Fallstudie: Informatica Borsan fekk ett topp flexibelt verktyg för att organisera kundbiljetter.

Borsan SL använde och verktyg utvecklade av deras egna datavetenskapsfolk, men det ble snart klart at det er för enkelt för företagets behov, i tillägg till att underhållskostnaden var hög sedan det var en applikation utvecklad kun för intern bruk.

Först och främst blev det genomfört en pilotfas den de grundläggande kraven kan definieras och de olika sidorna kan anpassas efter olika typer av användare och avdelningar, som är inkorporerade i Easy Redmine-miljö. Efter godkjenning ble detta följd av en implementering och produktionsmiljö, där nyckelbruken av applikationen aktivt deltok, och den intuitiva användningen kan vi gi de systemanpassningar och implementera API-en för kundsynkronisering med vår databas.

Vi definierar och detaljerad projektstruktur tillsammans med alla användartyper och parametrar för användarnas personliga sidor. Prosjektmaler har skapats, något som gör det möjligt att snabbt och effektivt skapa projekt med standardiserade parametrar och e-postmaler för snabbare svar till kunden.

Les implementeringshistorien henne.

Les casestudien