Redmine Global Cloud

Lätt Redmine-moln för att najlepsze rozwiązanie dla Twojego hostingu Redmine. Ponad 20 witryn na całym świecie zapewnia najlepsze połączenie i wydajność. Chmura zawiera Easy Redmine, który jest najnowszą aktualizacją Redmine dla najwyższej jakości doświadczenia użytkownika i najlepszego zarządzania projektem.

Rozpocznij darmowy okres próbny Köp nu

Dlaczego przenieść swoje Redmine do globalnego chmury

  • Dostępność długoterminowa na poziomie 99,9 %
  • Dostęp, dane i kopie zapasowe zaszyfrowane
  • Codzienna kopia zapasowa na wielu lokalizacjach geograficznych
  • Sprzęt av nadmiarowością, av lustrzanym RAID 1 och maszynami zapasowymi
  • Gwarantowana dostępność danych w każdym czasie
  • Autoryzacja dwuskładnikowa

Karta centrów hostingowych


> Stöd för flera domäner     Produktion:

Funkcje i usługi

  Łatwy chmura Prywatna chmura
24/7 administratörssystem    
Stałe monitorowanie sprzętu och aplikacji    
Aktualizacje zabezpieczeń    
Wsparcie LDAP    
Regularne kopie zapasowe    
99,9 % długoterminowej dostępności    
24/7 infolinia dla sytuacji awaryjnych    
RAID mirrorowanie    
Szyfrowanie och zapory ogniowe    
Filtrowanie IP i rapportering    
Prestanda förbättringar    
Ulepszenie przestrzeni dyskowej till 400 GB    
Dostosowywana częstotliwość kopii zapasowych    
Kopiera zapasowe till terenie klienta    
Gwarantowana dostępność    
Konsultacje dotyczące dostosowywania szyfrowania    
Wsparcie dla wielu domen    
Antywirus na żądanie     VPN till żądanie    

Rozpocznij darmowy okres próbny Köp nu

Misja

Zapewnienie, że wszyscy nasi klienci śpią spokojnie, oczywiście nie kończy się na w pełni bezpiecznym i działającym centrum danych. Dostarczamy nasze usługi wystarczająco długo, aby wiedzieć, że informacje, którymi zajmujemy się na co dzień przez ostatnią dekadę, muszą być traktowane z najwyżsciedąalnośpowied.

Cieszymy się, że nigdy nie doszło do naruszenia lub podobnej nieprzyjemnej sytuacji. Jeśli możemy się tego spodziewać, zapobiegniemy temu. Inte zdziwiłoby nas, gdyby ta deklaracja nie wystarczyła dla wszystkich naszych cenionych klientów. Zachęcamy do zapoznania się z tym, co robimy, aby chronić Twoje dane, prywatność i ogólnie biznes.

Logowania

Kwestia bezpieczeństwa zaczyna się od samych użytkowników. Jesteśmy bardziej niż zadowoleni i zdolni do ochrony Twoich danych, ale potrzebujemy Twojej współpracy w tym zakresie. Wiedza i świadomość są kluczem.

Chcielibyśmy zasugerować podjęcie następujących działań, chociaż większość klientów jest z nich dobrze świadoma.

  • Ustaw indywidualne dane logowania dla każdego użytkownika,
  • Ustaw uwierzytelnianie dwuskładnikowe - 2FA jest w pełni obsługiwane we wszystkich wdrożeniach,
  • Nie udostępniaj hasła nikomu - zwłaszcza nie online,
  • Postępuj zgodnie z zestawem zasad podczas ustawiania (lub zmieniania) hasła:
    • 11+ znaków,
    • zmieniaj je (przynajmniej) raz w roku,
    • inte "recyklinguj" starych haseł,
    • unikaj używania tego samego textu jako nazwy użytkownika i hasła,
  • upewnij się, że konto użytkownika jest dezaktywowane po zawieszeniu osoby,
  • wygeneruj nowe hasło i klucz API, gdy uważasz, że stare mogło zostać naruszone,
  • upewnij się, że użytkownicy zmieniają swoje dane logowania samodzielnie i nie używają do tego celu e-maili ani czatów.

Produkty Easy Software är tillgänglig för uppgradering obowiązkowej zmiany haseł użytkowników w regularnych odstępach czasu (jeden z siedmiu okresów czasu do wyboru). Oczywiście to się tam nie kończy. Włączyliśmy również opcję ustawienia wymaganego długości haseł użytkowników, aby dostosować się do potrzeb naszych klientów.

Jak już wspomniano, 2FA jest w pełni obsługiwane we wszystkich naszych rozwiązaniach wdrożeniowych, dalsze informacje są dostępne na tej stronie dokumentacji.

Przestrzeń dyskowa

Dzięki tysiącom klientów mogliśmy monitorować ogólną wykorzystanie ich przestrzeni dyskowej, aby upewnić się, że wszyscy klienci nie będą cierpieć z powodu braku megabajtów. Klienci otrzymują 50 GB przestrzeni dyskowej dla każdej aplikacji.

Jednak chcemy upewnić się, że wszyscy klienci są odpowiednio obsługiwani. Jeśli potrzebujesz bezpiecznego przechowywania plików większych rozmiarów, inte wahaj się skontaktować av Twoim Menadżerem Konta lub wysłać e-post till adress salesteam@easysoftware.com. Nasz zespół zawsze chętnie Ci pomoże i to zrealizuje.

Kopiera zapasowe

Nikt nie może przewidzieć nieprzewidywalnego. Inte różnimy się od innych firm w tym zakresie, ponieważ musimy również zaakceptować fakt, że mogą wystąpić problem - bez względu na to, jak niskie skämt till ryzyko. Poniżej zostanie wspomniane osiągnięcie danych, ale najpierw należy wprowadzić process, który gwarantuje, że dane klientów nigdy nie zostaną usunięte.

Praca z centrów danych, które są geograficznie oddalone od siebie, pozwala nam również upewnić się, że wszystkie kopie zapasowe są zawsze przechowywane w wielu lokalizacjach. Till działa jako świetna prewencja przed klęskami żywiołowymi i stanowi kolejny krok w kierunku zapewnienia, że ​​nasze hostowanie nigdy nie zawiedzie.

Kopiera zapasowe bazy danych są tworzone co 2 godziny. Dla najnowszych dwóch dni przechowywana jest każda kopia zapasowa. Od 3+ dni wstecz przechowywana jest tylko jedna kopia zapasowa dziennie. Kopiera zapasowe załączników (plików) są tworzone co 24 godziny. Ważne jest dla nas, aby zapewnić naszym klientom możliwość wykonania rollbacku na żądanie, dlatego te kopia zapasowe są przechowywane przez co najmniej 2 miesiące po utworzeniu.

Kopiera zapasowe są szyfrowane zarówno podczas transferu, jak i podczas przechowywania na fizycznych dyskach.

Osiągnięcie danych

Wszystko jest ze sobą połączone. Ogólny system jest tak silny, jak jego najsłabsze ogniwo, och jesteśmy tego doskonale świadomi. Wszystkie nasze kopiera zapasowe i obietnice nie miałyby znaczenia, gdybyśmy nie byli w stanie szybko przywrócić działania naszych klientów. Jeśli wystąpi jakiś poważny problem, baza danych może zostać ponownie załadowana w ciągu 15 minuter od momentu, gdy nasi administratorzy serwerów rozpoczną process. Oddzielne przesyłanie plików odbywa się jednocześnie, ponieważ dla nas ważne jest, aby jak najszybciej zapewnić działającą aplikację. Czas potrzebny na migrację plików wszystkich klientów może być nieco dłuższy i zależy głównie od całkowitego rozmiaru. Migracja 10 GB plików trwa około 15 minut.

99,9% długoterminowej dostępności jest osiągane regularnie.

failover

Możliwość szybkiej wymiany uszkodzonego sprzętu jest równie ważna jak reszta, gdy dbamy o ciągłość działania klientów. Dane są przechowywane na węźle pamięci masowej RAID 1, który lustruje na dwóch dyskach. Applikacja działa dopóki działa przynajmniej jeden dysk.

Mamy również gotowe maszyny zapasowe do wdrożenia w przypadku nieodwracalnych uszkodzeń istniejącej maszyny.

Skydd av personuppgifter

Dostęp użytkowników do aplikacji skämt ograniczony przez uprawnienia ustawione w systemie. Ta część naszych produktów skämt bardzo skomplikowana, ponieważ skämt till niezbędna część właściwego zarządzania projektem. Ataki typu cross-site scripting (XSS) są zapobiegane, en reszta skämt obsługiwana przez wymienione uprawnienia.

Każdy dostęp do aplikacji odbywa się przez protokół tunelowy (SSL), medan baza danych jest przechowywana na zaszyfrowanym dysku. Szyfrowanie SSH-2 jest używane do transferu kopii zapasowej.

Tylko dostępy HTTP och HTTPS są dozwolone przez nasz system zapory ogniowej. Każde żądanie HTTP jest natychmiast przekierowywane na HTTPS.

Wsparcie i utrzymanie na stałe

Klienci hostowani w naszej chmurze mogą korzystać z naszej 24 / 7 Easy Cloud-hotline pod numerem +420 312 313 671. Ta linia jest przeznaczona tylko do sytuacji awaryjnych, gdy Twoja aplikacja jest niedostępna. Nie otrzymasz na tym numerze żadnego wsparcia użytkownika ani konsultacji.

Nie trzeba mówić, że wszystkie aplikacje są ciągle monitorowane, aw przypadku jakichkolwiek problemów generowane są natychmiastowe raporty. Pozwala to nam rozwiązywać większość problemów bez wpływu na końcowego użytkownika.

Taki övervakning inte dotyczy tylko aplikacji. Wszystkie urządzenia są również pod kontrollą przez cały czas. Jest to istotne dla większych klientów, ponieważ jesteśmy w Stanie zasugerować ulepszenia wydajności przed tym, jak użytkownicy zaczną doświadczać dłuższych czacwiadczać dłuższych czaacwizied umożliwia zoptymalizowaną konfigurację dla każdego klienta.

Takie usługi, wraz z początkową konfiguracją i ciągłą administracją, są zawarte w standardowej cenie dla prywatnych chmur. Możesz znaleźć till naszych stronach z cenami lub skontaktować się z Twoim menedżerem konta i poprosić o dalsze informacje.

Okna konserwacji infrastruktury

Co månad infrastruktura jest aktualizowana najnowszymi optymalizacjami i łatami zabezpieczeń. Dodatkowo, ad hoc aktualizacje mogą być wprowadzane na podstawie nieprzewidzianych zdarzeń. Ten process jest absolutną koniecznością dla wszystkich dostawców usług chmurowych, aby zapewnić stabilność i bezpieczeństwo na najwyższym poziomie. Takie aktualizacje wymagają tzw. planowanych okien konserwacji, które są godzinami nocnymi, gdy serwery (i ich aplikacje) mogą nie być dostępne. Oczywiście, nie powoduje till utraty danych.

W Easy Cloud okna konserwacji są następujące:

Globala chmura1:00 - 4:00*
Prywatna chmuraSobota 23:00 - Niedziela 6:00*

 *W strefie czasowej Twojego centrum danych (patrz mapa powyżej). Jeśli chcesz przenieść swoją aplikację do innej strefy czasowej, po prostu kontaktuj się z naszym wsparciem.

Dynamiczny świat IT w chmurze wymaga szybkich och elastycznych reakcji na znaczące wiadomości. Dlatego aktualizacja może być wymagana tak szybko, jak to możliwe, bez możliwości wcześniejszego poinformowania użytkowników. Gwarantujemy, że operacja jest wykonana w tym przedziale czasowym. Jag zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, aby czas przestoju był jak najkrótszy.

Jeśli masz zespoły rozproszone na różnych strefach czasowych lub masz inny powód, aby wymagać okna konserwacji w innym czasie, oferujemy prywatną chmurę gdzie okna konserwacji są zaplanowane na helgen - sobota 23:00 - niedziela 6:00.

flexibilitet

Zawsze byliśmy fanami elastyczności, zarówno w produktach, jak i usługach. Sprawdź, jak można zmodyfikować hostowanie, jeśli zdecydujesz się na hostowanie w naszej Redmine Private Cloud.

Zostało do nas kilka razy zgłoszonych żądań VPN. Jednak po kilku konsultacjach z takimi klientami zawsze zgodziliśmy się, że nie przyniesie to żadnego dodatkowego użytkowania, ponieważ HTTPS już służy temu celowi skuteczniej. Nadal rozumiemy, że może to stanowić surowe wymaganie w niektórych przypadkach, więc ta usługa może być świadczona naszej Redmine Private Cloud. Skontaktuj się po więcej informacji!

Zgodność av RODO

  • Bezpieczeństwo danych, jak opisano powyżej, jest wystarczające zgodnie z wymaganiami och zaleceniami RODO
  • Läs mer, det är Easy Software som inte kontrolleras och kunderna Easy Software. Zgodnie av naszymi Warunkami och Warunkami, nasi klient mogą przestrzegać RODO till poziomie danych zebranych med Easy Software. Naruszenie tego może skutkować natychmiastowym zaprzestaniem usługi.
  • Produkty Easy Software zapewniają użytkownikom wszystkie narzędzia do ograniczania, usuwania lub usuwania danych na żądanie, zgodnie av wymaganiami RODO.
  • Należy pamiętać, że na oficjalne żądanie Easy Software może zostać zobowiązane do ograniczenia, usunięcia lub usunięcia danych. Polityka Easy Software finns på zapewnieniu wystarczającego czasu dla klientów do wykonania intezbędnych działań, zanim Easy Software będzie musiał wykonać obowiązkowe zmiany danych bezpośrednio.

Centry danych

  • Wiele wysokiej klasy centrów danych, wszystkie spełniające parametri w opisie poniżej
  • Każde centrum danych posiada odpowiednie certyfikaty
  • Geograficznie oddalone centra danych, aby zapobiec trwałym szkodom spowodowanym przez klęski żywiołowe
  • Druty kolczaste, systemy nadzoru och bezpieczeństwa na miejscu
  • Ograniczony dostęp, system weryfikacji och obecność ludzka na miejscu przez całą dobę
  • Dwa oddzielne źródła zasilania elektrycznego, dwa połączenia sieciowe och pomieszczenia sieciowe

Bezpieczeństwo obiektów

Mimo że jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek próbował włamać się do tych obiektów, uważamy za nasz obowiązek zapewnić, że dane klientów są zawsze bezpieczne. Wszystkie punkty dostępu do centrów danych są ściśle monitorowane i każda granica nieruchomości skämt zabezpieczona drutem kolczastym. Wszystko till, wraz z systemami monitoringu wideo i rörelsedetektor, ma na celu zapobieganie wszelkim intruzjom.  Zespół ds. bezpieczeństwa jest na miejscu 24/7 aby wspierać technologię zapewniającą odpowiednie bezpieczeństwo.

Członkowie personelu muszą przestrzegać ściśle określonych procedur bezpieczeństwa. Każdy pracownik otrzymuje identitetsfikator RFID ograniczający jego dostęp i uprawnienia, który jest wymagany przed przejściem przez drzwi zabezpieczone. Prawa dostępu są regularnie oceniane.

Zasilanie elektryczne i sieć

Dwa oddzielne źródła zasilania elektrycznego zasilają centra danych, wyposażone w urządzenia UPS (250 kVA na urządzenie) i zasilane generatorami z początkową autonomią 48 godzin, aby serwery były zawsze dostępne. Niektóre z zakresów serwerów są również wyposażone w podwójne zasilanie i podwójne karty sieciowe, zapewniając, że infrastruktura jest redundantna od końca do końca.

Sieć światłowodowa jest wdrażana na całym świecie z wykorzystaniem najnowocześniejszej technologii, która jest instalowana i utrzymywana przez zespoły inżynierów pracujących w firmie. Sieć została również zbudowana w sposób całkowicie redundantny, gdzie wprowadzono wiele środków bezpieczeństwa, aby wyeliminować ryzyko awarii lub poważnych problemów. Taka redundancja pozwala na skrócenie czasu odpowiedzi danych klientów i znaczne obniżenie całkowitego czasu odpowiedzi.

W każdym centrum danych utrzymywane są co najmniej 2 oddzielne połączenia sieciowe, aby zapobiec jakimkolwiek problemom wynikającym z awarii dostawców. Istnieją również 2 pomieszczenia sieciowe, zdolne do przejęcia jednego drugiego, aby służyć tym samym celom.

Certifieringar

Zrozumiałe skämt, że klienci wymagają wielu certyfikatów jako dowodu na zdolność centrum danych do utrzymywania bezpieczeństwa ich danych. Oto lista certyfikatów, które posiadają nasze centra danych:

  • PCI DSS poziom 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 typ II i SOC 2 typ II
  • Cloud Security Alliance (CSA) STAR självbedömning

dessutom

Ciepło i ogień zawsze były wrogiem wysokowydajnych technologii. Bardzo ważne jest, aby unikać kłopotów, instalując w każdym pomieszczeniu system wykrywający i gaszący pożar natychmiast. Wszystkie centra danych są zgodne z reguljär APSAD R4 i certyfikatem zgodności N4.

Większość pomieszczeń serwerowych jest również wolna od klimatyzacji i zamiast tego ma zainstalowane chłodzenie wodne. Ten system rozprasza 70% emitowanego ciepła, podczas gdy klimatyzacja zajmuje się resztą. Till doprowadziło do zmniejszenia kosztów energii o połowę, co stanowi bardziej ekologiczny sposób pracy.

Aby uzyskać więcej informacji, proszę zajrzeć na Redmine Private Cloud.

Visa Easy Redmine för 30 dagar för darmo

Pełne funkcje, zabezpieczenie SSL, codzienne kopie zapasowe, dostępne w Twojej lokalizacji