Det är många faktorer, där bör övervägas, innan du slutligen väljer sätt att driva din verksamhet på - startar med kostnader, olika funktioner och prestationsstandarder för säkerhetsfrågor. När det kommer till enskilda personer, är valet mycket enklare - i flera år har molnlösningar blivit utdragna val både för personliga företag och även små företagsprojekt.

I följande avsnitt kommer vi att presentera och sommar vår teknologi och satsningar på att göra Easy Redmine till den bästa tillgängliga projektstyrningslösningen för dem, som redan har valt deras väg. För dem, som är stadiga i tvivel, vill vi också presentera en typisk användning med positiva och negativa aspekter vid övervägande, vilket kan hjälpa till med att snabbt besluta utifrån deras viktigaste krav.

Self-hosted Redmine (server) lösningar

Vad vi erbjuder

Som et företag, det är fullt engagerat i webbapplikationer, har vi en dyb förståelse för, vad der kräver att hosta en sådan app. Som en del av vår ständiga support för lösningar som är värdar för egen ägare vi att förenkla denna komplexa operation så mycket som möjligt. Under vår 10+ års erfarenhet med hundravis av unika serverkunder har vi inoveret och utgiven en rad användbara hjälpmedel och vägledningar, som kan användas nästan universalt.

Virtualisering

Detta var ett naturligt steg från början av vår serverlösning. I stället för att vi ska förbereda en miljö med alla förutsättningar innan den slutgiltiga installationen av vår applikation, ger vi möjlighet att ladda ner den kompletta "servern". Det är en virtuell maskine (VM) kompatibel med VMware och Virtual Box-teknologi, som innehåller applikationer klara för att börja arbeta. På det sättet kommer kunderna snabbare i gänget med applikationer och med betydande mindre insatser.

Vi har också utgivet et par gratis varianter af VM til Redmine-gemenskapet, en med ren Redmine och en annan med Redmine + våra egna gratis udvidelser (Easy Gantt, Easy WBS).

"Redmine installer"

Kort tid efter udgivelsen blev Redmine installer det mest anvendte værktøj til dato. När kunden väljer att installera applikationer direkt på servern, gör detta verktyg som är mycket lättare än den standardmässiga sättet - i stället för att utföra många manuella trin (utför installationspaket i en bestämd karta, kör olika serverkommandoer), är der en guide, där tar dig genom de grundläggande inställningarna och utföra installationen och migrationen automatiskt - vilket minimerar risken för fel.

Dessutom är Redmine-installatören integrerad av våra VM'er, där den används för att installera mjukvaruuppdateringar utan att vara installerad.

Redmine serverkravskontroll

Som tidigare nämnts är våra applikationer beroende av alle former för system, vilket är helt normalt - vi lever i en æra med integrerad teknologi. För att hålla beroende i orden har vi utvecklat och mycket enkelt verktyg, kontrollerar de viktiga komponenterna på servern. Administratören kör bara en enkel kommando, vilket resulterar i en översiktlig tabell, visar komponenterna och deras status. Sådana uppgifter är värdefulla inte endast för administratörer, men även för vår supportpersonal, de kan ge bättre instruktioner till en lösning, om kunden säljer sig till oss.

Manualer och riktlinjer

Servermiljöet är en mångfaldig djungel av absurda proportioner. För att hålla alla delar i perfekt synkronisering kräver det massor av erfarenhet och kontinuerlig uppdatering av din kunskap om nya teknologier. För de mest avgörande konfigurationer och komponenter som relaterar till våra applikationer har vi publicerat instruktioner och riktlinjer, som hjälper administratörer med vanliga servervedligeholdelse.

Detta inkluderar installationsmanualer, uppdatering av Ruby, serverkonfigurationer, användbara kommandon eller vanliga serverfejl och mer.

Begrænsningar vid Redmine serverlösning

Supportflexibilitet

Människor gör alltid vårt bästa för att ge kunderna så mycket användbar information och redskap för problemfri drift av deras egen värd applikation, vi kan inte kontrollera deras miljö direkt. Det betyder, att vi inte har möjlighet att utföra rättelser direkt på servern, eller vi kan inte hitta orsaken till olika fel, där uppstår på serveren, vilket efterlader os kun at götte, när vi yder support.

Ta bort support från servern utförd av vår administratör är tillgänglig som en betald tjänst. Dessutom är lösningstiden alltid längre jämfört med molnlösningar - helt enkelt på grund av arrangemanget, det är nödvändigt, innan det kan ge åtkomst till klientens server. Vilken leder till nästa punkt:

Adgangsbegränsningar och problem

I de flesta fall, när en kund har serversupport, kan de inte ge direkt åtkomst till servern, men kan inte hantera en fjärrstyrningssession via appar som TeamViewer. Det är bättre än ingen åtkomst, men vår erfarenhet visar en betydande nedsättning av flexibilitet och lösningstid, när det används fjärrstyrningsverktyg i förhållande till direkt (SSH) åtkomst - anslutningsproblem med värddatorn, fördröjning och kontrollflik, när kunden använder datorer. Allt detta resulterar i en 50% långsommere lösningstid slut med SSH-adgang.

Planläggning

Efterfrågas efter serveradministratörer är större än utbuddet, det är et koldt, hårdt faktum. Serversupport är ingen undantag. Av denna enkla grund ska serverstöd planeras i forvejen, så det är tillräckligt för att lösa problemet fullständigt.

Detta är särskilt sandt, om den enda tillgångsmuligheden är via fjernstyring, var kundens administratör ska vara til stede. Om kunden har gett oss SSH-adgang, är detta problem lite mindre - våra administratörsstarter repareras med samma, när han är tillgänglig, och behöver inte träffas med kundens administratör.

Bugrapportverifikation

Det är inte långt ute att säga, att varje servermiljö är olika. Med så mange konfigurationsmöjligheter skulle man tro, att det är umuligt att behöva identiske servera. Detta är ofta orsaken till att vi inte kan simulera en specifik beteende som beskrivs av kunden, som fungerar som ett fel.

Om en tjänst, kräver det för våra applikationer, är konfigurerade annorlunda än våra anslutningar, är det inte nödvändigt felaktigt, men det kan orsaka problem i applikationen, som är svåra att spora till konfigurationen.

Tillmeld dig gratis

^{Ingen kreditkort krævet. Ingen installation nödvändig, ingen skyldighet}

Redmine molnlösning

Teknisk set är ingen reel skillnad mellan server- och molnlösning för slutanvändare, det är stadigt och webbapplikationer som öppnas i din webbläsare. Fra tjänstens perspektiv är dessa lösningar dog inte alls.

Mens du med serverlösningen delvis arbetar för appen - du skal afsætte några resurser til at vedligeholde appen og servermiljøet. Jag molnar är allt fokuserad på att arbeta med appen för att uppnå mål i din verksamhet. Redmine Cloud handler helt enkelt om att driva din verksamhet, medan vi styrer "verktygskassen".

Vad vi erbjuder

Optimal konfiguration

Med vår butikserfarenhet med serverinfrastruktur och uudtömmande evolutionära och revolutionära innovationer på detta område, tillsammans med den bästa kunskapen om applikationskraven, kan vi garantera, hos vårt moln ger den optimala konfigurationen för bästa möjliga av vår programvara.

Då IT-verdenen ändrar sig varje dag för våra ögon, inser vi, och aldrig kommer att vara en ultimativ perfekt konfiguration. Därför administrerar vi moln på ethvert givet tidpunkt vid anpassad bästa praxis och vår egen teknologi de senaste trenderna med hög värde.

Redmine Global Cloud

Vårt datacenter är redan spritt över alla (inte-antarktiska) kontinenter för att säkerställa pålitlig tillgänglighet och tillgänglig från alla delar av världen. Och vi har inte planerat att stoppa med att lägga till nya datacenter till vår kort. Alla datacenter följer de högsta standarderna för applikationshosting.

Lokationer för vårt nuvarande datacenter*:

• EUROPA
  •  Frankrike
  •  Tjeckien
  •  Ryssland (Moskva)
• NORDAMERIKA - Kanada
• SØDAMERIKA - Brasilien
• ASIEN
  • Singapore
  • Japan
• AUSTRALIEN - Sydney
• AFRIKA - Republiken Sydafrika

* - pr. 09/2017

Datacenter över hela världen ger snabb kapacitet och hög säkerhetsnivå.

OVH hosting i Europa & Kanada

 

Amazon AWS i Asien och Sydamerika

 

Var hittar du vår server? Stort set överallt.

Redmine Global Cloud karta

Flexibilitet

Cloud-applikationer är generellt bara standardiserade slutserverlösningar, vilket är en god ting, eftersom det minskar kostnaden för kunden. Hundar erbjuder exklusiva anpassade tjänster i Redmine Cloud, som eliminerar några av de grundläggande fördelarna med molnet.

Ett exempel på en sådan tjänst är att köra applikationer på kundens domæne. I stället för att använda det standard domæne för en applikation company.easyproject.com, kan du använda projects.company.com.

En annan tjänst, vi erbjuder, är regelbunden full databackup från applikationer, den finns på en säker SFTP-placering, vilket inte är standard i de flesta molnlösningar.

Om kraven för anpassning av molnlösningen blir ännu högre, är vi klara till det.

Redmine Private Cloud (dedikeret server)

Högdepunktet av molntjänster, privat moln kombinerar de största fördelarna med både server- och molnlösningar, samtidigt med de mest betydelsefulla fördelarna med båda elimineras.

På den ena sidan kör din applikation på en separat server, endast dedikerat till din applikation, där omgivande tekniska tjänster är skræddersyet till dina behov. På den andra sidan överlader du alla oro för applikationer "velbefinnande" för oss och behöver inte ha ett team för detta i din organisation.

Support

Det blev nämnt i serverdelen av denna artikel, att det kan bli komplicerat att lösa några problem som uppstår på serverapplikationen. Jag moln kan du alltid regna med den mest direkta och proaktiva tillgången till dina rapporterade problem, helt enkelt för att våra operatörer kan testa problemet första hand. Därför är vi ofta i stand til at give dig en första lösning på denna begäran.

Dessutom är våra toppmoderna incidentövervakningsteknologi permanent til stede 24/7, hvilket gør det muligt for os at upptäcka og afhjælpe langt de fleste fel, innan de blir bemærket af slutbrugeren. Och de har blivit upptäckta av användare, är redan i händerna på vårt dedikerede team av experter.

Genoprettelse i fall av allvarliga fel i externa tjänster tar högst 3 timer - din applikation körs på en ny server.

Begrænsninger vid Redmine molnlösning

Kontrollera över applikationen

Backenden af ​​applikationen - infrastruktur, kildekod, serverprocessor osv. är fullständigt under vår kontroll - kunden får ingen möjlighet att administrera denna del av lösningen. I fall av privat moln har kunden påverkan på det, men hanterar det inte direkt.

Sikkerhetspolitiker

Det är indlysende, på Redmine Cloud skyddar användardata i överensstämmelse med höga standarder och all lagstiftningsmässig politik. På trots av detta är organisationerna, det har helt enkelt inte tillstånd för att få deras data behandlade av externa parter på grund av interna regler, lagstiftning inom reglerade områden eller andra forskrifter. Detta är ett sällsynt fall.

Våra data visar att dessa begränsningar endast påverkar 10 % av alla våra kunder.

Hur väljer man?

För att hjälpa till med den vitale beslut mellan server- och molnlösning har vi utarbetat en rad frågor, som kan hjälpa dig med att inse dina sande prioriteter för beslut och avslöja några variabler, du kanske har översatt.

Den här guiden för tillfället och grunden i föregående avsnitt, men lägger också till andra mer subtila kriterier.

Spörgsmål #1 - Har jag resurser till att vara värd och webbapplikation själv?

Vi startar med det öppet - pålitlig serverinfrastruktur, duktig serveradministratör. Men det går dybere, till softwareforudsætninger.

• Vil jeg ansätta nya medarbetare till att administrera applikationen?
• Vill mina tekniker kräva ytterligare träning för denna typ av applikation?
• Vil jeg skulle købe en ny server?
• Vill jag uppdatera/utskifta och operativsystem?
• Hur många komponenter ska jag installera/uppdatera för att kunna installera applikationer?

Husk, att det att följa med den nuvarande serverteknologier för att köra och pålitlig webbapplikation kan vara mer krävande, slut det ser ut vid första ögonkast.

Spörgsmål #2 - Hur mycket vill du själv hosta?

Jag moln betalar du endast för såkaldt SaaS (programvara som en tjänst), mens serverlösningar indebærer ytterligare kostnader. Inga priser för applikationer, men även interna kostnader för underhåll, hårdvara eller teknisk träning. Om detta applikationsbudget inte är klar till sådana extrakostnader, kommer du att bli obehagligt överrasket... och det kommer också att vara överordnat.

Håll alltid detta, när du förbereder dig på en självhostet applikation. I sidste ende kan beslutet være lettere end forventet i en sida om side-budgetsammenligning.

Spörgsmål #3 - Vilka slags support förväntar jag mig?

Mens svartiderne är ens i båda lösningar, är det objektiva grunde till, att några problem på serveren kan lösas på veckor i modsætning til timer i molnet.

Statistiskt ställer in lösningstiden för komplexa problem av mellan till hög komplexitet långsommere och serverlösningar slut i molnet. Detta beror helt enkelt på att supportoperatörer inte har direkt tillgång till problemet och kanske inte kan ge en rapporterad beteende.

översikt

Det är inte överraskande, att flertalet av programvaran väljer den kompletta, bekväma och plug-and-play-lösning i skyen, de får möjligheten. För enskilda personer och de flesta företag är det inte en gång en beslut - bara start och skyinstans, inviterar detta team och fortsätt med att fokusera på din kärnverksamhet med hjälp av den nya appen.

Det vill alltid vara några områden, där en skybaseret lösning inte är möjlig, och dessa får den uppmärksamhet och vård, de fortjener från leverantörer av serverlösningar. Men det vil forblive den mer krævende och dyr av de to möjligheter.