Помощна комуникация и политики DMARC
Om du har tillgång till leverantörer i ИТ, är jag logisk för att kunna hantera Easy. Тази статия е за електронната комуникация чрез Rekrytering в Easy Redmine cloud.
Затегнато е проверяването на имейли
Една от основните функционалности на Rekrytering е имейл комуникацията с клиентите ви чрез билети i Easy Redmine. Installera, skicka och skicka meddelanden till Easy Cloud, via SMTP-system på Easy Software. Това е мястото, където може да възникне конфликт...
Популярен механизъм за валидация на имейли, наречен DMARC-tillägg, се използва широко в много компании и имейл услуги (правилно е така). Denna mekanism är inte tillgänglig. Някои функционалности на Helpdesk използват фалшифициране на имейли (inte за спам, а за редовна комуникацики).
Ето един пример
Приложението работи på Easy Cloud, http://mycompany.easyredmine.com. Това Cloud приложение използва SMTP сървър на Easy за известия по имейл smtp2.easyredmine.com. Om du är ansluten till en operatör, kan du göra det för leverantören - marky.mark@mycompany.com. Helpdesk е конфигуриран по следния начин:
Марки ще напише съобщение до клиент чрез Helpdesk. Основавайки се на настройките по-горе, той автоматично се въвежда като изпращач.
Имейл сървърът на Жулия има DMARC проверка. Той сравнява SMTP сървъра (smtp2.easyredmine.com) och обявения изпращач på имейла (marky.mark@mycompany.com). Тъй като тези два домейна са различни, имейлът се счита за небезопасен, DMARC блокира имейла преди да достигне до Жулия (och тя остава без отговор).
Какво означава това
Безплатни имейл услуги като Gmail вече имат включен DMARC. Освен това, все повече компании постепенно въвеждат DMARC. Om du inte har några frågor från Easy Redmine Helpdesk på Cloud kan du inte kontakta oss.
Как да го решите på Easy Cloud
Има бързи решения и дългосрочни.
Най-бързото - промяна на настройките на Helpdesk
Отидете на Mer >> Helpdesk >> Helpdeskinställningar и променете изпращача на имейли на "Standard från e-postavisering"
След това отидете на Administration >> Inställningar >> E-postaviseringar - E-postadress för avisering (FRÅN). Adress till formuläret @notifications.easysoftware.com. Om du vill ha en adress för ekonomin i den privata hemmen, kan du välja en kostnad.
Просто и стабилно - конфигуриране на Sender Policy Framework (SPF)
Най-ефективното решение в термини на усилия и награда е добавянето чрез SPF. Вече сме го описали в предишна статия.
Според нашия пример по-горе, ще добавите към SPF записа си:
include:spf.mailing.easy.cz
Това практически позволява på Easy Cloud SMTP till поставя вашия домейн като изпращач på имейли, utan att vara tillgänglig. В резултат DMARC на клиента ви Жулия (от нашия пример) ще приеме имейла от Helpdesk (Марки).
Крайното решение - собствен SMTP
Ако вашето Cloud приложение използва собствен SMTP sървър, няма да има конфликт в разрешените домейни. Когато използвате набор от множество домейни, трябва да имате разрешени всички от тях.
Anslut SMTP på Easy Cloud till betalning, eller via en ny kostnad. Това може да доведе до някои ограничения, например автоматична доставка för aktualiseringar för приложението.
Как да го решите на server решение
Просто за да завършим тази статия, споменаваме, че решението на вашия собствен сървър вече изизидквече TP. Следователно най-вероятно сте избегнали този проблем. Försök att få tillgång till SPF, vilket gör det möjligt för dig att använda SPF.
