowe klientów i zapewniamy, że ich przetwarzanie odpowiada i jest niezbędne do określonego celu;
(b) Chronimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób zapewniający najwyższy możliwy poziom bezpieczeństwa danych i zapobiegający nieuprawnionemu lub przypadkowemu dostępowi dostępowi do zwychóen b utracie, nieuprawnionym przekazom, innemu nieuprawnionemu przetwarzaniu lub innemu nadużyciu;
(c) Zawsze jasno informujemy Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych i Twoich prawach do otrzymywania precyzyjnych i pełnych informacji o okolicznościach takiego przetwarzania, a także innych zwiąymzanych z ;
(d) W naszej Firmie przestrzegamy odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający wszystkim możliwym ryzykom; wszyscy pracownicy, którzy mają kontakt med danymi osobowymi klientów, są zobowiązani do zachowania poufności informacji uzyskanych w związku z przetwarzaniem takich danych.
2. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych
2.1. Administratörsinformation
Administratorem Twoich danych osobowych jest nasza Firma, czyli Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Wielka Brytania, ID: 08960980
2.2. Cel i podstawy prawne przetwarzania
2.2.1. Przetwarzanie danych osobowych bez Twojej zgody
Dotyczy till zwykle sytuacji, w których jesteś zobowiązany do ujawnienia określonych danych osobowych nam jako warunku umożliwiającego nam świadczenie Ci naszego produktu lub usługi, ć pra w pooso dan ny sposób.
(a) Z mocy prawa mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe bez Twojej zgody w celu spełnienia naszych obowiązków ustawowych, w szczególności:
i) spełnienia ustawowych wymogów dotyczących ujawnień organom publicznym;
(ii) spełnienia obowiązków archiwizacyjnych.
(b) Zawarcie lub wykonanie umowy z Tobą.
(c) Ochrona praw i interesów chronionych prawm, zwłaszcza w zakresie rozstrzygania wszelkich sporów, w szczególności w celu sądowym lub innych sporów.
2.2.2. Przetwarzanie danych osobowych za Twoją zgodą
Dotyczy till zwłaszcza sytuacji, w których dobrowolnie wyrażasz zgodę na przetwarzanie udostępnionych lub w inny sposób pozyskanych danych osobowych. Nieudzielenie zgody może być powodem uniemożliwiającym naszej Firmie świadczenie określonych produktów lub usług lub zmuszającym ją do rozsądnego dostosowania dostępnoskóuści, uswzack .
Na podstawie Twojej zgody nasza Firma przetwarza Twoje dane osobowe w celach:
a) opieki nad klientami; są to działania mające na celu utrzymanie kontakta z klientami i zapewnienie im odpowiedniej obsługi;
Działania, które nie wynikają z wykonania umowy lub innego ramowego prawnego processu przetwarzania danych osobowych, obejmują w szczególności: (i) badania rynku; (ii) monitorowanie działań klientów na stronie internetowej naszej firmy w związku z oferowanymi usługami (w ten sposób cel ten nie dotyczy jedynie pozyskiwania informacji o działaniach odwiedzających op stronę internetow firmykow, pozyskiwania żej w artykule dotyczącym środków elektronicznych komunikacji i aplikacji mobilnych);b) oferowanie produktów i usług; w szczególności obejmuje till dystrybucję informacji, oferowanie produktów i usług naszej firmy i innych podmiotów, w tym ofert produktów i usług skierowanych do konkretnych klientów, za pośrednictwem jałóżny (elektronisk w tym poczta elektroniczna i wiadomości wysyłane na urządzenia mobilne za pośrednictwem numeru telefonu), lub przez telefon, za pośrednictwem strony internetowej. W pewnym stopniu w tych przypadkach nasza firma ma również prawo oferować produkty i usługi klientom bez uzyskania ich zgody; jeśli wynika to z prawa, zostaniesz poinformowany w tym zakresie o swoim prawie do wyrażenia sprzeciwu wobec dalszego oferowania produktów lub usług. W tym zakresie Twoje dane osobowe mogą również być przekazywane osobom trzecim w celu dystrybucji informacji i oferowania produktów i usług takich osób trzecich. Szczegółowe informacje są podane poniżej w niniejszych zasadach.
2.3. Zakres przetwarzanych danych osobowych klienta
Nasza firma przetwarza Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. W szczególności przetwarzamy dane kontaktowe i identyfikacyjne. Szczegółowe informacje na temat zakresu przetwarzanych danych osobowych klientów są podane w Załączniku 1 do niniejszych zasad.
2.4. Metody przetwarzania danych osobowych
Metoda, w jaki sposób nasza firma przetwarza Twoje dane osobowe, obejmuje zarówno przetwarzanie ręczne, jak i zautomatyzowane, w tym przetwarzanie algorytmiczne, w systemach informatycznych naszej firmy.
Twoje dane osobowe są przetwarzane głównie przez pracowników naszej firmy i, w zakresie wymaganym, przez osoby trzecie. Przed udostępnieniem Twoich danych osobowych osobie trzeciej, zawsze zawieramy z tą osobą pisemną umowę, zawierającą te samma gwarancje w zakresie przetwarzania danych osobogodych, zwozwysta firma zwozwysta mi.
2.5. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe są udostępniane w szczególności pracownikom naszej firmy w związku z wykonywaniem ich obowiązków zawodowych wymagających pracy z danymi osobowymi klientaków, jeymie wczymi osobowe nie ze wszystkimi środkami bezpieczeństwa.
Ponadto Twoje dane osobowe są ujawniane osobom trzecim uczestniczącym w przetwarzaniu danych osobowych klientów naszej firmy lub takie dane osobowe mogą być im udostępniane na innych podstawach zgodnie z. Przed udostępnieniem Twoich danych osobowych osobie trzeciej, zawsze zawieramy z tą osobą pisemną umowę, aby określić przetwarzanie danych osobowych w sposób zawierający te same gwarzania, przed strzega nasza firma zgodnie z jej obowiązkami ustawowymi.
2.5.1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami nasza firma ma prawo lub jest bezpośrednio zobowiązana do ujawnienia Twoich danych osobowych:
- właściwym organom państwowym, sądom i organom ścigania w celu wykonywania ich obowiązków iw celu wykonania wyroku;
- innym stronom w zakresie określonym przez przepisy, takim jak osoby trzecie w celu windykacji naszych należności od klientów.
2.5.2. W przypadku uzyskania Twojej zgody uprawniającej nas do dysponowania informacjami stanowiącymi dane osobowe w odpowiednim zakresie, utostępniamy również Twoje dane osobowe firmie Easy Software ltd. w celu dystrybucji informacji, oferowania produktów i usług naszej firmy, ochrony praw i interesów naszej firmy oraz obsługi klienta.
2.6. Ujawnienie danych osobowych za granicę
Twoje dane osobowe są przetwarzane na terenie Czech i innych państw Unii Europejskiej, w których mają siedzibę podmioty Grupy Międzynarodowej i które dzielą ten sam standard ochrony danych osochbowych co Czechbowych. Ani nasza firma, ani podmioty uczestniczące w przetwarzaniu danych osobowych klientów nie ujawniają danych osobowych klientów krajom spoza Unii Europejskiej.
2.7. Okres przetwarzania danych osobowych
Nasza firma przetwarza dane osobowe klientów tylko przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania. Okresowo oceniamy istnienie potrzeby przetwarzania określonych danych osobowych wymaganych do określonego celu. Po wykryciu, że dane nie są już potrzebne do żadnego z celów, dla których zostały przetworzone, niszczone są. Jednak w odniesieniu do niektórych celów przetwarzania danych osobowych wewnętrznie oceniliśmy zwykły okres użyteczności danych osobowych, po upływie którego najbardziej prtrznie ocenilis danego celu. W tym zakresie dotyczy to również danych osobowych przetwarzanych w celu:
a) wykonania umów, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego z klientem; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć lat;
b) oferowania produktów i usług, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć lat; jeśli dane osobowe są ujawnione w tym zakresie osobom trzecim, okres przetwarzania jest określany przez osoby trzecie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami okreśjsachzych w niniesjsachzych;
c) obsługi klienta, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego z klientem; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć lat.
2.8. Prawo do wycofania zgody
>I dessa principer försökte vi förklara varför vi behöver dina personuppgifter och att vi för vissa ändamål endast kan behandla dem med ditt samtycke. Du är inte skyldig att ge vårt företag tillstånd att behandla dina personuppgifter och du har också rätt att återkalla ditt samtycke. Vid denna punkt vill vi påminna om att vi också har rätt att behandla vissa personuppgifter för vissa ändamål utan ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke kommer vi att avbryta behandlingen av relevanta personuppgifter för ändamål som kräver det relevanta samtycket. Vi kan dock vara berättigade eller till och med skyldiga att behandla samma personuppgifter för andra ändamål.
Om du vägrar att bevilja eller återkalla ditt samtycke kan vi:
(a) anpassa därför tillgängligheten, omfattningen eller villkoren för våra produkter eller tjänster, eller
(b) vägra att förse dig med våra produkter eller tjänster när vi upptäcker att sådant samtycke är nödvändigt för att tillhandahålla produkten eller tjänsten på de angivna villkoren.
Om du vill återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter, hänvisa till något av våra filialer, skicka ett brev till Company, Easy Software Ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX London, Storbritannien, eller via e-post: info@easysoftware.com eller via blankett på Easy Software.
2.9. Källor för personuppgifter
Vi förvärvar personuppgifter från kunder, särskilt från:
(a) kunderna direkt, t.ex. vid ingående av avtal som avser tillhandahållna bolagets produkter eller tjänster, och / eller indirekt, t.ex. vid användning av företagets produkter eller tjänster av kunderna eller som en del av att göra information om bolagets produkter och tjänster som är tillgängliga för kunderna, till exempel via bolagets hemsida mm
(b) potentiella kunder intresserade av tjänster från vårt företag som en del av marknadsföring av evenemang och kampanjer
(c) egna aktiviteter genom behandling och utvärdering av övriga personuppgifter hos kunderna.
2.10. Din rätt att begära tillgång till personuppgifter och skydd av klienträttigheter
Om du ber oss om information om behandling av dina personuppgifter, kommer vi att ge dig all information om de data vi behandlar om dig utan onödigt dröjsmål. För att tillhandahålla denna information har vi rätt att kräva rimlig ersättning för kostnader som uppstår för att tillhandahålla informationen. Om du upptäcker eller tror att vårt företag eller en tredje part som deltar i behandlingen av data behandlar dina personuppgifter i konflikt med skyddet av ditt privatliv och / eller i strid med lagen, särskilt om dina personuppgifter är felaktiga kan du:
(a) begära förklaring från vårt företag eller den tredje part som deltar i behandlingen av data,
(b) begära avhjälp av det defekta tillståndet I synnerhet kan du begära rättelse eller ändring av personuppgifterna. Om det behövs kommer dataen tillfälligt att blockeras eller förstöras.
Om vi finner din begäran legitim, tar vårt företag eller den tredje part som deltar i behandlingen av data bort det defekta tillståndet kostnadsfritt och omedelbart.
2.11. Företag som processor av personuppgifter
I vissa fall hanterar vårt företag också klientens personuppgifter genom tillstånd av en annan part (en annan administratör). Exempelvis omfattar dessa fall samarbete med Easy Software Ltd, för produkter eller tjänster från tredje part eller samarbete med tredje part. För detaljerad information är det alltid nödvändigt att kontakta den särskilda administratören av personuppgifter, såvida inte vårt företag har behörighet att lämna information i det aktuella fallet.
2.12. Elektroniska kommunikationsmedel och mobila applikationer
Som en del av kundvården utvecklar vårt företag tekniker för att låta dig använda moderna elektroniska kommunikationsmedel och mobila applikationer för att använda våra företags produkter och tjänster. I synnerhet omfattar dessa tjänster relaterade till användningen av internet, sociala nätverk och olika mobila applikationer.
Sociala nätverk. Du kan också kontakta oss via olika sociala nätverk. Vi använder särskilt dessa kommunikationskanaler som marknadsföringsverktyg. Våra produkter och tjänster tillhandahålls inte just nu via sociala nätverk.
Småkakor. Vi använder också cookies när vi tillhandahåller våra produkter och tjänster. Cookies är små textfiler som är lagrade i användarens dator efter att ha laddat upp en webbplats för första gången. Dessa filer underlättar identifieringen av hur besökarna arbetar med innehållet på vår hemsida, vilket hjälper oss att bedriva en vänligare kommunikation med våra besökare på webbplatsen eller en effektivare marknadsföring. Mer information om cookies finns på vår hemsida.
2.13. principer
Dessa principer är giltiga och effektiva från och med ___________. Den nuvarande versionen av principerna publiceras på bolagets hemsida och finns även på våra filialer.
Bilaga 1 - Omfattning av bearbetade personuppgifter
Identifieringsdata - dessa inkluderar data som namn, efternamn, datum, e-post, telefonnummer, arbetsgivare eller. företrädda företag; för kunder som är fysiska personer - företagare, även identifikationsnummer och skatte-ID. Andra möjliga identifieringsdata inkluderar till exempel information om IP-adressen till den dator som används och filer med specifik autentiseringsdata vi samtycker till att använda
Kontaktuppgifter – namn, efternamn, kontaktadresser, telefonnummer, e-postadresser eller andra liknande kontaktuppgifter. Andra liknande kontaktuppgifter kan IP-adress używanego komputera oraz pliki z określonymi danymi uwierzytelniającymi, które zgodziliśmy się używać.
W przypadku wycofania złożonej aplikacji till produkt lub usługę, przetwarzamy również datę wycofania aplikacji wraz z danymi podanymi przed wycofaniem.
Dane wynikające z wykonywania zobowiązań wynikających z umów - w zależności od charakteru świadczonego produktu lub usługi, przetwarzamy informacje związane of danym productsm lub usługą. W tej kategorii przetwarzamy dane osobowe, takie jak okres trwania umowy, ________
Dane osobowe pozyskane w związku z świadczeniem naszych produktów lub usług - obejmują one dane osobowe pozyskane podczas naszych interakcji. W szczególności obejmują one:
i) dane służące do zabezpieczenia komunikacji;
(ii) zapisy preferowanego języka komunikacji, wyrażonego zainteresowania produkter som lub usługą, strategii inwestycyjnych lub konkretnych wymagań ujawnionych nam.
