Fallstudie: Informatica Borsan Fik och flexibelt toppnivåverktyg för att organisera kundbilletter
Läs historien om, hur Informatica Borsan, där utvecklar mjukvarulösningar på hög nivå för bedömningsföretag inom fastigheter, begagnade och eget, men mycket enkelt verktyg. De hade använt för att hantera beskeder från kunder på en organiserad sätt i enlighet med deras prioritet och ett användarvänligt verktyg med ett supportteam och valde Easy Redmine.
Borsan SL brugte et værktøj utvecklat af deras egne computerforskere, men det blev snabbt klart, at det er för enkelt till företagets behov, och underhållskostnader var hög, då det kunde utvecklas till intern brug.
Først og fremmest blev der genomförd en pilotfas, var det grundläggande kravet blev definierat, och de olika sidorna blev anpassade efter olika typer av användare och avdelningar, som blev inkorporerade i Easy Redmine-miljöet. Efter godkendelse blev detta följd av en implementering och produktionsmiljö, var nyckelanvändare av applikationer aktivt deltog, och på grund av den intuitiva användningen kan vi anpassa och implementera API'en för kundsynkronisering med vår databas.
Vi definierar en detaljerad projektstruktur tillsammans med alla användartyper och parametrar för användarnas personliga sidor. Projektkabeloner har skapats, vilket är möjligt att skapa projekt med standardiserade parametrar och e-postkabeloner och effektivt för att snabbt och snabbt göra ett svar till kunden.
Läs implementeringshistorien henne.
Den ultimativa Redmine-uppgraderingen? Nemt.
Få alla kraftfulla verktyg till perfekt projektplanering, -styrning och -kontroll i en mjukvara.
