Модулі HelpDesk Easy Redmine - все, що потрібно вашій команді з обслуговування клієнтів för надання відмінноїи пидки.

Давній час, коли якість продукту, ціна та функції відігравали найбільш значну роль у задоволенні кливе. Сьогодні необмежені можливості та миттєва задоволеність, які принесла цифровізація, породилизация, породилизаци вляться тим, що ви продаєте, а більше тим, як ви це робите.

Для того, щоб відповідати цій революції, вашому бізнесу потрібно зосередитися на наданнес цічно. Іншими словами, ви повинні не тільки пропонувати правильний продукт у правильний час, але такожавию клієнтських досвідів, які відрізнять вас від конкурентів.

Відмінна підтримка клієнтів є важливою складовою головоломки клієнтського досвіду. Om du vill ha hjälp med kontakt, kan du hjälpa till med hjälp av HelpDesk-tjänsten för att hjälpa till att göra det.

У цьому пості ми обговоримо plattform HelpDesk Easy Redmine та те, як вона може допомогти вашій команді надавати класний клієнтський сервіс.

HelpDesk i Easy Redmine

Tjänster HelpDesk Easy Redmine

HelpDesk Easy Redmine - för att göra det, kan du göra det för att hjälpa dig att göra det рішення. För att kunna hitta information, HelpDesk har ett brett spektrum av information för покращення продуктивности вашаноїи комменти.

Деякі з цих функцій включають наступне.

1. Інтуїтивна панель приладів для легкого управління тікетами

Instrumentpanel HelpDesk дає вам безперервну видимість ваших тікетів та доступних ресурсів. Наприклад, замість відкривання кожного тікету, щоб перевірити його статус та призначити його и поси попередньо переглянути тікети на панелі приладів та побачити, на перший погляд, чи потребують вони.

Jag och den nya metoden Easy Redmine, HelpDesk redigerar настроювані кнопки - aбо "легкі кнопки" - på en europeisk karta, vänligen ansluter till andra, på en konjunkturkarta och en katalog för kataloger. Försök, om du vill hitta en lösning för att hitta en lösning för att köpa, att köpa х попередньо настроєних кнопок.

2. Адаптивна система тікетів для безшовної організації

HelpDesk Easy Redmine надає корисні рішення для організації тікетів, які можна налаштувати під вашу практику. Ви можете використовувати черги тікетів, перегляди Kanban, автоматичне призначення тікетів, настроювані шаблони elektroniska beskrivningar, att SLA на основі завдань, gör det möjligt att organisera och effektivisera flöden, inga frekvenser.

Om du vill ha hjälp med hjälp av HelpDesk för att få hjälp med kontakt med privata konton. Föregående, läs mer information, plattform kommer att skickas till plattformsoberoende. Аналогічно, якщо оператор виконав свою роботу, HelpDesk може надіслати клієнту електронного листа, поючоми ема вирішена.

Така автоматизація спонукає клієнтів до прямого висловлення та надання точної іnformation прощо їх вирішення. Ваші оператори також можуть організовувати свої завдання та ефективно пріоритезувати їх, не відч

5. Розширені налаштування для налаштування платформи

Крім усіх необхідних функцій для успішної підтримки клієнтів, Easy Redmine HelpDesk надає безліч складних, сладних використовувати för налаштування платформи та даптації її до вашої діяльності. Від шаблонів електронної пошти та корпоративних логотипів ролей та дозволів для корпоративних логотипів ролей та дозволів för користувачів, HelpDesk вашим середовищем обслуговування клієнтів.

Easy Redmine läser sökningen från HelpDesk, gör det möjligt att hitta information om den senaste informationen. ються на платформі.

HelpDesk i Easy Redmine

Hur är Easy Redmine HelpDesk tillgänglig?

Як всеосяжна платформа підтримки клієнтів, Easy Redmine HelpDesk lägg till strömförsörjning för säkrare abonnemangsanslutningar utan nödvänjare. Läs mer om leverantörer, för att hitta en plattform för leverantörer av ekonomi нних результатів.

• Snabba svar: Один з найважливіших аспектів обслуговування клієнтів - видка відповідь на заявки. I Easy Redmine HelpDesk har vi samlat alla aktioner och kan distribuera system för system. Платформа також надає миттєві авто-відповіді на заявки, щоб повідомити клієнта, що видповіді саявки е над нею.

• Рішення для повторюваних проблем: Easy Redmine HelpDesk ansluter till CRM, kan hjälpa till, hjälpa till med att hjälpa till ирішення. З цими даними ви можете визначити, з чим в к кєєнти най борюая, і п п п п 1

• Ефективне управління рутинними задачами: Налаштування робочого процесу HelpDesk дозволяє вам оптимізувати повсякденні задачі, такі відкритвя, повсякденні задачі, такі відкритви явок для членів команди та налаштування автоматичних відповідей на заявки. För att kunna hitta fler funktioner för вирішення запитів клієнтів.

• Оптимізована комунікація: Панелі управління HelpDesk надають видимість всіх поточних проектів а рішень заявок, що допомашає ороні та уникати перекриття.

• Колективна підтримка: Оскільки платформа інтегрується з електронною поштою, вона надає запис всіх взаємодій з клієнтою. В результаті член команди підтримки, який бере заявку від іншого працівника, може швидко озимки ти своєчасну підтримку.

Підсилюйте свою підтримку клієнтів з