Redmine Globalt moln

Enkelt Redmine-moln är ett nej, det är inte lätt att använda Redmine. Vice než 20 sití po celém světě zajišťuje nejlepší konektivitu a výkon. Cloud zahrnuje Easy Redmine, för att uppgradera Redminu för projektledning.

Vyzkoušet zdarma Prozkoumat cent

Proč přesunout svůj Redmine do globálního cloudu

  • 99,9% dlouhodobá dostupnost
  • Šifrováný přístup, data a zálohování
  • Denní zálohy na více geografických místech
  • Záložní hårdvara s RAID 1 zrcadlem och záložními stroji
  • Zaručená dostupnost dat kdykoliv
  • 2faktorová autentizace

Karta hostingových center


Funkce a služby

  Jednoduchý moln Soukromý moln
24/7 správci system    
Průběžné monitorování hardwaru and aplikací    
Aktualizace zabezpečení    
Podpora LDAP    
Pravidelné zálohování    
99,9% dlouhodobá dostupnost    
24/7 linka pro nouzové případy    
RAID-stöd    
Šifrování en brandvägg    
Filtrování IP en rapport    
Vylepšení výkonu    
Uppgradera uppgradering till 400 GB    
Vlastní frekvence zálohování    
Zálohování na straně klienta    
Zaručená dostupnost    
Konzultace vlastního šifrování    
VPN för vyžádání    

Začněte bezplatnou zkušební verzi Nakupujte nyní

Mise

Zajištění toho, aby všichni naši klienti dobře spali, samozřejmě nekončí s plně zabezpečeným a funkčním datovým centrem. Dodáváme naše služby dostatečně dlouho, abychom věděli, že informace, se kterými pracujeme každý den poslední dekádu, musí být zpracovávány s nejvyšší zodpovědností.

Rádi řekneme, že k žádnému porušení nebo podobné nepříjemné situaci nikdy nedošlo. Pokud till můžeme očekávat, zabráníme tomu. Nebyli bychom překvapeni, kdyby takové prohlášení nebylo pro všechny naše cenné clienty dostatečné. Můžete se tedy podívat, co děláme pro ochranu vašich dat, soukromí a celkově vašeho podnikání.

Logga in

Záležitost bezpečnosti začíná samotnými uživateli. Jsme více než šťastní a schopni chránit vaše údaje, ale potřebujeme vaši spolupráci. Znalosti a povědomí jsou klíčem.

Rádi bychom navrhli následující kroky, i když většina klientů o nich dobře ví.

  • Nastavte individualální přihlašovací údaje pro každého uživatele,
  • Nastavte dvoufázovou autentizaci - 2FA je plně podporována ve všech nasazeních,
  • Nesdílejte hesla s nikým - zejména ne online,
  • Následujte soubor pravidel při nastavování (nebo měnění) vašich hesel:
    • 11+ znaků,
    • změňte je (alespoň) jednou ročně,
    • nezapomeňte na stará hesla,
    • vyhněte se používání stejného textu jako uživatelské jméno a heslo,
  • ujištěte se, že účet uživatele je deaktivován pozastavení osoby,
  • vygenerujte nové heslo a clíč API, pokud si myslíte, že by mohlo být kompromitováno staré,
  • ujišťujte se, že uživatelé sami mění své přihlašovací údaje a nepoužívají k tomu e-maily nebo chaty.

Produkty Easy Software är tillgänglig för dig povinné změny hesel uživatelů na pravidelné bázi (jedno ze sedmi časových období k výběru). Till samozřejmě nekončí, ale zahrnuje také možnost nastavit požadovanou délku hesel uživatelů k přizpůsobení potřebám našich klientů.

Jak již bylo zmíněno, 2FA är plně podporována ve všech našich řešeních nasazení, další informace jsou k dispozici na této stránce dokumentace.

Förvaringsutrymme

Díky tisícům klientů jsme mohli sledovat celkové využití jejich úložného prostoru, aby se všichni klienti netrpěli nedostatkem megabytů. Klientům jsou poskytovány 50 GB rullstol pro každou aplikaci.

Chceme však zajistit, aby byli všichni klienti pečlivě ošetřeni. Pokud potřebujete uchovávat bezpečné soubory větších velikostí, neváhejte kontaktovat svého účetního manažera nebo poslat e-post na salesteam@easysoftware.com. Náš tým vám vždy rád pomůže a zajistí to.

Framsteg

Nikdo nemůže předpovědět nepředvídatelné. Nejsme odlišní od jiných společností, protože i my musíme přijmout skutečnost, že se mohou vyskytnout problémy - bez ohledu na to, jak nízké je takové riziko. Níže budou zmíněny dosažené údaje, ale nejprve je nutné vytvořit process, který zaručuje, že údaje klientů nikdy nebudou smazány.

Práce s datovými centry, které jsou geograficky vzdálené od sebe, nám také umožňuje zajistit, aby byly všechny zálohy vždy uloženy na více místech. To funguje jako skvělá opatření proti přírodním katastrofám a představuje další krok směrem k zajištění, že naše hostování nikdy nezklame.

Ladda ner data för två tillfällen. Uchovávají se za poslední dva dny všechny vytvořené zálohy. V období 2 dny a více do minulosti se uchovává každý den jedna záloha. Zálohy nahraných souborů (příloh) se tvoří jednou za den. Je pro nás důležité, abychom našim klientům poskytli možnost provést obnovu ze zálohy, pokud nás o to požádají. Tyto zálohy jsou uloženy nejméně 3 měsíce od jejich vytvoření.

Zálohy jsou šifrovány jak během přenosu, tak při uložení na fyzických discích.

Dostupnost dat

Všechno je propojeno. Celkový systém je silný pouze tak, jak je silné jeho nejslabší místo, a to si dobře uvědomujeme. Všechny naše zálohy a sliby by neznamenaly nic, kdybychom nebyli schopni dostat naše clienty zpět do provozu v krátké době. Pokud dojde k jakémukoli závažnému problému, databáze samotná může být nahrána zpět do 15 minuter od okamžiku, kdy naši správci serverů začnou process. Současně probíhá samostatné nahrávání souborů, protože je pro nás důležité poskytnout funkční aplikaci co nejdříve. Čas potřebný k migraci všech souborů klientů může trvat o několik minut déle, protože závisí především na celkové velikosti. Migrace 10 GB sparar 15 minuter.

99,9% dlouhodobé dostupnosti bylo dosaženo pravidelně.

Selhání

Být schopen rychle nahradit nefunkční hårdvara är stejně důležité jako zajištění kontinuitet för klienten. Data jsou uložena na úložišti RAID 1, které zrcadlí data na dvou discích. Applikace běží pokud pracuje alespoň jeden disk.

Navíc jsme učinili další krok, protože se domníváme, že preventivních opatření není nikdy dost. Pro každý stroj máme další záložní stroj. Pokud dojde k poruše, servern är okamžitě zálohován på jiný server, zatímco první är včas nahrazen.

Okhrana dat

Přístup uživatelů k aplikaci je omezen oprávněními nastavenými v systému. Tato část našich produktů är välmi složitá, protože je nezbytnou součástí správného projektového řízení. Cross-site scripting (XSS) är případně zabráněn, zbytek je řešen zmíněnými oprávněními.

Přístup k aplikaci prochází tunelovacím protokoll (SSL), zatímco databáze är uložena na šifrovaném disku. Přenos záloh se provádí pomocí šifrování SSH-2.

Povoleny jsou pouze přistupy HTTP och HTTPS prostřednictvím našeho brandvägg. Každý požadavek HTTP är okamžitě přesměrován på HTTPS.

Trvalá podpora a údržba

Klienti hostovaní v našem cloudu mohou využít naši 24 / 7 Easy Cloud-hotline na +420 312 313 671. Tato linka är určena pouze pro nouzové situace, kdy je vaše aplikace nedostupná. Na tomto čísle neobdržíte žádnou podporu uživatelů nebo konzultace.

Samozřejmostí je, že všechny aplikace jsou neustále monitorovány av případě jakýchkoli problémů jsou okamžitě generovány zprávy. Till nám umožňuje řešit většinu problémů, aniž bychom ovlivnili koncového uživatele.

Takový övervakning se netýká pouze aplikací. Všechny hardwarové komponenty jsou take neustále pod kontrolou. För att vara en kund för en kund, protože jsme schopni navrhnout vylepšení výkonu, než uživatelé začnou zažívat delší dobu odezvy aplikace - což zajišťuje optimalizovanou konfiguraci pro každého klienta.

Tyto služby spolu s počátečním nastavením a průběžnou správou jsou zahrnuty v standardní ceně pro privat cloudu. Tuto cenu naleznete na našich stránkách s cenami nebo se můžete obrátit na svého správce účtu a požádat o další informace.

Údržbová okna infrastruktury

Měsíčně se infrastruktura aktualizuje nejnovějšími optimalizacemi a bezpečnostními záplatami. Kromě toho mohou být implementovány ad-hoc aktualizace na základě nepředvídatelných událostí. Tento process je naprostou nutností pro všechny poskytovatele cloudových služeb, aby zajistili stabilitu a bezpečnost na nejvyšší možné úrovni. Takové aktualizace vyžadují tzv. plánovaná údržbová okna, což jsou noční hodiny, kdy nebudou servery (a jejich aplikace) přístupné. Till samozřejmě nezpůsobuje žádnou ztrátu dat.

V Easy Cloudu jsou údržbová okna:

Globální moln1 hodina ráno - 4 hodiny ráno*
Privat molnSobota 23 hodin - Neděle 6 hodin*

 *V časovém pásmu vašeho datového centra (viz mapa výše). Pokud si přejete přesunout svou aplikaci do jiného časového pásma, stačí se obrátit naši podporu.

Dynamiskt stark cloudové IT vyžaduje rychlé a flexibilní reakce na významné zprávy. Proto může být aktualizace vyžadována co nejdříve bez možnosti informovat uživatele předem. Zaručujeme, že operace bude provedena v tomto časovém rámci. En vždy se snažíme minimalizovat dobu výpadku.

V případě, že máte týmy rozložené v různých časových pásmech nebo máte jiný důvod pro požadavek na údržbové okno v jiném čase, nabízíme privat moln, kde jsou údržbová okna naplánována na víkendy - sobota 23 hodin až neděle 6 hodin.

Flexibilitet

Vždy jsme byli fanoušky flexibilitet, jak v produktech, tak v službách. Zjistěte, jak může být hosting upraven, pokud se rozhodnete být hostováni našem Redmine Private Cloud.

V minulosti jsme byli několikrát osloveni s žádostmi o VPN. Po několika konzultacích s takovými klienty jsme vždy souhlasili, že by to nepřineslo žádné další využití, protože HTTPS již slouží stejnému účelu účinněji. Stále však chápeme, že by to mohlo představovat přísný požadavek v některých případech, takže tato služba může být poskytována na našem Redmine Private Cloud. Kontakta oss för mer information!

GDPR-överensstämmelse

  • Datasäkerhet, som beskrivs ovan, är tillräcklig enligt GDPR: s krav och rekommendationer
  • Observera att Easy Software inte kontrollerar data från Easy Software klienter. Därför kan våra kunder enligt våra användarvillkor följa GDPR om nivån på data som samlats in i Easy Software-produkterna. Brott mot detta kan resultera i omedelbar diskontinuitet av tjänsten.
  • Easy Software-produkter ger användarna alla verktyg för att begränsa, radera eller radera data på begäran, som krävs av GDPR.
  • Observera att vid en officiell begäran kan Easy Software bli skyldig att begränsa, radera eller radera data. Easy Software-policyen är att ge tillräckligt med tid till kunderna för att utföra nödvändiga åtgärder innan Easy Software måste utföra obligatoriska dataändringar direkt.

Datacenter

  • Flera avancerade datacenter, alla uppfyller parametrar i följande beskrivning
  • Varje datacenter har lämpliga certifieringar
  • Geografiskt avlägsna datacenter för att förhindra permanent skada från naturkatastrofer
  • Spärrledningar, övervaknings- och säkerhetssystem på plats
  • Begränsad åtkomst, grundligt verifieringssystem och 24 / 7 mänsklig närvaro på plats
  • Två separata elnät, två nätverksanslutningar och nätverksrum

Säkerhet av anläggningar

Även om det är mycket oväntat skulle det vara något försök att bryta mot dessa anläggningar, vi ser det som vår plikt att se till att kundens data alltid är säkra. Alla åtkomstpunkter till datacenter är strikt övervakas och varje gräns av fastigheten är säkras med hjälp av fästning med taggtråd. Detta, tillsammans med a videoövervakning och rörelsedetekteringssystem, är utformade för att förhindra eventuella intrång. Säkerhetslaget är på plats 24 / 7 för att stödja den teknik som är inrättad för att garantera säker säkerhet.

Medarbetare måste följa strikta säkerhetsförfaranden. Varje anställd får en RFID namn märke som begränsar deras tillgång och behörigheter och krävs innan de passerar genom säkerhetsdörrar. Åtkomsträttigheter är omprövas regelbundet.

Elförsörjning och nätverk

Två separata elnät power data centers, utrustade med UPS-enheter (250 kVA per enhet) och backas upp av generatorer med en initial autonomi av 48 timmar för att säkerställa att servrar alltid är tillgängliga. Några av serierna är också utrustade med dubbla nätaggregat och dubbla nätverkskort, se till att infrastrukturen är överflödig från slutet till slutet.

Fiberoptisk nätverk distribueras över hela världen med den senaste tekniken som installeras och underhålls av inhemska team av ingenjörer. Det var också valt att bygga nätverket på ett helt överflödigt sätt där flera säkerhetsåtgärder har införts för att eliminera risk för misslyckande eller allvarliga problem. Sådan redundans tillåter kundens data att ta den kortaste vägen och märkbart sänka den totala svarstiden.

Åtminstone 2 separata nätverksanslutningar bibehålls inom varje datacenter för att förhindra eventuella problem som orsakas av leverantörernas brist. Det finns också 2 nätverksrum kunna ta över varandra för att tjäna samma syfte.

certifieringar

Det är förståeligt att kunderna behöver flera certifieringar som ett bevis på datacenterets förmåga att hålla sina data säkra. Här är en lista över certifieringar som våra datacenter håller:

  • PCI DSS-nivå 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 Typ II och SOC 2 Typ II
  • Cloud Security Alliance (CSA) STAR självbedömning

Vidare

Värme och eld har alltid varit en fiende av högpresterande teknik. Det är väldigt viktigt att hålla sig i trubbel genom att ha Varje rum är utrustat med ett system som upptäcker och släcker eld omedelbart. Alla datacenter överensstämmer med APSAD R4-regeln och N4-konformitetscertifiering.

Majoriteten av värdrummen är också fria från luftkonditionering och har vattenkylning installerad istället. Detta system sprider 70% av den utstrålade värmen, medan luftkylningen tar hand om resten. Detta ledde till att energikostnaderna halverades och gjorde för en mer ekologiskt arbetssätt.

För mer information, kolla in Redmine Private Cloud.

Vyzkoušejte Easy Redmine på 30 dagar

Kompletní funkce, chráněno protokolem SSL, denní zálohování, veší lokalitě.