Vilken Easy Redmine CRM-mätning bör du följa för försäljningsframgång?

Vad är CRM-metriker och varför är de viktiga?

Kundhantering (CRM) är en löpande process med att säkra, att dina kunder får den bästa möjliga upplevelsen, vilket gör det möjligt för dig att skapa och bibehålla relationer med kunder. CRM kräver omfattande målningar, praxis, riktlinjer och principer, det ska implementeras för att säkerställa, att en organisation är effektiv och effektiv med hänsyn till sin kundehantering.

Ved at måle CRM-metriker får du et klart bild af, hvor effektiv dine CRM-indsatser har varit, og hvilken slags indvirkning de er i stand til at skapa. Om du är i stå för att spora de riktiga CRM-metriker, vill du vara utrustad med tillräcklig kunskap och information för att analysera din CRM-strategi och identifiera, var det finns plats för förbättring. Detta vill också göra det möjligt för dig att hålla dig uppdaterad om din befintliga CRM-strategi, vilket hjälper dig att förbättra och nå försäljningsmål, du sigter efter.

Salgssucces och CRM-metriker är nära anslutna och har en hög grad af indbyrdes beroende med hänsyn til ydeevne. CRM-indsatser kan påverkas direkt av organisationers försäljningssucces, och det är det, det utgör en kundupplevelse. Naturligvis vill effektiva CRM-indsatser föra till större kundtilfredsställelse, vilket vill öka antalet återbetalningar såväl som nya kunder.

B2B CRM och Easy Redmine

Vilken Easy Redmine CRM-metriker ska du spora?

lätt Redmine är en one-stop shop för alla dina CRM-hanteringsbehov. ger dig möjlighet att generera och spora CRM-metriker, som kan hjälpa till med detta försäljningsteam och förbättra deras prestation.

är en one-stop shop för alla dina CRM-hanteringsbehov. Enkelt Redmine CRM ger dig möjlighet att generera och spora CRM-metriker, som kan hjälpa till med detta försäljningsteam och förbättra deras prestation.

Easy Redmine CRM-dashboardet är utrustat med flera funktioner, inklusive hantering av CRM-sager, sagstatusser, integration med fakturering, användardefinierad statistik, skapande av CRM-sager från webbformularer och onlinebutiker samt andra användardefinierade filtare.

Detta verktyg ger dig möjlighet att skapa præstationsstatistikker, och de CRM-metriker, du ska spora för försäljningsframgång, inklusive följande:

1. Leadkilde

Kundens upplevelse med din verksamhet börjar precis när han/hun första gäng kommunikerer med din verksamhet genom alla former för uttryck, och det är också her, din CRM börjar. Kanalerne, genom vilka kunder nu kontaktar, fortsätter med att stiga, vilket betyder, att omfanget af CRM också är vuxet med tiden.

Denne CRM-måling giver dig flest mulighed for at spore, hvilken kanal/medium der skapar leads, og hvilke der falder til bunden af ​​listen. Den här informationen ger många insikter i din befintliga CRM-strategi og hvor framgångsrik den är med att driva försäljningssucces. Vid att identifiera de svaga områdena i din strategi kan du fortsätta med att gradvisa förbättringar baserat på de metrikker, du sporer.

2. Afslutningsrate

När du är begyndt att spore leder, ska du också spore afslutningsraten, som är en mycket viktig CRM-metrik. Avslutningsraten definierar procentdelen av leads, som blir översatt till avslutade avtal.

Grunden til, at det är viktigt at spore afslutningsraten sammen med ledekilde, är, att oavsett hur många leder du är i stand til att generera, vill de inte vara til gavn för dig, utan de blir oversat til avslutade aftaler.

CRM-indsatser spelar en mycket viktig roll i processen med att omdanne leder till avslutade affärer, eftersom det är kundupplevelsen, vilket kommer att sluta dem till att träffa en købsbeslutning. Därför är det särskilt viktigt att spora avslutningsratemetrikken för försäljningsframgång.

B2B CRM och Easy Redmine

3. Kundens livstidsværdi (CLV)

Kundens livstidsvärde kan betecknas som den samlade värden af ​​en kund för en verksamhet i hela den period, hvor en person forbliver kunde hos den verksamhet. CLV kan kvantifiera till den samlade mängden pengar, som kunden förväntar sig att använda, så länge förhållandet mellan kunden och företaget existerar. Denna CRM-metrik är extremt viktig att spora, eftersom det bibehålls och vedligehåller relationer med befintliga kunder är lika viktiga som att bygga relationer med nya kunder.

Kundhanteringssatser och -strategispelare och avgörande roll i at forme en kundes upplevelse og dermed hans/hendes förhållande till en verksamhet. Genom att mäta den här metriken kan du analysera, om din CRM-strategi fungerar bra för att bibehålla relationer med befintliga kunder och öka en kunds livstidsvärde.

4. Merförsäljning

Upsell-raten kan spela en viktig roll för försäljningssucces, eftersom den ger dig möjligheten att öka värden för en enkel avslutad avtal/konvertering. Denna metrik ger dig möjlighet att analysera, om din CRM är effektiv nog att få kunderna til att använda mer på at handle med dig.

5. Længde af salgscyklus

Længden af ​​salgscyklussen er en annan nyttig måling til att analysera effektiviteten og effektiviteten af ​​din CRM-strategi, hvilket i sidste ende fører til salgssucces. En försäljningscykluslængde varierar normalt beroende på typen av produkt/tjänst, men oavsett vad det betyder en effektiv CRM-strategi, som inte är oönskad fördröjning i försäljningscyklussen, och leder omvandlingar till att avsluta avtalen så snabbt som möjligt.

Easy Redmine CRM-paket erbjuder även ytterligare funktioner för att göra det enkla bekväma och sporra CRM-mätningar och generera hanteringsrutiner. Easy Redmine ger separata instrumentpaneler för både försäljningsdirektøren och försäljningsrepresentanten.

Salgsdirektørens instrumentpanel gör det nemmere att mäta och analysera försäljningssucces vid att ge et överblick över salgspræstationen, kontakter, samlad prognose, samlad salgspræstation och salgsaktivitetsløb.

Salgsrepresentantens instrumentpanel ger derimod et overblik över præstationen i förhållande til försäljningsoperationer, vilket inkluderar avslutade avtal, prognoser, försäljningsaktivitetsløb och kontakter.

Båda dessa instrumentpaneler kan vara användbara, när du sporer CRM-mätning, speciellt för försäljningsframgångar, då dessa instrumentpaneler ger mycket bekväm tillgång till all nödvändig data och information.

B2B CRM och Easy Redmine

Slutsats

At spore de riktiga CRM-mätningar kan helt säkert hjälpa dig med att uppnå försäljningssucces, og Enkelt Redmine CRM är det rätta verktyget för det, utrustat med alla funktioner, du har användning för.