1. Virtuell maskin
Applikationen levereras på en dörr av leverantören tillverkad virtuell maskin (VM). Kunden bemoeit sig inte med en förinställd konfiguration av VM.
De VM kan konstrueras enligt följande specifikationer:
Besturingssystem:
- Debian 8
Virtualiseringstekniker:
- VMWare
- VirtualBox
databaser:
- MySQL 5.5 / MariaDB 5.5
Instruktioner för lastade van VM:s:
Virtuell låda: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Anpassad installation
Applikationen är direkt installerad på servern med hjälp av van GEM - Redmine installatör en alla villkor som är intagna i följande instruktioner ska nageleefd.
- Ny installation: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Uppgradera skåpbilsbasis-Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Uppdatering av befintlig Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Minimal hårdvarukrav: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Maskinvarukrav för större implementeringar: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Installera över befintliga Redmine
När en kund installeras över en befintlig Redmine, garanterar leverantören en korrigerad uppgradering och fullständig datamigrering som de Redmine installatör används för uppgraderingsproceduren SV:
- Redmine innehåller inga plug-ins från derden
- Redmine innehåller inga anpassade ändringar
- Redmine-databasen är inte beskriven och alla krav ska ha rätt form
Om ändringarna finns i databasen, har Easy Redmine inget sätt för de nödvändiga uppgifterna och tabellen som ska migreras. Detta kommer att leda till ett fullständigt misslyckande av installationen, eller i det första fallet kommer installationen fullständigt, men du kommer att få många fel genom att använda GUI.
3. Aansprakelijkheid van de leverancier
När en av ovannämnda villkor gäller, är leverantören INTE en praktisk för ENIGE lagring av lagring av applikationen.
Om alla villkor är obligatoriska och kund en lagring av lagring i applikationen hittar du, måste detta registreras genom en biljett för att göra i Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
of door te rapporteren aan support@easyredmine.com
Registrera biljetter löses enligt den angivna stödnivån. Understödsnivåer:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Anpassade ändringar
Som en anpassning av kundens applikation i en bronkod för applikationen, är leverantören.
Anpassade ändringar som direkt dörren till leverantören är levererade, är anpassade för att fungera korrekt i versionen av applikationen där denna ursprungligen levereras. Den anpassade ändringen kan under installationen av uppdateringar av applikationen uppdateras och kan undersökas av leverantörens återställningsdörr op kosten van de klant.
