FAQ om Easy Redmine

Easy Redmine är en komplett och utökad gradering av Redmine. Den är 100 % kompatibel med Redmine. Den bringa nytt och mobil design samt de mest önskade funktionerna, såsom Easy Gantt, Global Gantt, projekt skapaloner, instrumentpaneler, grafer och diagrammer, chatt och mycket mer till din Redmine.

Easy Redmine fungerar som en plugin för Redmine och är alltid kompatibel med den senaste versionen av Redmine.

Alla förbättringar av Easy Redmine beskrivs här.

Easy Redmine förbättrar den grundläggande användarupplevelsen. Den nya designen gör det nemmere att använda Redmine både på skrivbordet och på mobilenheder. Dessutom har det alla de mest önskade funktionerna, sparar tid, förbättrar teamkommunikation och gör projektstyrning mer fornöjlig.

Dessutom är det utökat och kan därför stödja alla affärsprocesser som resursstyrning, agil utveckling, helpdesk, finansiell kontroll och CRM. Alla dessa utbyggnader är helt integrerade tillsammans.

Som Redmine-användare kan du opgradera till Easy Redmine genom att installera Easy Redmine på din nuvarande Redmine-installation.

Easy Redmine har alla funktioner i grundläggande Redmine och många nya plugins och förbättringar. Jämför med andra PM-apps experter Easy Redmine sig ut med sin lokal installation (din-server), Open Source-licenser, utökad kapacitet och språklokalisering.

Enkel Redmine ägarmanual innehåller alla nödvändiga uppgifter om start, beskrivning och grundläggande användning av applikationer.

Mer dybtgående teknisk dokumentation om specifika funktioner och plugins är tillgängliga i Videnbasen.

Du kan också se videoguideer, tidigare webbseminarier eller delta i ett planerat webbseminarium, som inkluderar tid till frågor och svar.

Easy Redmine är ett verktyg för alla, som arbetar med Redmine och projekter: sortiment- och projektledare, SCRUM-mästare, IT-ledare, ledande ledare och C-nivåledare, teamledare, frilansare, små och stora företag. Det är henne för att forenkle detta arbete och säkra effektiv projektleverans.

Det är en viss plugin. Dog visar vår erfarenhet, som fungerar med plugins, är kompatibla med den senaste versionen av Redmine. På den andra sidan kan vi inte garantera full funktionalitet med alla tredjepartsplugin, där andra är utgivna.

En lista över testade och kompatibla plugins kan hittas här

Observera: Vi har uppdaterats med den senaste Redmine-uppdateringen och utgivningen.

Konsultation/implementering:

• Betalt tjänst
• Primär kontakt under implementering
• Systemkonfiguration baserat på kundkrav
• Genomgång och omkonfiguration för befintliga kunder
• Klienttræning
• Integration/dataimport/datamigrering
• Anmodninger om anpassad utveckling - analys, testning, intern projektkoordinering

Kundsupport:

• Primär teknisk service till kunder:
• Lösning av grundläggande tekniska problem (L1-support)
• Online chat - grundläggande teknisk support
• Lösning af applikationsnedbrud
• Fejlfinding och accessproblem i klientzonen
• Lösning af alle felmeddelander (fejl 500, 403 osv.)
• Lösning av frågor som "hvor kan jag hitta" eller frågor som rör allmänna applikationsinställningar
• Visning til tillgänglig dokumentation för omfattande hur-man-frågor
• Hjälp till rapportering av fel, anpassning av branding och begäran om anpassad utveckling
• Hjälp i fallet med klientens serverproblem (betalt tjänst, om de kräver Server Support L2-engagemang)

Easy Redmine är en Programvara med öppen källkod. Den är licenserad under GNU GPL 2 som ange henne. Ved at købe softwaren får du en installationspaket och kildekoden.

Serverlösning

Serverlösningen är designad för din egen server (med värdprogramvara). Ved att köpa den här lösningen mottagare av installationsklar programvara + kildekoden.

• Läs mer om priser

Molnlösning

Cloudlösningen är värd för Easy Software Ltd:s server på olika lokationer. Easy Redmine Cloud har för närvarande 10 geolokationer, och det kommer snart flera. Tjek vänligen kortet över Lätt Redmine moln henne. Ved att köpa den här lösningen får du rätt till att använda programvaran i skyen i en definierad period.

Cloudlösningar inkluderar mjukvaruuppdateringar och hela värdperioden. 

• Läs mer om priser

Ja, det är möjligt. Om du bestämmer dig för att flytta till din egen server, vill vi förbereda en komplett mjukvarupaket med en databas för att gräva.

Män du ska köpa Serverlicens till Easy Redmine, da Cloud-lösningen är en tjänst. 

Det samma gäller för data från en provversion, som du kanske vil beholde efter købet.

Om någon migration kan hittas:

Alla tredjepartsplugins ska installeras och inte migreras från din Redmine. Det är inte tillräckligt att ta bort plugin-mappen och starta Redmine, eftersom datastrukturen ständigt ändras.
Du ska också ta bort alla dina egna ändringar från Redmine, för att data kan importeras. Easy Redmine kräver, på Redmine är i standard, uændret form.

Så här förbereder du data till Easy Redmine Cloud:

1. MySQLdump av din Redmine
   1. Easy Redmine och skyen stöder endast mysql DB
   2. Hele DB'en och alla filtare ska vara i UTF-8-kodningsside (utf8_general_ci)
   3. InnoDB-motor (MyIsam stöder inte)
   4. Kommando: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
2. Filer
   1. Vi ska ha fat i mappen med filer och dens data
   2. $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / filer

Med andra ord:

Importering av en databasdump för Easy Redmine ersätter alltid fullständiga tidigare data på webbplatsen, så det är inte möjligt att importera data igen och se "gamle"/"fælles" data på webbplatsen. Med andra ord, när du har importerat data i Easy Redmine, använd inte båda webbplatser på produktion samtidigt, hvis du har til hensigt at foretage en anden import.

Gamle Redmine-versioner (lavere end 3.x) ska opgraderas till Redmine 3.4.2. Generellt kräver äldre versioner ytterligare trin, som ska diskuteras med stöd och kan medföra extra kostnader för migrationsydelser.

Version av Easy Redmine kan kontrolleras på en speciell sida, som ska komma in manuellt i navigationslinjen (/ Admin / info). Rul helt ned på sidan, var du vill hitta nummeret på din exakta version.

För att förklara tallene:

• 2016 - Generation (storversion). Som standard vill du lägga märke till det vid den samlade ändringen av GUI och CSS.
  Eksempler på login-sidor från olika generationer:
  
• Första tal - mindre version. Indeholder lägga till funktioner i förhållande till den föregående versionen.
• Andet tal - fejlrettelsesudgivelse (patch) inden för den mindre versionen. Det ger inga nya funktioner, men retter eller optimerar den befintliga versionen.

Genom att köpa Easy Redmine Server-lösningen får du en installationspaket till programvaran med öppen kildekod.

Licenser:

• programvaran är licenserad under GNU GPL 2-licens
• bilder, cascading style sheets och ingående JavaScript är INTE GPL och ges under Easy Redmine Commercial Use License

Teknisk leverans:

• installationspaket till programvaran
• VMware-bild

Plattformar:

• den är plattformsberoende - körs på Linux, Unix, Windows - via Virtualbox eller VMWare Player, OS X-server

Opdateringer är tillgängliga gratis i 3 månader efter købet. Du kan ladda ner dem i Klientzonen, var du får åtkomst.

Efter 3 månader med "gratis uppgraderingsperiod" kan du köpa uppdateringar för en extra kostnad.

Nej.

- Opgraderar inte en i den aktuella körande applikationen. För att starta en uppgradering, informera dina användare om underhållstid och luka applikationsservern.

– Uppgradering av en live applikation kan medföra datatab - stoppa applikationsservern, innan du gör en uppgradering.

– Vi rekommenderar, at du får en auktoriserad person (Linux-administratör, serverekspert, någon der ved, vad han laver) för att utföra din uppgradering.

Cloud lösningsegenskaber:

• Programuppdatering - din Easy Redmine uppdateras alltid
• Daglige säkerhetskopier, der gemmer 14 säkerhetskopier bagud,
• SSL-skydd
• 99,9% tillgänglig
• 1 gånger garanti för återuppbyggnad i fall av fel

Kort över hostingcenter

Om du vill behålla inställningarna och dataene från din provversion, ska du bara köpa den lösning, du vill, och lade oss vide (support@easyredmine.com) om dina behov. Du kan prova att bli säkerhetskopierad (serverlösning) och levereras till installation eller flytta problemfrit till klientens server (molnlösning).