Redmine Global Sky

Easy Redmine sky är den bästa lösningen för hosting av Redmine. 20+ webbplatser över hela världen garanterar den bästa ansluten och prestanda. Skyen inkluderar Easy Redmine, som är den senaste uppgraderingen av Redmine för den bästa användarupplevelsen och projektstyrningen.

Starta gratis provperiod Köp nu

Varför flytta Redmine till den globala skyen

  • 99,9% långsiktig tillgänglighet
  • Krypterad tillgång, data och säkerhetskopier
  • Daglige säkerhetskopier på flera geografiska platser
  • Redundant maskinvara med RAID 1-speil och säkerhetskopimaskiner
  • Garanterad tillgång till data för alla tider
  • Tofaktorautentisering

Karta över hosting-sentre


Funktioner och tjänster

  Enkel himmel Privat himmel
24/7 systemadministratör    
Kontinuerlig övervåking av maskinvare och applikationer    
Säkerhetsuppdateringar    
LDAP-stöd    
Regelmässiga säkerhetskopieringar    
99,9% långsiktig uppetid    
24/7 nødtelefon    
RAID-speiling    
Kryptering och brannmurer    
IP-filtrering och rapporter    
Ytelsesoppgraderinger    
Lagringsplatsoppgradering till 400 GB    
Tilpasset frekvens för säkerhetskopiering    
Sikkerhetskopiering på klientens lokaler    
Garantert tillgänglighet    
Tilpassade konsultationer om kryptering   
Antivirus efter behov    
VPN vid behov    

Starta gratis provperiod Köp nu

Misjon

Åtgärda för att alla våra kunder är gott, sluter självklart inte med ett fullständigt säkert och operativt datacenter. Vi har levererat våra tjänster länge för att få information om vi jobbar med dagligen och det sista året måste hanteras med största ansvar.

Vi är glade för att det aldrig har varit några brott eller liknande obehagliga situationer. Om vi ​​kan förvänta det, vill vi förhindra det. Vi ville inte bli överrasket om en sådan uttalande inte ville vara nog för alla våra värdefulla kunder. Du är mer än välkommen till att utforska vad vi gör för att skydda dina data, personvern och verksamhet i allmänhet.

Pålogginger

Säkerhetsspörsmålet börjar med användarna själv. Vi är mer än glade och jag står till att skydda dataene dina, men vi behöver verkligen att du samarbetar om det. Kunnskap och bevissthet är nyckeln tillsammans.

Vi vill gärna föreslå att ta följande åtgärder, själv om de flesta kunder är bra klara över dem.

  • Ställ in individuella påloggningsuppgifter för varje användare,
  • Sett upp tofaktorautentisering - 2FA stöds fullt ut i alla implementeringar,
  • Inte del lösenord med några - speciellt inte online,
  • Följ en rad regler när du skapar (eller ändrar) lösenord:
    • 11+ tecken,
    • ändra dem (minst) en gang i året,
    • inte "resirkuler" gamla lösenord,
    • undvika att använda samma text som både användarnamn och lösenord,
  • sörja för att användarkonton deaktiverar efter att personer är suspendert,
  • generera ett nytt lösenord och en API-nøkkel när du tror att den gamla kan vara kompromitterad,
  • sörj för att användarna ändrar legitimationen själv och inte använder e-post eller chatt till det.

Easy Software-produkter levereras med möjlighet för obligatorisk ändring av användarnas lösenord med jämn mellanrum (en av sju tidsperioder å välja mellan). Det sluter självklart inte. Vi har möjlighet till att sätta önskad längd på användarnas lösenord för å imötekomme våra kunders behov.

Som tidigare nämnts stöds 2FA fullt ut på alla våra implementeringslösningar, ytterligare information är tillgänglig på denna dokumentasjonssiden.

Lagringsutrymme

Vid å ha tusenvis av kunder har vi kunnat övervaka den allmänna användningen av lagringsplatsen deras för att försäkra oss om att alla kunder inte vill lida av brist på megabyte. Klienter får 50 GB lagringsplats för varje applikation.

Men vi kommer att säkra oss om att alla klienter blir tatt vare på. Om du behöver att lagra säkra filer av större storlek, behöver du inte kontakta din kontochef eller skicka ett e-postmeddelande till salesteam@easysoftware.com. Vårt team vil alltid vara glade för att hjälpa dig med att få det til.

Säkerhetskopieringar

Ingen kan forutsi det oförutsägbara. Vi är inte annorlunda än andra företag när det gäller detta, då vi också måste acceptera det faktum att problem kan uppstå - oavsett om det finns en sådan risk. Dekning av data som nämns nedan, men först måste det vara en process på plats som garanteras vid klientens data aldrig vill bli raderad.

Åt jobb med datasentre som är geografiskt avlägsna från varandra, gör det också möjligt för oss att försäkra oss om att alla säkerhetskopier är alltid lagrad på flera platser. Detta fungerar som en bra villkorsregel mot naturkatastrofer och representerar det som är ett skritt för att säkerställa att vår hosting aldrig vill svika.

Databaser säkerhetskopierar skapas varje 2. gång. För de to siste dagene lagras varje säkerhetskopi. Från 3+ dagar i fortiden lagras bara säkerhetskopi per dag. Säkerhetskopier av vedlegg (filer) skapas varje 24. gång. Det är viktigt oss å gi våra kunder möjlighet till att utföra en tilbakerulling om det blir bedt om det, så dessa säkerhetskopieringar lagrat i minst 2 månader efter att de är skapat.

Säkerhetskopierna är krypterade både under överföring och mens de lagras på fysiska diskar.

Datarekkevidde

Alt är kopplat ihop. Det överordnade systemet är bara så starkt som sin svagaste lenke, och vi är bra klara över det. Alla våra säkerhetskopier och løfter vill inte bety något om vi inte står till att få våra kunder upp och kör på kort tid. Om det uppstår et stort problem, kan databasen varar upp igen inom 15 minuter från det ögonblick som våra serveradministratörer startar process. En separat upplasting av filer skjer samtidigt, då det är beslutat för oss å kunne erbjuda en fungerande applikation så snart som möjligt. Tiden det tar att migrera alla klienters filer kan ta några minuter längre, då det i stor grad avhänger av den totala storleken. Migrering av 10 GB filer tar ungefär 15 minuter.

99,9% långsiktig uppetid är uppnådd jämn.

Feilover

Evnen til att ersätta en maskinvare som har felet på ett snabbt sätt är viktigt som resten när det gäller att säkra kontinuiteten till klienten. Data lagras på en RAID 1 lagringsnode som spelar till disker. Applikationen fortsätter att köra så länge det är minst én fungerande disk.

Vi har också hela backup-maskiner klara för utplacering i fall av upprätthållande skada på en befintlig maskin.

Datavern

Användarnas tillgång till applikationen er begränsat av tillatelsen som är satt i systemet. Denna del av produkten våra är väldigt komplex, då det är nödvändigt för riktig projektstyrning. Cross-site scripting (XSS) förhindrar det är nödvändigt, resten hanteras av nämnda tillatelser.

Alla tillvägagångssätt för applikationer går genom en tunnelprotokoll (SSL) Mens databas lagras på en krypterad disk. SSH-2-kryptering används för säkerhetskopiöverföring.

Bara HTTP- och HTTPS-åtkomster är tillåtet genom vårt brandmursystem. Varje HTTP-förfrågan omdirigeras omedelbart till HTTPS.

Permanent stöd och underhåll

Klienter som är vert på vår sky kan använda vår 24 / 7 Easy Cloud-hotline+420 312 313 671. Denna hotline är kun ment för nödsituationer när applikationen är nede och användbar. Du vill inte ta emot användarstöd eller konsultationer på detta nummer.

Det är självklart en självfølge på alla applikationer övervåkes kontinuerlig och umiddelbare rapporterar vid eventuella problem. Detta gör det möjligt för oss att lösa de flesta problem utan att påverka slutbrukeren.

Denna övervåking gäller inte bara applikationer. Alla maskinvaror är också under kontroll till varje tid. Detta är essentiellt för större klienter då vi står till att föreslå ytelsesuppgraderingar innan användarna börjar få uppleva längre svarstider för applikationer - något som ger en optimaliserad konfiguration för varje klient.

Disse tjänstene, tillsammans med initial uppsett och kontinuerlig administration, ingår i standardpriset för privata skyer. Du kan hitta det på våra prissider eller ta kontakt med din kontochef och vara om ytterligare information.

Vedlikeholdsvinduer för infrastruktur

In månadlig basis Bli infrastrukturen uppdaterad med de senaste optimaliseringen och säkerhetsuppdateringarna. I tillägg kan ad-hoc-uppdateringar implementeras baserat på oförutsedda funktioner. Denna process är en absolut nödvändighet för alla skytjänstleverantörer för att säkerställa stabilitet och säkerhet på det högsta nivået. Gilla uppdateringar som kräver sådana planerat underhållsfönster, som är nattetimer när servern (och deras applikationer) kanske inte är tillgänglig. Detta är en självklarhet Nej datatapp.

I Easy Cloud är underhållsfönster:

Global Cloud1 - 4*
Privat himmelLördag 23 - Söndag 6*

 *I tidssonen til ditt datasenter (se kartet ovan). Om du vill flytta applikationen din till en annan tidssone, kan du kontakta vår support.

Den dynamiska världen av sky-IT kräver snabba och flexibla reaktioner på betydande nyheter. Därför kan en uppdatering vara nödvändig så snart som möjligt till att informera användarna på förhand. Vi garanterar operationen som utförs inom denna tidsrommet. Og vi gjør alltid vårt bästa för att hålla nedetiden så kort som möjligt.

Om du har distribuerat teamet över tidssoner, eller har en annan grund för att kräva underhållsfönster på olika tid, erbjuder vi en privat himmel hur underhållsfönster är planerat i helgen - Lördag 23 till söndag 6.

Flexibilitet

Vi har alltid varit tillgängliga för flexibilitet, både i produkter och tjänster. Utforska hur hosting kan ändras om du väljer att bli vert på vår Redmine Private Cloud.

Vi har blivit kontaktade med ledare om VPN några gånger tidigare. Men, efter flera konsultationer med kunder, har vi alltid blivit enda om att det inte ville ge något extra bruk, då HTTPS redan tjänar samma ändamål mer effektivt. Vi förstår fortsatt att det kan representera och stärka krav i några fall, så denna tjänst kan erbjudas på vår Redmine Private Cloud. Ta kontakt för mer information!

GDPR överhåller

  • Data tryggleik, som är skildra över, är tilstrekkeleg i överensstämmelse med GDPR-krav och tilrådingar
  • Merk att Easy Software inte kontrollerar data till Easy Software sina kunder. Jag överensstämmer med våra villkor och betingelser kan våra kunder följa GDPR på nivå med data som är samlade i Easy Software-produkt. Brot på detta kan föra till umiddelbar avbrott av tenesta.
  • Easy Software-produkt använder alla verktyg för att avgränsa, radera eller ta bort data efter behov, som krevd av GDPR.
  • Märk vid offisiellt föraspornad kan Easy Software bli pålagt att avgränsa, radera eller ta bort data. Easy Software sin policy är att ge någon tid till klienten för att utföra nödvändiga handlingar innan Easy Software måste utföra obligatoriska ändringar av data direkt.

Datacenter

  • Fleire høgdata-senter, som alla leverantörskvaliteter för parametran och beskrivning
  • Kvar data-senter har godkänd sertifiering
  • Geografisk avlägsna data-senter för att førebygge permanent skade frå naturkatastrofar
  • Piggtråd, övervakning och säkerhetssystem på plats
  • Begränsa tillvägagångssätt, noggrant verifieringssystem och 24/7 mänskliga tillstånd i staden
  • För att separera straumforsyningar, till nätverkskoplingar och nätverksrom

Säkerhet av faciliteter

Sjølv om det är svårt usannsynleg att det vill vere försök på att bryta sig in i dess fasilitetane, ser vi det som vår plikt att säkra att klienten sina data alltid är trygga. Alla tillvägagångssätt för datacenter blir styrka övervaka och kvar eigedomsavgrensing er sikra med piggtrådgjerde. Detta, saman med videokameraövervaking og rörelsedetektionssystem, er designa för att hindra innbrot.  Sikkerheitsteamet är til stades 24/7 för att stödja uppsett av teknologien och garantera skikkeleg tryggleik.

Personalet må følgje stark säkerhetsprosedyre. Kvar tilsett får ein RFID-namnskilt som avgrensar deira tillgång och rättar, och som är påkrevd innan de passerar genom säkerhetsdører. Tilgangsrettar blir bedömd på nytt regelmässigt.

Elektrisk försörjning och nätverk

Att skilja straumforsyningar forsyner datacenter, utrustad med UPS-enheiter (250 kVA per enhet) och støtta upp av generatorer med ein innleiande autonomi på 48 timar for å sikre at serverane alltid er tilgjengelege. Nokre av serverrekkevidden är också utrustad med dubbel strömförsörjning och dubbelt nätverkskort, för att säkerställa redundant infrastruktur frå ende til annan.

Fiberoptiskt nätverk är utplacerat över hela världen med toppmodern teknologi som är installerad och vedlikehållt av internt team av ingenjörer. Det kan också väljas att bygga nätverk på ett överflödigt sätt där säkerhetstillägg är på plats, för att eliminera risken för fel eller allvarliga problem. Denna redundansen gör att sina data kan ta den kortaste vegen och märkeskunden reducera den totala responsen.

Minst 2 separata nätverksskoplingar blir vedlikehaldne innan kvart data-senter for å førebygge problem frå leverantörane sine nedetid. Det är också 2 nätverksrom som kan ta over for kvarandre for å tene det samma formålet.

Sertifiering

Det är förståeleg att klienter krev flire sertifiseringar som bevis på data-senteret sin förmåga til att hålla dataa deira trygga. Här är en lista över sertifiering som våra datacenter har:

  • PCI DSS Nivå 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 Typ II och SOC 2 Typ II
  • Cloud Security Alliance (CSA) STAR sjölvbedömning

Vidare

Varme och brann har alltid varit en fiende av høgtytande teknologi. Det är mycket viktigt att undvika problem vid å ha kvar rom utrustad med ett system som uppdagar och sløkkar brann omedelbart. Alla datacenter överskrids APSAD R4-regeln og N4-konformitetsertifiering.

De flesta hosting-rom är också gratis för luftkonditionering och har vattenkjøling installatör i staden. Detta systemet fördelar 70% av den avgjevne varmen, medan luftkjølinga tar sig av resten. Detta har ført til at energikostnadane är halverade, och gir ein meir økologisk arbetsmåte.

För mer information, kontrollera ut Redmine Private Cloud.

Prova Easy Redmine i en 30-dagers gratis provperiod

Fullständig funktionalitet, SSL-skydd, daglig säkerhetskopiering, och din geografiska plats