1. Виртуална машина
Приложението се предоставя на виртуална машина (VM), създадена от Доставчика. Klient är inte tillgänglig för VM.
VM може да бъде създадена в следните спецификации:
Операционни системи:
- Debian 8
Технологии за виртуализация:
- VMWare
- VirtualBox
Бази данни:
- MySQL 5.5 / MariaDB 5.5
Инструкции за зареждане på VM:
Virtuell låda: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Персонализирана инсталация
Приложението се инсталира директно на сървъра с помощта на GEM - Redmine installatör и се спазват всички условия, включени в следващите инструкции.
- Нова чиста инсталация: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Надстройка от основен Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Aktuellt på Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Минимални хардуерни изисквания: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Хардуерни изисквания за по-големи имплементации: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Installera Redmine
Ако Клиентът инсталира Приложението върху съществуващ Redmine, Доставчикът гарантира правилната надиц анните, ако се използва Redmine installatör за процедурата на надстройка И:
- Redmine не съдържа никакви плъгини от трети страни
- Redmine не съдържа никакви персонализирани модификации
- Базата данни на Redmine не е повредена и всички необходими таблици са в правилна форма
Easy Redmine är tillgängligt för försäljning, Easy Redmine kommer att hittas för att inte kunna göra det och tabulerar. Това ще доведе до пълен провал на инсталацията или в по-лошия случай инсталацията ще бъше завщ го грешки при използване от GUI.
3. Отговорност на Доставчика
Ако се нарушат някое от посочените условия, Доставчикът НЕ носи отговорност for НИКАКВИ неизправности или неизправности на Приложението.
Ако всички условия са изпълнени и Клиентът открие неизправност или неизправност в Приложението, förmedling , като се създаде билет в Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
или като се докладва на support@easyredmine.com
Докладените билети се разрешават в съответствие със закупеното ниво на поддръжка. Нива на поддръжка:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Персонализирани модификации
Ако Клиентът е направил някакви промени в изходния код на Приложението, Доставчикът НЕ носастино отгор ия актуализациите на Приложението eller правилното функциониране på самото Приложение.
Персонализираните модификации, доставени директно от Доставчика, са гарантирани да функциониратель прави ето, в която са били доставени първоначално. Персонализираната модификация може да стане остла по време и инсталирането актуализации на Пириложе едмет на рефакториране от Доставчика на цена на Клиента.
