Επικοινωνία της υπηρεσίας υποστήριξης και πολιτικές DMARC

1/5/2023
3 minuter
Ρόμπερτ Κοβάτσικ

Λόγω των όλο και πιο αυστηρών προτύπων ασφαλείας σε όμητοηλοτ ροφορικής, υπάρχουν λογικές συνέπειες για τις εφαρμογές. Αυτό το άρθρο αφορά την αλληλογραφία μέσω ηλεκτρονικουυταίκουυταίκουτα ω της Stöd στο Easy Redmine cloud.

Ενίσχυση επαλήθευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

En av dess huvuddrag Rekrytering είναι η επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μ΅ελςατσσς μέσω εισιτηρίων στο Easy Redmine. Το μέρος που αφορά την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονιδουυρονικου ταςουτας εφαρμογές Easy Cloud διαχειρίζεται από τους SMTP διακομιστές της Easy Software. Εδώ μπορεί να προκύψει ένα πρόβλημα σύγκρουσης...

Ένα δημοφιλές μηχανισμός επαλήθευσης ηλεκτρονιδουυρονικουταχου μάζεται DMARC-tillägg υλοποιείται ευρέως σε πολλές εταιρείες και υπηρεσεεςηκττ υδρομείου (και με το δίκαιο). Αυτός ο μηχανισμός ελέγχει (μεταξύ άλλων) εάν το εισερτοκεεορχ ικό ταχυδρομείο δεν είναι πλαστογραφημένο. (Ορισμένα χαρακτηριστικά του Helpdesk χρησιμοποιούν πλαστογυαταό χι για αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αλλά για τηνικα τηνικα ωνία με τους πελάτες σας).

Εδώ υπάρχει ένα παράδειγμα

Η εφαρμογή λειτουργεί στο Easy Cloud, http://mycompany.easyredmine.com. Αυτή η εφαρμογή Cloud χρησιμοποιεί έναν διακομιστή Easy SMTP για τιιεεεςοιμεεεςοιμεεεςομιστή έσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου smtp2.easyredmine.com. Υπάρχει ένας χρήστης στην εφαρμογή που εργάζεταιι ωςϻολπτ ριξης - marky.mark@mycompany.com. Το Helpdesk έχει διαμορφωθεί ως εξής:

Ο Marky πρόκειται να γράψει ένα μήνυμα σε έναν πελάτη μέσω Helpdesk. Βάσει των παραπάνω ρυθμίσεων, εισέρχεται αυτόματα ωσς αςολ.

Ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Julia έχει επαευ D. Συγκρίνει τον διακομιστή SMTP (smtp2.easyredmine.com) και τον δηλωμένο αποχαένουτοσα ρομείου (marky.mark@mycompany.com). Εφόσον αυτά τα δύο τομείς είναι διαφορετικά, το ηλεκτροχοιιετροχονιι θεωρείται μη ασφαλές, ο DMARC αποκλείει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πριν φτάσει στην Julia (και αυτή μένει χωρίς απάντηση).

Vad betyder det här

Δωρεάν υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως Ͻκτρονικού ταχυδρομείου, όπως Ͻκτρονικού ταχυδρομείου. ποιημένο το DMARC. Επίσης, όλο και περισσότερες εταιρείες εφαρμόζουν στοκά RC. Ως αποτέλεσμα, ορισμένα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία από το Helpdesk ηλεκτρονικά εται να μην φτάνουν στους πελάτες σας.

Πώς να το επιλύσετε στο Easy Cloud

Υπάρχουν γρήγορες λύσεις και μακροπρόθεσμες.

Ταχύτερη - Αλλαγή ρύθμισης Helpdesk

Πηγαίνετε στο Περισσότερα >> Εξυπηρέτηση πελατών >> Ρυθμίσ

Δοκιμάστε το Easy Redmine σε δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών

Πλήρεις λειτουργίες, προστασία SSL, καθημερινά αντίγραφαταλαλαλαλαλαλαλα οποθεσία σας