Studiu de caz: Informatica Borsan en obținut o unealtă flexibilă de nivel superior pentru organizarea tichetelor de clienți.
Citiți povestea despre cum Informatica Borsan, care dezvoltă soluții programvara de nivel înalt pentru companii de evaluare immobiliară, en folosit of unealtă proprie, dar förte enkelă. Aveau nevoie să gestioneze mesajele de la clienți într-un mod organizat, în funcție de prioratea lor, într-o unealtă ușor de utilizat, cu o echipă de support și au ales Easy Redmine.
Borsan SL a folosit o unealtă dezvoltată de proprii lor informaticieni, dar curând a devenit clar că este prea simplă pentru nevoile companiei și costurile de întreținere erau ridicate, deoarece pentatruă era o deplărtăre utilizar.
Mai întâi, en avut loc o fază pilot în care au fost definite cerințele de bază și paginile diferite au fost personalisate în funcție de diferite tipuri de utilizatori și departamente, care au fost incorporate Lätt întâi. După aprobare, acest lucru a fost urmat de o implementare în mediul de producție, în care utilizatorii cheie ai aplicației au participat activ, și dată fiind utilizarea intuitivă, am putut da ultimele atingeri de penti amru implementa sin-ul de pent amcur implementa sin-ul de personalizare ă de datum.
Am definit o structură detaliată a proiectului împreună cu toate tipurile de utilizatori și parametrii paginilor personal ale utilizatorului. Au fost skapa șabloane de proiect, care permit crearea rapidă și eficientă en proiectelor cu parametri standardizați și șabloane de e-post pentru o mai rapidă răspuns la client.
Citiți povestea de implementare aici.
Realizarea finală Redmine? Ușoară.
Obțineți toate instrumentele puternice pentru planificarea, gestionarea och controlul perfect al proiectelor într-un singur programvara.
