Leverantörer av Smart Logistik Flyttede Fra To Redmine Applikationer Till En Enkelt Nästa-Niveau Lösning
Den førende udbyder af intelligent logistiklösning fra Dubai (på grund av säkerhetspolitiker kan vi inte avslöre företagets namn) använde till Redmine-applikationer. De beslutade att göra en ändring för att ha alt i en professionell app och med en lösning för att lösa kundbiljetter. Läs deras historia om den problemfri implementering och vad Easy Redmine bragte dem.
För Easy Redmine
Tidigare använde världsledande udbyder av intelligenta logistiklösningar till Redmine-projektstyringsapplikationer - en til att arbeta med intern användare och en til att arbeta med externa användare. Utöver det använda företaget och olika verktyg för dagliga aktiviteter. Denna breda vifte av verktyg gjorde det omöjligt att ha ett klart bild af projektets status.
Opgaven
Forventninger der skal uppfyllas
- Standardisering av projektstyringsarbete med kun ét værktøj
- Alla HelpDesk-biljetter är samlade på ett ställe
- Mer professionellt verktyg
- Professionell supporttjänst
- Ingen migration av till Redmine-applikationer
- Tillgänglighet av projektinformation för alla teammedlemmar
Krav der skal uppfyllas
- Dataöverföring från Redmine-instanser på klientens server till en Easy Redmine-molnapplikation
- Körsel af Easy Redmine på deras eget domæne
- Importera av alla interna och externa Redmine-data till en Easy Redmine-applikation
- Integration med Office 365 Single Sign-On
- Tilpasning av Easy Redmine-verktyg med och företagsdesign
Tid till implementering
Kunderna hade använt Redmine-applikationer i lång tid, var det inte behövdes för att implementera Easy Redmine själv. Först utförde vi att testa migrationer för att eliminera de flesta af manglerne. Detta gjorde den skarpe migrering gå glat. Efter att ha utvecklats vi en speciell migrator, som vi nu använder till mer komplex migration.
Klienten valde molnlösningen. Och så kör den för att stödja ett större antal användare och intensiv användning av verktyget på ett privat moln.
Och resultaten?
Implementering av Easy Redmine medførte:
- Ett enkelt tidsbesparande verktyg för flera dagliga aktiviteter
- Mer behagligt arbete med HelpDesk-biljetter
- Et forenet verktyg för övervakning och styrning av projekter och uppgifter
- Et sted för dokumentation af projekter
- Både intern och extern data samlad i en applikation
Mest värdesatte funktioner av vår klient
- HelpDesk-plugin - ett enkelt sätt att ge teknisk support till våra kunder och medarbetare
- Gantt-diagram - ett effektivt projektstyrningsverktyg
- DMS (Dokumenthanteringssystem) - avanceret arbete med dokument
- Finansiell styrning - et visuelt værktøj, som hjälper med att öka projektets uthyrningsbarhet
- Resursstyrning - muliggør visuel ressourceplanlægning på tværs af projekter