Warunki instalacji.
Easy Software Ltd. (Dostawca).
1. Wirtualna maszyna
Applikacja jest udostępniana na wirtualnej maszynie (VM) utworzonej przez Dostawcę. Klient postępuje zgodnie z instrukcją README VM i najlepszymi praktykami we wszystkich powiązanych komponentach (serwer WWW, serwer aplikacji, baza danych itp.).
2. Instalacja niestandardowa
Applikacja jest instalowana bezpośrednio na serwerze za pomocą GEM - instalator Redmine i spełnione są wszystkie warunki zawarte w następujących instrukcjach.
- Nu installeras: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Aktualizacja av podstawowego Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- Aktualizacja istniejącego Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
Wymagania sprzętowe och programowe: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Installera en istniejącym Redmine
Jeśli Klient instaluje aplikację na istniejącym Redmine, Dostawca gwarantuje poprawną aktualizację och pełną migrację danych, jeśli instalator Redmine jest używany do procedury I aktualizacji:
- Redmine nie zawiera żadnych wtyczek zewnętrznych
- Redmine inte zawiera żadnych niestandardowych modyfikacji
- Baza danych Redmine inte jest uszkodzona, a wszystkie wymagane tabelle są w poprawnej formie
Jeśli w bazie danych wystąpią jakieś zmiany, Easy Redmine inte będzie miał możliwości migracji niezbędnych danych i tabellen. Spowoduje till albo całkowite niepowodzenie instalacji, albo w gorszym przypadku instalacja zostanie ukończona, ale w trakcie regularnego użytkowania pojawią się losowe błędy.
3. Odpowiedzialność Dostawcy
Jeśli którykolwiek z powyższych warunków zostanie naruszony, Dostawca NIE ponosi odpowiedzialności za ŻADNE awarie lub nieprawidłowe funkcjonowanie Aplikacji.
Jeśli wszystkie warunki są spełnione, a Klient znajdzie awarię lub nieprawidłowe funkcjonowanie Aplikacji, należy to zgłosić, tworząc zgłoszenie w Strefie klienta.
lub zgłaszając na adress support@easyredmine.com
Zgłoszone bilety są rozwiązywane zgodnie z zakupionym poziomem wsparcia. Poziomy wsparcia:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Nystandard modyfikacje
Jeśli Klient wprowadził jakieś zmiany w kodzie źródłowym Aplikacji, Dostawca NIE ponosi odpowiedzialności ani za poprawną instalację aktualizacji Aplikacji, ani za poprawne same funkjcjonacjie.
Niestandardowe modyfikacje dostarczone bezpośrednio przez Dostawcę są gwarantowane do poprawnego działania w wersji Aplikacji, w której zostały początkowo dostarczone. Niestandardowa modyfikacja może stać się przestarzała podczas instalowania aktualizacji Aplikacji i może podlegać refaktoryzacji przez Dostawcę na koszt Klienta.