FAQ dotyczące Easy Redmine

Lätt Redmine att kompletta och rozszerzalna aktualizacja Redmine. Jest w 100% zgodna z Redmine. Nyheter i mobildesign eller mobildesign, och funktioner för Easy Gantt, Global Gantt, szablony projektów, paneler, tekniker och funktioner för Twojego Redmine.

Easy Redmine działa jako wtyczka dla Redmine i zawsze jest compatybilna z najnowszymi wersjami Redmine.

Wszystkie ulepszenia Easy Redmine są opisane tutaj.

Lätt Redmine poprawia podstawowe doświadczenia użytkownika. Nowy design sprawia, że ​​jest łatwiejszy w użyciu zarówno na komputerze, jak i urządzeniach mobilnych. Ponadto, posiada wszystkie najbardziej pożądane funkcje, które oszczędzają czas, poprawiają komunikację zespołu i sprawiają, że zarządzanie projektem jest bardziej przyjemne.

Ponadto, jest rozszerzalny och może obsługiwać wszystkie processy biznesowe, take-jak zarządzanie zasobami, rozwój Agile, Help Desk, kontroll av finansowa och CRM. Wszystkie te rozszerzenia są w pełni zintegrowane ze sobą.

Jako użytkownik Redmine, kan göra Easy Redmine, installera Easy Redmine och installera Redmine.

Lätt Redmine posiada wszystkie funkcje podstawowego Redmine oraz wiele nowych wtyczek i ulepszeń. W porównaniu do innych aplikacji PM, Easy Redmine wyróżnia się instalacjami on-premise (na Twoim serwerze), licencjonowaniem Open Source, rozszerzalnością och lokalizacjami językowymi.

Podręcznik właściciela Easy Redmine zawiera wszystkie potrzebne informacje dotyczące uruchamiania, konfigurowania i podstawowego użytkowania aplikacji.

Bardziej szczegółowa dokumentacja techniczna dotycząca konkretnych funkcji i wtyczek jest dostępna w bazie wiedzy.

Możesz również obejrzeć samouczki wideo, przeszłe webinary lub dołączyć gör zaplanowanego webinaru, który zawiera czas na pytania i odpowiedzi.

Lätt Redmine att narzędzie dla każdego, kto zajmuje się Redmine och projektami: menedżerowie portfolio i projektów, mistrzowie SCRUM, menedżerowie IT, menedżerowie senior i C-level, liderzy zespołów, freelancerzy, właściciele małych och dużych firm. Jest tu, aby ułatwić Twoją pracę i zapewnić efektywne dostarczenie projektu. 

För att hitta od konkretnego pluginu. Jednakże nasze doświadczenie pokazuje, że działa on z wtyczkami kompatybilnymi z najnowszymi wersjami Redmine. Z drugiej strony, pełna funkcjonalność z każdą wtyczką wydaną przez osoby trzecie nie może być gwarantowana z naszej strony.

Lista przetestowanych i kompatybilnych wtyczek znajduje się tutaj

Användning: Utrzymujemy aktualność z najnowszymi aktualizacjami i wydaniami Redmine.

Konsultacje/wdrożenie:

• Płatna usługa
• Główny kontakt podczas wdrożenia
• Konfigurera systemet för att hantera kunder
• Przegląd i rekonfiguracja dla istniejących klientów
• Szkolenie klienta
• Integracja/import danych/migracja danych
• Żądania niestandardowego rozwoju - analiza, testowanie, koordynacja projektów wewnętrznego rozwoju

Wsparcie dla klienta:

• Główna usługa techniczna dla klientów:
• Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych (wsparcie L1)
• Czat online - podstawowe wsparcie techniczne
• Rozwiązywanie awarii aplikacji
• Rozwiązywanie problemów z dostępem do strefy klienta
• Rozwiązywanie wszystkich komunikatów o błędach (błąd 500, 403 itp.)
• Rozwiązywanie pytań typu "gdzie mogę znaleźć" lub pytań dotyczących ogólnych ustawień aplikacji
• Utostępnianie odnośnika do dostępnej dokumentacji dla pytań dotyczących kompleksowych instrukcji
• Pomoc klientom w zgłaszaniu błędów, niestandardowego brandingu och żądań niestandardowego rozwoju
• Pomoc w przypadku problemów z serwerem klienta (płatna usługa, jeśli wymagane jest zaangażowanie wsparcia L2 dla serwera)

Lätt Redmine till oprogramowanie Open Source. Jest ono licens för zasadach GNU GPL 2, jak określono tutaj. Kupując oprogramowanie otrzymujesz pakiet instalacyjny oraz kod źródłowy.

Rozwiązanie serwerowe

Rozwiązanie serwerowe jest przeznaczone dla Twojego własnego serwera (hostujesz oprogramowanie). Kupując till rozwiązanie, uzyskujesz oprogramowanie instalacyjne + kod źródłowy.

• Dowiedz się więcej o cenach

Rozwiązanie chmurowe

Rozwiązanie chmurowe jest hostowane na serwerach Easy Software Ltd. är lokaliserad. Easy Redmine Cloud har 10 lokalizacji geograficznych, a wkrótce pojawią się kolejne. Prosimy sprawdzić karta Enkel Redmine Cloud tutaj. Kupując till rozwiązanie, uzyskujesz prawo do korzystania z oprogramowania w chmurze przez określony czas.

Rozwiązanie chmurowe obejmuje aktualizacje oprogramowania przez cały okres hostowania. 

• Dowiedz się więcej o cenach

Tak, för att skämta możliwe. Jeśli zdecydujesz się przenieść na własne serwery, przygotujemy dla Ciebie kompletny pakiet oprogramowania z bazą danych.

Dock, musisz zakupić licenscję till serwer för Easy Redmine, ponieważ rozwiązanie w chmurze to tylko usługa.

Till samo dotyczy danych z wersji próbnej, które chcesz zachować po zakupie.

Przed migracją należy wykonać następujące czynności:

Odinstalować wszystkie wtyczki zewnętrzne I usunąć je z Redmine. Usunięcie tylko folderu z wtyczką i ponowne uruchomienie Redmine jest niewystarczające, ponieważ struktura danych nadal zostanie zmodyfikowana.
Ponadto, należy usunąć wszystkie własne modyfikacje av Redmine, aby dane można było zaimportować. Lätt Redmine vymaga, aby Redmine był w standardowej, intezmodyfikowanej formie.

Jak przygotować dane gör Easy Redmine Cloud:

1. MySQLdump twojego Redmine
   1. Easy Redmine w chmurze obsługuje tylko bazę danych mysql
   2. Cała baza danych i wszystkie pola muszą być w kodowaniu UTF-8 (utf8_general_ci)
   3. Silnik InnoDB (nie obsługuje MyIsam)
   4. Polecenie: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
2. Filer
   1. Potrzebujemy folderu z plikami i jego danymi
   2. $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / filer

Innymi słowy:

Importowanie kopii zapasowej bazy danych do Easy Redmine zawsze całkowicie zastępuje poprzednie dane na tej stronie, dlatego nie jest możliwe ponowne zaimportowanie danych i zachowanie "starych"/"wspólnychnie" dany. Innymi słowy, po zaimportowaniu danych do Easy Redmine, nie używaj obu stron jednocześnie na produkcji, jeśli planujesz kolejny import.

Starsze wersje Redmine (poniżej 3.x) muszą zostać zaktualisowane do Redmine 3.4.2. Ogólnie rzecz biorąc, starsze wersje wymagają dodatkowych kroków, które należy skonsultować z działem pomocy technicznej i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami za usługi migracyjne.

Wersję Easy Redmine można sprawdzić na specjalnej stronie, którą należy wprowadzić ręcznie do paska nawigacyjnego (/ Admin / info). Przewiń na sam dół strony, gdzie znajdziesz numer twojej dokładnej wersji.

Aby wyjaśnić siffror:

• 2016 - Generacja (główna wersja). Standardowo zauważysz to po ogólnych zmianach w GUI i CSS.
  Przykłady stron logowania z różnych generacji:
  
• Pierwsza liczba - wersja mniejsza. Zawiera dodane funkcje w porównaniu do poprzedniej wersji.
• Druga liczba - wydanie naprawy błędów (poprawka) w ramach wersji mniejszej. Inte wprowadza żadnych nowych funkcji, tylko naprawia lub optymalizuje istniejącą wersję.

Kupując rozwiązanie Server Easy Redmine otrzymujesz pakiet instalacyjny oprogramowania z otwartym kodm źródłowym.

Licens:

• Programowanie skämt licenslicens för zasadach licens GNU GPL 2
• Obrazy, arkusze stylów CSS och dołączony JavaScript.

Dostawa techniczna:

• Paket installationsprogrammet
• Obraz VMware

Plattformar:

• Skämt med plattformsprogrammet - system för Linux, Unix, Windows - med Virtualbox lub VMWare-spelare, OS X-server
  

Aktualizacje są dostępne bezpłatnie przez 3 miesiące od zakupu. Możesz je pobrać w Strefie Klienta, gdzie uzyskasz dostęp.

Po 3 miesiącach "okresu bezpłatnych aktualizacji" możesz dokonać zakupu aktualizacji za dodatkową opłatą.

Nej.

- Inte aktualizuj działającej aplikacji. Przed rozpoczęciem aktualizacji poinformuj użytkowników o czasie konserwacji i wyłącz serwer aplikacji.

– Aktualizacja działającej aplikacji może spowodować utratę danych - wyłącz serwer aplikacji przed przystąpieniem do aktualizacji.

– Zalecamy, aby aktualizację przeprowadziła osoba upoważniona (administratör linuxa, specjalista od serwerów, ktoś, kto wie, co robi).

Właściwości rozwiązania chmurowego:

• Aktualizacje oprogramowania - Twoje Easy Redmine jest zawsze aktualne
• Codzienne kopie zapasowe, przechowujące 14 kopii zapasowych wstecz,
• Ochrona SSL
• Dostępność 99,9 %
• Gwarancja odzyskiwania w ciągu 1 godziny w przypadku awarii

Karta centrów hostingowych

Jeśli chcesz zachować ustawienia i dane z wersji próbnej, po prostu kup rozwiązanie, którego potrzebujesz i daj nam znać (support@easyredmine.com) o swoich potrzebach. Twoja wersja próbna zostanie zarchiwizowana (rozwiązanie serwerowe) och dostarczona dostarczona do instalacji lub bezproblemowo przeniesiona na serwer klienta (rozwiązanie chmurowe).