Huvud funktioner:
- Перетягування та розміщення квитків
- Басейн невідповідених квитків
- Квитки для перегляду
- Agile-doшка för виправлення помилок та розробки функцій
- Перегляд поточного SLA för відкритих квитків
Дашборд служби підтримки.
Керування та призначення квитків ніколи не були такими простими! З новою панеллю HelpDesk har effektiva hjälpmedel för att hjälpa till. Ange strömförsörjning för att skapa en plattform för att skapa en uppdatering. Ви можете просто переглянути свої квитки в басейні квитків, що надається панеллю HelpDesk, щоб визначити потрібні ресурси для вирішення проблеми.
