La Redmine gör dig till en stjerne av tjänsten din

1/9/2019
4 minuter
Anna Ogunnusi

Om du är en tjänstleverantör, må kundeupplevelse være en av de största utmaningene för deg. Man kunde inte tänka på att gånger innan de bytter från produkt A till produkt B, gör de inte det samma i fallet med tjänster.

Så snart de upplever et problem med tjänsten dina, tar de kontakt med dig för att hitta årsaken till problemet eller för att hitta en hjälpbar lösning. Enhver fördröjning i svaret kan göra dem rasende och sätta omdömning till företagets ditt spill. Men hur kan du vara säker på att du alltid är på topp och att kunden alltid får det bästa från dig? Du använder Easy Redmine. Hur Easy Redmine hjälper dig med att tillhandahålla bättre tjänster konsekvent Effektiv kundhantering Det första du måste göra för att säkerställa kundtillfredsställelse är att göra kommunikationen enkel och effektiv. Easy Redmine har en dedikert CRM-modul som är en uvurderlig resurser för företag som erbjuder tjänster och får ofta leveranser från kundens sina kunder. Den organiserar kontakter och logiska serier, stöder utmärkt ledningsstyrning och erbjuder till och med en faktureringslösning. Programvaran har dedikerat instrumentbräda för marknadsföring, försäljningschefer, försäljningskonsulenter osv., så att alla kan hantera kunderna på det mest effektiva sättet. Rask problemfiksing Rask lösning av problem är lösning för en framgångsrik servicebaserad verksamhet. Easy Redmine erbjuder en robust HelpDesk-lösning för organisationer för att hantera problem snabbt och effektivt. Helpdesk-lederen får makten i sina händer med ett dashbord som ger full kontroll över uppgiftsfördelning, billettavklaring och resursstyrning. Det är till och med en rapportsektion som hjälper ledere med att veta vilka effektiva problem som blir lösta. Selskaper kan identifiera svaga punkter i tjänsten sina och förbättra sig genom att ta nödvändiga skriv i lys av resultatrapporten. Riktig resursstyrning Hur snabbt eller sakte du fullfører projekten som ger effektiv tilldelning av resurser till dem. Underbemannade och överbemannade projekter är båda ett problem för alla organisationer. Ubalansen och resursstyrningen är en tydlig indikator på underprestation. Du har tillgång till ett resursdashbord på Easy Redmine som ger dig en 360-graders översikt över allt som har blivit tilldelt en uppgift. Mens du vill vara säker på att du inte delar mindre arbete till en arbetare än deras kapacitet, måste du också undvika att överbelaste dem för att förhindra kvalitetskompromisser.

Förenklet projektstyrning

Om företagen växer och du upplever en ökning i kundtillströmningen, måste du hantera många projekt samtidigt utan att gå på kompromiss med kvalitet och resultat. Lätt Redmine gir deg WBS og Gantt-diagram rätt ved fingertuppene, så att du kan forenkle projektene dine oavsett hvor små eller store de er.

Inget projekt är för stort när du bryter det ned i små komponenter, tilldelar riktiga roller för riktiga personer, uppnår balanserad resursstyrning och övervåker framdriften för varje uppgift visuelt.

Easy Redmine 2018 - Easy Gantt

Easy Redmine 2018 - Easy Gantt


Slutgiltiga tankar

Easy Redmine är en av de mest funktionsrika projektstyrningsplattformene som är tillgängliga i dag. Det är en av lösningene der du upptäckter noe nytt och nyttigt varje dag.

En lösning för hela organisationens brev kommunikationen, strömlinjeformer arbetsflyter och tar resurs- och projektstyrning till ett helt nytt nivå. En genomförd implementering av en sådan komplett lösning kan definitivt vara en game-changer för företagare.

Prova Easy Redmine i en 30-dagers gratis provperiod

Fullständig funktionalitet, SSL-skydd, daglig säkerhetskopiering, och din geografiska plats