Hur B2B CRM för Easy Redmine kan hjälpa dig med att förstärka kundrelationer.

Klantrelatieförvaltning är ett villkor för tillväxt och vinst hos älgföretag, men det är inte kritiskt i en business-to-business-omgivning. Immers, dina kunder är andra företag och deras resultat kan direkt påverka din resultat.

CRM-programvara gör att du kan hantera din interaktion med nuvarande och potentiella kunder. I en B2B-omgivning finns ditt CRM-verktyg för gateway mellan dig och dina partners. Den smidiga kommunikationen och samarbetet och säljer alla marknadsuppgifter som du behöver har om dina produkter, marknadsföringsinspanningen och serviceleveranser för att passa på dina kunders behov.

När du har kontakt för alla kundinteraktioner spelar din CRM en kritisk roll för att förbättra kundrelationer. CRM-lösningar är dock inte likställda. Medan vissa har utförts bättre och andra, erbjuder toppklassade utökade sviter som Easy Redmines B2B CRM en ras för funktioner som kan anpassas till specifika behov för älgföretag.

Den här artikeln tittar på Easy Redmines CRM som en viktig affärsmöjlighet och hur du kan hjälpa dina B2B-relationer att kontrollera.

B2B CRM i Easy Redmine

Vad är Easy Redmine CRM-modulen?

Easy Redmines CRM-modul är en B2B-klantrelationshanteringsplattform som är designad för att hantera hela kundreklam, för lead capture till support efter försäljning. Den innehåller en kontaktdatabas som är integrerad med tagen och projekterad, automatiserad tillverkning och en omfattande, flerkanalig HelpDesk som stöds av olika kundunderstödjande arbetsflöden.

CRM-modulen har funktioner för olika kundrelationsbehov som stöds. Enkla av dessa tillämpningar är:

• Leadadministration: CRM ger en tydlig översikt över alla aktiviteter från början till slutet av en engagemang med en lead som görs, vilket gör att du kan peka ut hur du arbetar och din konversation kan förbättra.

• Lead uppföljningar: Leads har genomgaans olika relevantie och urgency. De konfigurerbara uppföljningarna av de CRM hjälper dig att prioritera och åtgärda en tid för att undersöka värdefulla kansen.

• Möjlighetshantering: De Easy Redmine CRM ger dig en nauware blick på ditt initiativ. Du kan följa alla vidkommande tagna i realtid, reagera på kommande åtgärder och förbli förbundna med ditt team.

• Partnerförvaltning: Easy Redmines B2B CRM erbjuder en utökad översikt över partnerprestationsuppgifter. Du kan fortsätta att sälja, potentiella hobbels identifieras och samarbeta med kunder om de har förlorats innan de har kostbara problem.

• Kontohantering: CRM-integrerat uppgifter från olika källor, databaser från plattformar till sociala medieplattformar, för att skapa en holistisk bild för en kunds livscykel. Du kan få en översikt över kontometrik som leveranseffektivitet, projektprestationer, försäljning och kundservice, alla på en plattform för enkel hantering.

• Användbara hemsidor och instrumentpaneler: varje CRM-användare kan hemsidan och instrumentpaneler på plattformen anpassa om informationen ska ge det mest relevanta för sin roll. Denna flexibilitet säkerställer att allas uppgifter behöver ha inom handarbete, vilket leder till bättre beslutsfattande och snabbare lösningar.

• Procedur- och projektstöd: Easy Redmine CRM integreras med andra projektledningsmoduler i Redmine-sviten, inklusive WBS, Gantt och agil hantering. Därför kan ditt försäljnings- och marknadsföringsprojekt inom CRM-arbetet börja till slut.

Visa sätt på hur Easy Redmine B2B CRM kundrelationer kan förbättras

Easy Redmines CRM för B2B-integration placeras centralt i driften. Det koppelt beställningsarbete, leverans, fabrikering, projektledning och stöd i samma nätpaket, vilket gör det enklare för kundrelationer att köpa och stimulera verksamheten.

Nedan finns fem sätt på Easy Redmines CRM-lösning som kan hjälpa till att förbättra kundrelationer.

1. I kontakt blijven

I kontakt förblir med nuvarande och potentiella kunder är väsentligt för sunda relationer att bygga. Enkel Redmine CRM har lätt att ta kontakt via e-post, telefon på sociala medieplattformar, vilket gör att du får information som nya produktreleaser och andra kampanjer som är tidsenliga, flytande sätt kan dela.

2. Personlig interaktion

Framgångsrika B2B-organisationer behandlar älgkonton som ett unikt företag och erbjuder personliga erfarenheter som uppfyller sina krav. Med de CRM-uppgifter från Easy Redmine kan du kundaktiviteter, konversationer, aankopen och specialiteter t.ex. inställningsdatum för företaget vidhålla och dina meddelanden ständigt vidarbeta om de sista ändringarna ska göras.

B2B CRM i Easy Redmine

3. Konsekvent kundupplevelse

Det kostar bara en dålig kundupplevelse om ditt företags rykte och skaffa dig förtroende för att bryta det som du har ansträngt dig för att bygga. Easy Redmine CRM hjälper dig handhaven av en konsekvent erfarenhet genom att beställa för att automatisera, praktiseras i planering, fakta och betalningsherinnering att sända.

Som följd av mottagandet av varje kund samma höga servicenivå, garanterad person som kommunicerar eller använder kanalen som används för att kontakta din organisation.

4. Betrodd och lättillgänglig kundinformation

Enkelt Redmine CRM centrala databasen har all information som du har över en aktuell potentiell kund och gör denna direkt tillgänglig för alla medarbetare och team som behöver ha.

Dus av en kund av bly nu telefon, e-post, onlinechatt av sociala medier som används för att ta kontakt med ditt företag, de servicemedewerker för att komma i kontakt med, har direkt tillgång till uppgifterna som behövs för att paketera problemet.

5. Kontinuerlig förbättring

De dataintegrationsfunktioner för CRM gör den idealiska bron av insyn över trender inom kundtevredenheid. Dörr metrieken som det begärda stödbiljetterna för att analysera, den genomsnittliga bearbetningstiden för de mest populära produkterna, kan du snabbt identifiera den förbättring som krävs för att skapa en produktförsörjning.

Anmäl dig idag för B2B CRM-modul från Easy Redmine

CRM-tekniken är en basfunktion för företag som har framgångsrika kundrelationer som vill byggas och behållas i dagens tävlingslandskap. Grandview Research skatt mer än 91 % av organisationen med tio av fler anställda ett CRM-verktyg som används för kundinteraktioner för att hantera.

Den idealiska CRM-lösningen kan hjälpa dig att förstärka kontakter med dina kunder, skapa positiva erfarenheter och öka kundloyaliteten. Van den första kontakten till de erbjudanden som har betalats Enkelt Redmine CRM allt vad du behöver har om leads om att sätta in kunder och kunder i långa supportrar.

Låter det för bra för att vara sant? Börja idag med din 30-dagse gratis Easy Redmine-provperiod en upptäck det själv.