Installationsvillkor
Easy Software Ltd. (Leverancier) garanterar korrigering av Easy Redmine (Applikation) under följande villkor.
1. Virtuell maskin
Applikationen levereras på en virtuell maskin (VM) som skapas av leverantören. Kunden följer VM README och bästa praxis för alla relaterade komponenter (webbserver, app-server, databas, enz.).
2. Anpassad installation
Applikationen är direkt installerad på servern med hjälp av van GEM - Redmine installatör en alla villkor som är intagna i följande instruktioner ska nageleefd.
- Ny installation: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Uppgradera skåpbilsbasis-Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- Uppdatering av befintlig Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
Hårdvaru- och mjukvarukrav: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Installera över befintliga Redmine
När en applikation installeras över en befintlig Redmine, garanterar leverantören en korrigerad uppgradering och fullständig datamigrering som Redmine-installationsprogrammet används för uppgraderingsproceduren SV:
- Redmine innehåller inga plug-ins från derden
- Redmine innehåller inga anpassade ändringar
- Redmine-databasen är inte tillgänglig och alla krav finns i den korrekta formen
Om ändringarna finns i databasen, har Easy Redmine inget sätt för de nödvändiga uppgifterna och tabellen att migrera. Detta resulterar i ett fullständigt misslyckande av installationen, eller i det första fallet är installationen slutförd, men du får en felaktig användning regelbundet.
3. Aansprakelijkheid van de leverancier
Som en av ovannämnda villkor som gäller är de Leverantören INTE är praktisk för ENIG lagring av lagring av applikationer.
Om alla villkor är obligatoriska och kund en lagring av lagring i applikationen hittar du, måste detta registreras genom en biljett för att göra i kundzon.
of door te rapporteren aan support@easyredmine.com
Registrera biljetter löses enligt den angivna stödnivån. Understödsnivåer:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Anpassade ändringar
Som en anpassning av kundens applikation i bronkod för en applikation, är leverantören.
Anpassade ändringar som direkt dörren till leverantören är levererade, är anpassade för att fungera korrekt i versionen av applikationen där denna ursprungligen levereras. Den anpassade ändringen kan under installationen av uppdateringar av applikationen uppdateras och kan undersökas av leverantörens återställningsdörr op kosten van de klant.